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正文內(nèi)容

售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(五篇模版)(文件)

2025-04-20 19:32 上一頁面

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【正文】 數(shù)據(jù)規(guī)劃或數(shù)據(jù)庫信息安全,以及其它專業(yè)領(lǐng)域的專家等。 必要的情況下可采用封閉開發(fā)的方式。 ,特別是商務(wù)標(biāo)書,最好不要畫蛇添足,如果希望增加對項(xiàng)目投標(biāo)有幫助的資質(zhì),最好經(jīng)過慎重的考慮,確保沒有漏洞。 :對于投標(biāo)文件與招標(biāo)文件中有差異的部分,通常招標(biāo)方要求標(biāo)注在差異表中,在編寫投標(biāo)方案時,應(yīng)該盡可能的將差異部分找出來,描述清楚,但是,在最后整理、提交差異表時,就需要特別慎重,并不是每個差異都適合在這 個正式的場所以正式的方式提出,有些東西需要保持一種模糊的狀態(tài),以提高中標(biāo)的可能性,同時,又可以為商務(wù)和技術(shù)談判留下伏筆,便于談判中的進(jìn)退。 :在規(guī)定的投標(biāo)文檔密封條基礎(chǔ)上,一定要多準(zhǔn)備幾張備用的密封條,當(dāng)然是蓋好章的,特別是公司到異地投標(biāo),市場信息千變?nèi)f化,你不可能保證在投標(biāo)前不修改你的價格和投標(biāo)書。 參加投標(biāo)人員應(yīng)該統(tǒng)一服飾,穿統(tǒng)一的職業(yè)裝,佩戴公司的標(biāo)志,自信、自然,給招標(biāo)評委一個良好的整體形象。除非你是專門的、有特殊目的的行為,例如,在有些情況下,與招標(biāo)中的最好領(lǐng)導(dǎo)或核心人員表現(xiàn)出親密的關(guān)系,可以給其它評委造成“某某人可能已經(jīng)偏向某公司了,我也應(yīng)該順勢而為”的誤導(dǎo),同時,給對手造成更大的心理壓力和負(fù)擔(dān)。每張幻燈片講些什么內(nèi)容,講多長時間,都要做到心中有數(shù)。 對投標(biāo)中使用的設(shè)備要主要保護(hù),投標(biāo)中使用的筆記本電腦,在安裝好演示系統(tǒng)和幻燈片 后,要對設(shè)備慎重使用,防止設(shè)備的意外損壞導(dǎo)致投標(biāo)中 的設(shè)備異常,例如,注意防病毒、防止意外碰壞,不要在投標(biāo)出差期間用筆記本電腦到網(wǎng)吧上網(wǎng),在賓館中防止電腦進(jìn)水、摔壞,不要輕易整理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件,可能因?yàn)椴恍⌒膭h除某文件造成系統(tǒng)不能正常啟動。內(nèi)容要盡量照顧到每個評委。 要力所能及的分析招標(biāo)評委的組成情況,高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專家、部門業(yè)務(wù)專家等角色的人員組成和數(shù)量。 針對對手講標(biāo)后評委普遍反映的問題 進(jìn)行重點(diǎn)闡述,例如,評委認(rèn)為系統(tǒng)的安全性和項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)范性很重要,但其它講過標(biāo)的對手都沒重視,這時,你需要及時調(diào)整內(nèi)容,將安全性和項(xiàng)目開發(fā)機(jī)制做重點(diǎn)來闡述。可以先由一個人將講標(biāo)的全部內(nèi)容安排做一個介紹,然后在每個人講完自己部分后,簡單介紹下部分的內(nèi)容,引入下個講解人員。你應(yīng)該對自己方案和產(chǎn)品充滿信心,你就是專家,報(bào)著“咳!讓我給大家介紹一下我們的好東西,絕對能解決你們現(xiàn)在的問題!”的心態(tài),你應(yīng)該有一種急于向外人展現(xiàn)你的得意作品的沖動,人越多,你越得意、越興奮,這時,你最好的狀態(tài)來了! 回答講標(biāo)和提問時,掌握的原則是:講不清楚沒關(guān)系 (模臨兩可),但決不能錯!不能與評委發(fā)生爭論。 在預(yù)中標(biāo)后,將會進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)談判,售前技術(shù)支持人員主要參加技術(shù)協(xié)議的談判和起草。特別是在公安行業(yè)應(yīng)用軟件中,投標(biāo)文件和講標(biāo)中,通常會有忽略一個“度”。 公司需要也應(yīng)該制定統(tǒng)一的《投標(biāo)標(biāo)書編寫規(guī)范與指南》,建立一個投標(biāo)書模版庫,以保證投標(biāo)書的質(zhì)量、縮短投標(biāo)書的編寫周期。技術(shù)協(xié)議的談判就是要對這些“度”進(jìn)行控制,對敏感問 題和技術(shù)難點(diǎn)要進(jìn)行溝通,達(dá)成共識,注意不能在技術(shù)協(xié)議中出現(xiàn)“全面解決某某問題”、“完全解決”等模糊的字眼,這種模糊的界定會給項(xiàng)目開發(fā)帶來很大的風(fēng)險(xiǎn),都必須討論清楚,將完成的深度和采用的技術(shù)手段寫入技術(shù)協(xié)議中,使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目實(shí)施前就得到充分的展示和控制。因此,一定要耐心、細(xì)致,不能為了盡快簽合同,就草草了事。 回答不了的問題的答疑的人員要相互配合。 講標(biāo)前要調(diào)整好自己的狀態(tài)和心態(tài),講標(biāo)過程中要放松,不要報(bào)著“上考場應(yīng)考”、“被人評判審核”這樣的心態(tài),這樣會使你陷入一種緊張、誠惶誠恐的狀態(tài)。攻擊對手的方法是突出自己的優(yōu)勢。 ●講標(biāo)的過程中要注意觀察評委的表情、態(tài)度,及時調(diào)整內(nèi)容的深度。時間和內(nèi)容的分配主要根據(jù)以下情況來調(diào)整: ●本公司和技術(shù)上的優(yōu)勢和特點(diǎn)。適當(dāng)?shù)呐c參加投標(biāo)的對手交談,也許下次你們還會在另外一次投標(biāo)中對陣,也許下次他與你并肩戰(zhàn)斗,通過交談,你也可以意外的獲得一些有用的信息。作為公安系統(tǒng)應(yīng)用軟件的用戶,比較重視投標(biāo)方以往同類系統(tǒng)的業(yè)績,如果能向用戶展示同類的應(yīng)用系統(tǒng),結(jié)合實(shí)例演示來講解系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、功能特點(diǎn),通常會取得較好的效果。 在投標(biāo)前,講標(biāo)的每一部分應(yīng)該準(zhǔn)備好相應(yīng)的幻燈片,幻燈片的作用有兩個,一是通過文字、圖片、動畫等多種方式,比較直觀的向評委傳達(dá)信息,便于評委對講解內(nèi)容的理解,二是通過幻燈片,幫助講標(biāo)人自己規(guī)范思路,不至于跑題。 通常情況下,不要過多的對熟悉的評委交流。 對于比較大的項(xiàng)目,參加投標(biāo)的團(tuán)隊(duì)的人員合理分配是很重要的,根據(jù)項(xiàng)目具體情況,可將投標(biāo)人員按照編寫標(biāo)書分工的情 況分為:商務(wù)人員、技術(shù)人員。因?yàn)樵谡綀?bào)價單封裝好到遞交報(bào)價單前的這段時間,銷售人員很可能探聽到對手的價格或用戶對項(xiàng)目整體價格的意見,這是候需要根據(jù)項(xiàng)目、市場、對手、用戶的情況進(jìn)行價格調(diào)整,這時就可以使用備份的報(bào)價單。首要是確保投標(biāo)有效。在編寫標(biāo)書前,應(yīng)該仔細(xì)、反復(fù)閱讀招標(biāo)書,特別是對投標(biāo)商的資質(zhì)要求等內(nèi)容,投標(biāo)小組對招標(biāo)書進(jìn)行討論,找出招標(biāo)書中描述不 清楚的地方,根據(jù)情況向招標(biāo)方提出要求解釋,確定項(xiàng)目資質(zhì)情
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