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優(yōu)秀員工工作心得體會(文件)

2025-05-10 00:09 上一頁面

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【正文】 心得體會 去年一年,在支行黨委正確領導下,我認真學習貫徹十六屆六中全會精神,積極落實支行黨委各項工作部署,思想上轉變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求,加強管理, 開拓創(chuàng)新, 認真推行規(guī)范化服務。修訂完善了多項制度、辦法,制定了營業(yè)部內部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務標準,營業(yè)部經營任務分解考 核細則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,進一步完善了服務體系和業(yè)務考核體系,發(fā)揮考核機制的作用,充分調動員工的工作積極性。三是工作中存在畏難情緒。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了********、 ******、 ********、 *********等優(yōu)質客戶,穩(wěn)定了 *********、*********、 *********等,盤活了 *********、 *********、 *********存量客戶。 2021 年營銷當中積極探索整體營銷模式,比如 *********,*********在信貸支持的基礎上,從貸款,存款,貼現,財務顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產品同企業(yè)需求結合起來,收到明顯效果, 2021 年 *********對我行的綜合貢獻度從 2021 年的 700 萬元提高到 940 萬元,實現了我行利益的最大化 三、注重自身及員工業(yè)務素質的提高。四是注重學習性團隊建設,形成濃厚的學習氛圍。充分發(fā)揚 ***,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經營部門的前列。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現問題,制定有效的措施改進工作不足。 營業(yè)部作為一個 30 多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點 之 一,只有團結才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。二是提高客戶經理的業(yè)務素質和服務水平。 善于利用政策,尋求新的績效增長點。業(yè)務 主管負責定期走訪 。 二、集中精力進行業(yè)務發(fā)展和市場營銷,對營業(yè)部重點客戶進行了認真梳理,根據具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經理認真分析客戶清況,根據重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標。全部人員對于人員分工,崗位設置,工作目標,工作計劃有了全面的了解,全體人員達成共識:營業(yè)部是支行重要的經營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經營目標,提高服務層次作為今年的主要任務。 第五篇:優(yōu)秀的銀行員工工作心得體會 優(yōu)秀的銀行員工工作心得體會 時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化。 在工作中,我作為營業(yè)部經理首先對自己嚴格要求,業(yè)務素質要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。 四、注重家園文化建設,提高凝聚力。 一是加大員工培訓力度,按照年初的培訓計劃,提高了員工學習的主動性,增強了員工的競爭意識。 注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息, 充分利用我行的金融產品,為企業(yè)出謀劃策,今年 4 月份,積極與 *********聯系,根據其資金緊張的實際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為 1 億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個多月,存款日均新增1100 萬元并為我行帶來每年 22萬元的中間業(yè)務收入。為此,結合支行制定的客戶 經理考核辦法,在營業(yè)部實行全員客戶經理制,積極探索多層次業(yè)務管理模式:客戶經理負責經常性上門服務,收集客戶重要信息 。 在管理中,注重制度的落實,不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對于違反制度的員工,嚴格按照制度進行處罰,做到紀律面前, 人人平等。 經過對支行黨委各項工作部署的共同學習后,我部的負責同志統(tǒng)一了思想認識,明確了營業(yè)部 2021 年的工作重點和工作計劃。至 此,只能以感謝老板,感恩公司培養(yǎng)我們。老師激情、生動的演講,深深感染著我們在座的每一位員工,激發(fā)了我們每一位員工積極向上的工作熱忱。首先,感謝我們的國家,給了我們優(yōu)越的生活環(huán)境;感謝我們 的父母,給了我們強壯的生命;感謝我們的老板,給了我們施展才華的平臺。一個人負責是負責,人人負責就會無人負責!工作中我們不可講的 6 句話:差不多了;馬馬虎虎;過得去;還可以;慢慢來;我以為??永遠不要說:我的老板錯了,我也要服從嗎?我們可以建議,可以表達思想,但一旦老板拍板,就要 100%服從。服從的最高境界是沒有任何理由的去執(zhí)行領導的決定,服從是對領導的尊重,也是對自己的尊重。但在現實工作中,很多人一直都在抱怨,薪資待遇沒有提高、職位也沒能提升;給我多少薪水我就做多少工作??假設你現在是老板,要提拔一個人,肯定是要看他的工作能力,想加一個員工的工資,肯定是想看他的工作表現是否良好。你是為成功著工作?還是與成功著合作?還是讓成功著為你工作?凡是負責任,決不找借口!有錯都是我的錯!走向成功的第一不來源于克服困難!請記?。寒斈悴皇娣臅r候,就是你成長的時候?。ㄈ绻闵畹暮苁娣?,而不懂得改變,那就是恐龍,就會滅絕
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