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新人入職工作心得體會共五篇(參考版)

2025-04-20 08:30本頁面
  

【正文】 要求其他同事多給予我?guī)椭约敖佑|各種服務工作的機會。來到客服服務中心,發(fā)現自己實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。通過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務內容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應變能力和處理方法,各項事件的處理流程。 在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務內容和對服務內容的實地演習。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在長城工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地云趣園。 深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。同時也深深感受到了自己的不足,很多時候還缺乏一些主觀能動性,要學會發(fā)現問題解決問題,強化自己的專業(yè)知識,發(fā)揚主人公精神少說多做,不僅要懂得埋頭苦干,還要學會總結經驗和教訓提高工作效率,爭取質量產量雙豐收。經過不斷的 努力不斷的學習,積累了不少的工作經驗。先思考后行動,讓行動更有目標,這樣可以使工作更有條理性,也便于日后工作的開展。 回顧這一年,有許多的不足需要彌補。 剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距,在著了通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進 入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。 虛心請 教,了解和掌握各類機組、機型方案、全案的擬定; 利用安裝、調試、售后的機會不斷提高自己的實戰(zhàn)能力; 積極參與能源管理模式的討論和研究; 以上是我入職 xx 工程部一個月以來的實習工作總結,不足之處,請公司領導及部門領導批評指導,我表示虛心接受,并堅決校正。我作為工程部一名新入職的員工,需要學習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多,還需要一些必要的過程,否則是很難勝任本職發(fā)揮作用??傮w來講,有六個方面的成效; 能夠友好和諧的與公司領導及工程部成員進行溝通交流, 建立了良好的上下級關系與同事關系,為下一步的工作奠 定了良好的人脈基礎; 對公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進一步的認識和理解, 為下一步的工作指明方向; 對公司的主導產品有了全面的了解,掌握了 產品的分類、 用途、性能及其主要技術參數; 基本掌握了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標準、時 限,為下一步的工作奠定了一些業(yè)務基礎; 基本掌握了現場勘查、數據采集、設備選型、方案擬定、 備貨發(fā)貨、安裝調試、竣工驗收等相關工作的具體內容; 第三個方面:不足之處 在工程部實習一個月來,雖然在各方面都有很大進步和明顯成效,但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。為此,從四個方面( 實習內容; 實習效果; 不足之處; 努力方向)對我一個月以來的實習工作進行認真回顧總結、定期定向報告,請公司領導及部門 領導檢查指導! 第一個方面:實習內容 入職工程部一個月以來,在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中,我主要進行了六項工作: 了解公司的發(fā)展歷程和學習公司的企業(yè)文化; 學習工程部職能規(guī)范和具體要求; 在 xx的帶領下去公司加工廠參觀學習、并現場對接兩相流機 組; 在 xx 的帶領下去 xx 一居民小區(qū),現場了解采暖系統的整體概 況和運行特點; 通過資料學習了解公司主導產品的結構用途和工作原理; 學習了 解可行性方案的基本模式和擬定方法; 第二個方面:實習效果 通過一個月以來學習了解和請教交流,我的實習效果是很明顯的。入職一個月來,在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中,我按照公司制定的新員工實習內容和階段目標,一點一滴、一件一項的進行學習和了解。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平, 虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng) 造價值,力爭取得更大的工作成績。我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益 。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的。鵬遠所倡導的導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進新員工的成長。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。在經理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產品和業(yè)務流程有了一定的了解。通過不斷的總結,不斷的提高,我們有信心在未來的工作中更好的完成任務。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。 基本禮儀 步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。 積極進取的工作態(tài)度 在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。 自主學習 工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路 。也使我懂得了生產型企業(yè)的游戲規(guī)則:三分技術、七分人才、十二分管理的道理,而這正驗證了領導在培訓課堂上所說的話,而且還學到了許多書本上學不到的東西。在沒有去車間實習以前,我都是半信半疑的,去了實習之后,我才恍然大悟,感受到領導的用心良苦。 心得四:入職工作心得體會 大學文憑就那些東西,誰不一樣?尤其是我們做 it 的,更加注重的是能力和實踐經驗。我相信,只要堅持這樣學習下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識,適應本部門的工作。利用每天晚上的休息時間,我開始學習教材中的內容。 在我還在為怎樣學習本行業(yè)的專業(yè)知識時,羅昕經理安排我們部門所有 員工通過業(yè)余時間進行房地產相關知識的學習,并給每人配發(fā)了學習教材。而我現在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。 我覺得目前的狀況用著名的水桶效應來形容會很貼切。轉而想想部門的其他同事, 其中有大部分都是從事過房地產相關行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學歷都比我高,應該比我更有基礎。后來是經過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。 我在剛來的 2 天里,一直感覺很迷茫。這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內務工作,比如文件復印、經費報銷、統計員工考勤等,另外,我還參與了公司跨越工程的工作。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激 情的投入到工作中。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經驗,來提高自身的素質。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地 走下去,就一定會取得成功。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的 !在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作 !因為正如我了解的那樣, xx 是關心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現自己 ! 在 xx,我喜歡業(yè)務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的 能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。 作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。我不會說自己會給航三帶來多大的效益,但是我會說,我會認真負責的對待自己的工作,我有責任心 ! 心得二:入職工作心得體會 我來到 xx 雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至讓我感到加入 xx 是幸運的。我會按照自己的方式去一點點的掌握他們。這是我要對人際關系的學習。施工員要接觸業(yè)主,監(jiān)理,分包商,民工等各式各樣的人。一個項目的順利完成,需要項目部中各個部門的同志共同努力。這是我要對施工流程的學習。雖說業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同,但是這個道理我覺得還是通用的。 在大學期間,我知道了做任何事情我們都要知道事情的來龍去脈,要知道事情的進展,到什么階段我要做什么事情。學習與工作是完全不同事情。這次培訓的 內容全面而充實,詳細的為我們介紹了公司的歷史,文化,組織結構,人事概況和安全生產等具體內容,更有有優(yōu)秀的歷屆畢業(yè)生代表為我們言傳身教,講述他們自己的職場成長經歷。這對我來說是一個重要的轉折點,剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位,難免有點手足無措。 新人入職工作心得體會 5 篇 第三篇:入職工作心得體會 心得一:入職工作心得體會 我叫王堯,畢業(yè)于大連理工大學港口航道與海岸工程專業(yè)。 __年的工作即將結束,總的來說自我在工作上是有成績的,政治上堅定,思想上正派,作風上廉潔,生活上樸素,但也有不少需要改善的地方,追溯根源,主要是學習不夠系統,工作作風還不夠扎實,這 些有待于在今后的工作,學習和生活中加以克服和糾正。我認為成績只代表過去,未來還要看自我的表現。 三、愛崗敬業(yè),常保進取之志 剛到單位,最觸頭的就是文字起草工作,由于紀委對撰寫文字材料要求很高,任務量也很大,而我本人并不擅長這方面,所以干起工作來效率很低,但我沒有放棄,我相信只要自我努力多一點就必須能夠勝任這份工作,所以我閱讀很多書籍,還經常向有經驗的同事請教,在自我的努力和同事們的幫忙下我的文字功底有了很大的提高,對此我也很是欣慰。本人在思想上真正做到了“群眾利益無小事”,始 終以愛心、耐心、誠心、熱心,傾聽群眾信訪反映的困難和問題。與此同時,還接待了很多業(yè)務外來訪,我們都及時與主管單位及所管轄部門聯系,督促他們予以辦理,最終反饋辦理結果。 二、真誠接待,切實解決來訪群眾的實際問題 幾個月以來,我認真做好日常接待工作,耐心做好來訪人員的思想工作,穩(wěn)定上訪人員情緒,盡最大努力把問題解決在基層 ,盡量不發(fā)生越級上訪,及時將受理的信訪案件轉給領導,讓領導批示。現將有關情景匯報如下: 一、注重學習,不斷提高自身素質和工作水平 由于剛進單位很多專業(yè)知識還不了解,為了更好的服務上訪人員,我從工作實際出發(fā),堅持學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)知識,樹立正確的人生觀、價值觀、不斷提高政治敏感性和鑒別本事,時刻關注與紀 檢信訪工作相關的動態(tài)和新聞報道,用心鉆研紀檢信訪舉報工作業(yè)務知識和相關理論,主動向領導和同事請教、學習,使自身素質和工作本事得到進一步提高,用最短的時間進入最佳的工作狀態(tài)。那里我想提的是一點關于提議的提議,就是期望公司能設立提案機制,要求每一位員工按月或者按季度提交對公司有建設性的合理提案,公司對有價值的、優(yōu)秀的提案給予適當的獎勵,調動每一個員工的進取性,為公司的改革、發(fā)展出謀劃策。我覺得 這是我做的最好的一點,入職以來無論遇到什么樣的困難障礙,一向堅持的飽滿的工作熱情,在工作中,也在不斷的試圖發(fā)現能改善的地方,一旦有所發(fā)現,就及時的提報給領導。我愿意和所有北京發(fā)那科同事一齊,為北京發(fā)那科的發(fā)展貢獻出自我全部的能量。進取主動、團結協作。主計劃是產銷之間的窗口,窗口的職能就是要不斷的和各個相關部門打交道,溝通交流,遇到的大多數問題也都是要各個部門配合解決的問題,工作中堅持透明,大家才能同心協力的解決問題。 透明:遇到自我無法解決或職權范圍外的問題時,及時、如實匯報到應 當明白的人,以便竭盡公司所能齊力解決問題 。遵守規(guī)則就是工作過程中要遵守公司的規(guī)
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