【正文】 ．本量利分析法 D．對比測算法 E．平均測算法 15．平均產(chǎn)銷絕對偏差，該指標(biāo)反映在一定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫存水平，其值越大，說明 ()。 ( ) QR 的定義是：物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲(chǔ)備了產(chǎn)品，而是準(zhǔn)備了零部件。 (√ )良好愿望損失，它是在一個(gè)訂貨完成周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。 (√ )。其核心是“過程”觀點(diǎn)和“再造觀點(diǎn)”。在供應(yīng)商開發(fā)的流程中，首先要對特定的分類市場進(jìn)行競爭分析。（ 1分） 33．試述 QR 的含義，實(shí)施 QR 戰(zhàn)略對廠家和零售商有哪些好處？（ 6 分）答： 快速反應(yīng)：物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用戶提出要求時(shí)，能以最快速度抽取“要素”，及時(shí)“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。這種現(xiàn)象反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說明供應(yīng) 鏈庫存管理中的一個(gè)普遍現(xiàn)象：“看到的是非實(shí)際的”。 B．分層式 C．分布式 D．集成式 4．為了應(yīng)付不確定性，供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都設(shè)有一定的 ()這是企業(yè)采取的一種應(yīng)急措施。 A．現(xiàn)有存貨 B．中轉(zhuǎn)存貨 C．再訂貨點(diǎn) D．周期存貨 8．供應(yīng)商關(guān)系管理是用來改善與供應(yīng)鏈 ()的關(guān)系的。 A．橫向化 B．縱向化 C．扁平化 D．立體化 12． ()對供應(yīng)關(guān)系的描述性很強(qiáng)，適合于從宏觀上把握供應(yīng)關(guān)系。 A．系統(tǒng)化 B．直線化 C．網(wǎng)絡(luò)化 D．自動(dòng)化 16．克服時(shí)間距離所發(fā)生的成本稱為 ()。 A． 50B． 60C． 70D． 戶關(guān)系管理非常注重客戶信息和數(shù)據(jù)的 ()管理。 A． 20 世紀(jì) 60 年代 B． 20 世紀(jì) 70 年代， C． 20 世紀(jì) 80 年代 D． 20世紀(jì) 90 年代 24．供應(yīng)鏈管理是通過企業(yè)之間共享庫存信息和通過 ()傳遞信 息。 A．綠色采購 _B．綠色制造 C．綠色物流 D．綠色消費(fèi) 27．標(biāo)桿法是美國 ()公司確立的經(jīng)營分析手法。這是全球供應(yīng)鏈中的 ()形式。 C．簡潔性 D．集優(yōu)化 32．供應(yīng)鏈管理是物流運(yùn)作管理的擴(kuò)展，是物流發(fā)展到 ()階段的產(chǎn)物。 EDID． GIS34．條形碼是一組寬度不同、反射率不同的條和 ()按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的，用以表示一組數(shù)據(jù)和符號(hào)。 A．中心化 B．非中心化 C．混合式 D．集中式 37．從核心企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，有助于建立穩(wěn)定的 ()。 A．移動(dòng)成本 B．持有成本 C．時(shí)間成本 D．機(jī)會(huì)成本 41．隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代的到來，許多企業(yè)為適應(yīng)形式的轉(zhuǎn)變，自覺對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整， ()結(jié)構(gòu)成為重要趨勢。 A．使用量 B．庫存量 C．訂購量 D．供應(yīng)量 45．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳遞模式不同，它具有 ()結(jié)構(gòu)特征。 A．事前 B．事后 C．事前和事后 D．事中 49．全球定位系統(tǒng)是美國從 20 世紀(jì) ()年代開始研制的。 A．第二 B．第三 C．第四 D．第五 53．供應(yīng)鏈管理模式下的供應(yīng)商和需求企業(yè)之間是一種 ()合作伙伴關(guān)系。戰(zhàn)術(shù)伙伴關(guān)系 C．戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 D．競爭性伙伴關(guān)系 56． ()是購買產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)體。 A．一倍 B． 半 C．兩倍 D．三倍 在海外的某一地區(qū)，成品最終運(yùn)回到國內(nèi)倉庫進(jìn)行銷售與配送。 A．采購部門 B．銷售部門 C．制造部門 D．設(shè)計(jì)部門 E．生產(chǎn)計(jì)劃部門 3．供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為 ()。 A．條狀 B．網(wǎng)狀 C．鏈狀 D．繩狀 E．盤狀 的原因歸納為幾個(gè)方面 ()。 A．倒扣測算法 B．比價(jià)測算法 C．本量利分析法 D．對比測算法 E．平均測算法 ()。 A．供應(yīng)商 B．供應(yīng)商的供應(yīng)商 C．用戶 D．用戶的用戶 E．客戶 ()。 A．準(zhǔn)時(shí)交貨率 B．成本利潤率 C．產(chǎn)品質(zhì)量合格率 D．產(chǎn)需率 E．生產(chǎn)率 21．最常見的供應(yīng)鏈管理方法有 ()。 A．信息類問題 B．供應(yīng)鏈的運(yùn)作問題 C．供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題 D．技術(shù)類問題 E．溝通性問題 必須符合的原則有 ()。 A．賺錢客戶 B．賠本客戶 C．一般客戶 D．潛力客戶 E．關(guān)鍵客戶30．電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)包括三個(gè)基本元素 ()。 (√ )4．在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，每個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線性的傳遞過程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過程和多信息源的反饋過程。 (√ )，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫存水平。 ( )，因此可以把企業(yè)的績效評價(jià)指標(biāo)體系直接移植到供應(yīng)鏈的績效評價(jià)中。 (√ )、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。 ( )20．訂貨成本是供應(yīng)鏈中的核心成本之一，它只要下降幾個(gè)百分點(diǎn)，就能夠急劇地提高整條供應(yīng)鏈的利潤。 ( )24．現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈層次是越多越好，因此實(shí)際供應(yīng)鏈的層次都很長。 (√ )，其結(jié)果都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程重組成本的增加。 (√ )。 (√ )36．綠色供應(yīng)鏈管理是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式。 (√ )的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 (√ )，提倡一種“雙贏”機(jī)制。 (√ ) 流程的績效評價(jià)指標(biāo)。 (√ )商的集成，現(xiàn)在則已經(jīng)是供應(yīng)商、內(nèi)部供應(yīng)鏈、顧客之間完全集成為合作伙伴關(guān)系。 ( )56．供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的合作關(guān)系不同，但所選擇的目標(biāo)成本法基本一樣。 (√ )響和資源效率的管理模式。 (√ )，供應(yīng)鏈的運(yùn)作和管理將企業(yè)諸如設(shè)計(jì)、購買、計(jì)劃、銷售、履行和服務(wù)等業(yè)務(wù)過程，都擴(kuò)展到企業(yè)的圍墻之外。 (√ )，供應(yīng)鏈的層次可以是無限的。 (√ )，按周期訂貨，把現(xiàn)有庫存保持到最佳庫存水平。當(dāng)需求量或完成周期存在不確定性的時(shí)候，須使用合適的安全庫存來緩沖或補(bǔ)償不確定因素。 7． (A)是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的。 10． (C)是指通過對客戶行為長期地、有意識(shí)地施加某種影響，以強(qiáng)化公司與客戶之間的合作關(guān)系。 12.(A)是指分銷商或供應(yīng)商的一種業(yè)務(wù)過程，通過把商品類別作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù) 單位進(jìn)行管理，有效地滿足顧客需求，從而提高分銷商（主要是指零售商）或供應(yīng)商（主要指廠商）的商品類別效率與贏利能力。 16.(A)是一種每一個(gè)公司都能開發(fā)自己的產(chǎn)品和實(shí)施自己的經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)，包括有創(chuàng)新精神的管理組織、有知識(shí)且被適當(dāng)授權(quán)的員工、采用柔性技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等 先進(jìn)的制造技術(shù)。 20． (C)是指以滿足顧客要求和最大限度降低物流過程費(fèi)用為原則，能及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。 24． (A)是指反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)。 22.(C)是指當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L時(shí)的緩沖存貨，其用于滿足提前期需求。 18.(A)是指以那些出類拔萃的企業(yè)作為基準(zhǔn)，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理措施等方面的實(shí)際狀況與這些基準(zhǔn)進(jìn)行定量評價(jià)和比較，分析這些基準(zhǔn)企業(yè)的績效達(dá)到優(yōu)秀水平的原因，在此基礎(chǔ)上選取改進(jìn)的最優(yōu)策略。 14.(C)是指除了能創(chuàng)造特殊價(jià)值，長期控制比競爭對手更擅長的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作外，還要協(xié)調(diào)好整條鏈中從供應(yīng)商、制造商、分銷商直到最終用戶 之間的關(guān)系，控制整個(gè)增值鏈的運(yùn)行，成為整個(gè)供應(yīng)鏈的信息繼承中心、管理控制中心和物流中心。 11.(B)是指在供應(yīng)鏈內(nèi)部兩個(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系。 8． (C)是將標(biāo)桿管理的思想、工作方法貫穿于從供應(yīng)商、制造商、分銷商到第三方物流及最終用戶的整個(gè)供應(yīng)鏈過程。 A．業(yè)務(wù)流程重組 B．滿意度指標(biāo) C．供應(yīng)鏈的標(biāo)桿管理 D．生產(chǎn)進(jìn)度信息 5． (D)是指企業(yè)檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行狀況的重要依據(jù)，也是滾動(dòng)制定生產(chǎn)計(jì)劃過程中用于修正原有計(jì)劃和制定新計(jì)劃的重要信息。 2.(B)是指除了提供數(shù)據(jù)外，還可能包括信息的傳遞、加工和轉(zhuǎn)化的過程，以便滿足信息使用者對數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)語義的需要。 (√ )，其后上升為供應(yīng)鏈管理。 (√ )66．供應(yīng)鏈管理的核心理念是每個(gè)企業(yè)都專注于自己的核心業(yè)務(wù)。 (√ )62．對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。 (√ )58．供應(yīng)鏈績效評價(jià)指標(biāo)主要反映供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營狀況以及上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營關(guān)系。 (√ ) ，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃編制過程具有縱向和橫向的信息集成過程的特點(diǎn)。 ( )，物流服務(wù)的需求由質(zhì)量型需求向數(shù)量型需求轉(zhuǎn)化。 (√ ) AM 和 BPR 兩者的作用對象來看， BPR 強(qiáng)調(diào)對一個(gè)企業(yè)內(nèi)部流程的再造，而 AM 模式強(qiáng)調(diào)對企業(yè)之間關(guān)系的再造。 (√ )，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃編制過程具有縱向和橫向的信息集成過程的特點(diǎn)。 (√ ) 施供應(yīng)鏈合作關(guān)系就意味著新產(chǎn)品／技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場機(jī)會(huì)共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。 (√ )34．在重組供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程過程中，不能一味地追求成本的降低，避免在降低成本時(shí)，損失企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn)和盈利基礎(chǔ)。 ( )30．供應(yīng)鏈管理模式不是層級管理，也不是矩陣管理，而是科學(xué)化管理。 (√ )，其后上升為供應(yīng)鏈管理。 (√ )22．在績效體系建立的過程中，最重要的就是評價(jià)指標(biāo)的選取問題。 (√ )18．供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能分布在本國的不同地方，也可能分布在世界各地。 ( )14．在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息是逐級傳遞的。 ( )10．供應(yīng)鏈績效評價(jià) 只有定量指標(biāo)，沒有定性指標(biāo)。 ( )6．供應(yīng)鏈合作就意味著只能使用單一供應(yīng)源。 ( )，在對商品進(jìn)行分類時(shí)，要以是否方便企業(yè)來進(jìn)行。 A．條狀 B．網(wǎng)狀 C．鏈狀 D．繩狀 E．盤狀 27．需求放大現(xiàn)象產(chǎn)生的原因歸納為幾個(gè)方面 ()A．需求預(yù)測修正 B．訂貨批量決策 C．價(jià)格波動(dòng) D．短缺博弈 E．降低成本 28． ERP 實(shí)施過程一般可以分為幾個(gè)主要步驟 ()。 A．供應(yīng)商成本 B．制造商成本 C．分銷商成本 D．零售商成本 E．顧客成本 ()。 A．銜接不確定性 B．運(yùn)作不確定性 C．預(yù)測不確定性 D．供應(yīng)不確定性 E．信息不確定性 ()兩大類。 A． GPS 衛(wèi)星星座 B．地面監(jiān)控系統(tǒng) C．空中監(jiān)視系統(tǒng) D．用戶接收系統(tǒng) E．用戶反饋系統(tǒng) 15．現(xiàn)代績效評價(jià)指標(biāo)的特征是 ()。 A．快速反應(yīng) B．有效客戶反應(yīng) C．商品分類管理 D．企業(yè)資源計(jì)劃管理 E．質(zhì)量管理 10．電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)包括以下幾個(gè)基本元素 (A．應(yīng)用系統(tǒng) B．集成 C．可見度 D．供應(yīng)管理 E．合同履行 11．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的特點(diǎn)是 ()。 A．客戶就是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者 B．客戶就是用戶 C．客戶不一定是在公司之外 D．客戶的含義比用戶更廣 E．客戶不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者 5． SCPR的指標(biāo)構(gòu)成共包括 ()。 A．國際配送 B．國際供應(yīng)商 C．離岸加工 D．全球化供應(yīng)鏈二、多項(xiàng)選擇題 1．供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有 ()。 A．空 B．條 C．字 D．碼 58．對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組實(shí)際上是()思想在重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程過程中的具體實(shí)施，它強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)而不是單個(gè)環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)。 A．集成 B．松散 C．積極 D．消極 55．供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易成本最低的是 ()。 B．共同化 C．現(xiàn)代化 D．同步化 51． ()伙伴選擇主要是面向上下游企業(yè)關(guān)系的伙伴選擇。 A．移動(dòng)成本 B．持有成本 C．時(shí)間成本 D．機(jī)會(huì)成本 47．在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易合 作過程中產(chǎn)生的各種費(fèi)用，交易成本隨著交易量的 ()而減少。 A．鏈狀模型 B．網(wǎng)狀模型 C．供應(yīng)商 D．分銷商 43．建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系對 ()帶來利益。 A． 一 B．二 C．三 D．四 39． ()伙伴選擇主要是面向上下游企業(yè)關(guān)系的伙伴選擇。這就是我們理解的 ()A．流程 B。智能化33． ()技術(shù)可以形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式。這體現(xiàn)了電子供應(yīng)鏈管理 ()的特點(diǎn)。 A．階梯式 B．網(wǎng)絡(luò)式 C． 發(fā)散式 D．鏈條式 29． ERP 是 ()的英文縮寫。 A．邁克爾 A．集成 B．合作 C．共享 D．分工 22．不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，其供應(yīng)鏈形態(tài)一般 ()。 B．減少 C．不變 D．變化 18．目前比較流行使用的績效評價(jià)指標(biāo)主要是 ()分析。 A．供應(yīng)商 B．制造商 C．各方 D． 方 14．應(yīng)用 QR 系統(tǒng)可以減少商品的 ()。 A．用戶 B．客戶 C．買家 D．顧客 ，需求和供應(yīng)信息不是逐級傳遞的，而是