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正文內(nèi)容

20xx年11月二級(jí)企業(yè)人力資源管理師真題及答案(文件)

 

【正文】 ( E)可以找出不足,發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要 10對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn) 包括( ) ( A)簡(jiǎn)單易行 ( B)需要的數(shù)據(jù)資料少 ( C)綜合性強(qiáng) ( D)可充分利用評(píng)估者的經(jīng)驗(yàn) ( E)結(jié)果真實(shí) 10結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法包括( ) ( A)關(guān)鍵事件法 ( B)短文法 ( C)勞動(dòng)定額法 ( D)目標(biāo)管理法 ( E)直接指標(biāo)法 10關(guān)于成績(jī)記錄法的表述正確的有( ) ( A)時(shí)間、人力和成本耗費(fèi)較高 ( B)需要聘請(qǐng)外部專(zhuān)家參與評(píng)估 ( C)適用工作內(nèi)容不確定的崗位 ( D)與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果更好 ( E)由 外部專(zhuān)家來(lái)驗(yàn)證工作成績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確 1針對(duì)管理型組織和服務(wù)性組織,考評(píng)的重點(diǎn)主要集中在( )等幾個(gè) 方面。 請(qǐng)保持卷面整潔,不要在試卷上做任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記,也 不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。隨著企 業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,技術(shù)裝備水平的迅速提高,該企業(yè)對(duì)人力資源的需求不但在總量上發(fā)生了變化,而起在結(jié)果上業(yè)出現(xiàn)李根本性的轉(zhuǎn)變。人力資源部經(jīng)理安排招聘主管先提出一個(gè)具體的實(shí)施方案,并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 ( 2 分) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): P373~ 374 企業(yè)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境是預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策。 ( 2 分) 具體內(nèi)容包括:建立健全的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程;嚴(yán)格執(zhí)行相 關(guān)制度規(guī)范的應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),違反相關(guān)制度的應(yīng)當(dāng)懲罰。 ( 2 分) 主要包括:不同工種、工藝階段合理組織;準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;作業(yè)班組合理組織;工作時(shí)間合理組織等。 ( 2 分) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): P128~ 131 ( 1)組織無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備工作包括: ① 編制討論題目; ( 2 分) ② 設(shè)計(jì)評(píng)分表; ( 2 分) ③ 編制 計(jì)時(shí)表; ( 2 分) ④ 對(duì)考官進(jìn)行培訓(xùn); ( 2 分) ⑤ 選定場(chǎng)地; ( 2 分) ⑥ 確定討論小組。 ( 3 分) 可以將管理崗位分為以下幾個(gè)小類(lèi):生產(chǎn)管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、財(cái)務(wù)審計(jì)類(lèi)、技術(shù)管理類(lèi)、人事管理類(lèi)、質(zhì)量管理、綜合管理類(lèi)及其他; ( 2分) 可以將生產(chǎn)崗位劃分為以下 3 個(gè)小類(lèi):基本生產(chǎn)崗位、輔助生產(chǎn)崗位、生產(chǎn)生活服務(wù)等。 ( 2 分) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) : P300~ 302 ( 1)可以按照如下步驟對(duì)該公司崗位進(jìn)行分類(lèi): ① 崗位的橫向分類(lèi),即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征,將它們劃分為若干類(lèi)別; ( 2 分) ② 崗位的縱向分級(jí),即根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素,將它們歸入一定的檔次級(jí)別; ( 2分) ③ 根據(jù)崗位分類(lèi)的結(jié)果,制定各類(lèi)崗位的崗位規(guī)范即崗位說(shuō)明書(shū),并以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù); ( 2分) ④ 建立公司崗位分類(lèi)圖表,說(shuō)明各類(lèi)崗位的分布及其配置狀況,為員工分類(lèi)管理提供依據(jù)。 ( 1 分) ( 2)上述計(jì)劃的關(guān)系是: ① 企業(yè)的人員配置計(jì)劃要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合企業(yè)的工作崗位分析所制作的工作崗位說(shuō)明書(shū)和企業(yè)人力資源盤(pán)點(diǎn)的情況來(lái)編制; ( 2 分) ② 人員需求預(yù)測(cè)計(jì)劃的形成必須參考人員配置計(jì)劃; ( 2 分) ③ 人員供給計(jì)劃是人員需求計(jì)劃的對(duì)策性計(jì)劃; ( 2 分) ④ 人員供給計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)需要人員培訓(xùn)計(jì)劃的支持; ( 2 分) ⑤ 人力資源費(fèi)用計(jì)劃的編寫(xiě)要以其他人員計(jì)劃為基礎(chǔ)。 ( 2分) 直接使用安全技術(shù)和無(wú)害裝置、無(wú)害工藝,從基礎(chǔ)上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故; ( 1 分) 完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化。 ( 2 分) 樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念;建立以人為本的勞動(dòng)安全衛(wèi)生的價(jià)值觀念。公司的組織結(jié)構(gòu)圖如圖 1 所示: 總 經(jīng)理 銷(xiāo)售中心 信息中心 客服中心 人事部 企劃部 綜合部 保衛(wèi)部 質(zhì)檢部 生產(chǎn)一公司 生產(chǎn)二公司 …… 生產(chǎn)八公司 財(cái)務(wù)部 請(qǐng)結(jié)合本案例,回答一下問(wèn)題: ( 1)應(yīng)該按照怎樣的步驟將該公司的崗位進(jìn)行分類(lèi)?( 8 分) ( 2)按照崗位承擔(dān)者的性 質(zhì)和特點(diǎn),如何對(duì)全公司的崗位進(jìn)行橫向分類(lèi)?( 10 分) 20xx 年 11 月 人力資源和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 二級(jí)人力資源管理師專(zhuān)業(yè)能力試卷 標(biāo) 準(zhǔn) 答 案 與 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn) 一、簡(jiǎn)答題(本題共 3 題,第 1 小題 16 分,第 2小題 12分,第 3小題 14分,共 42分) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): P157 培訓(xùn)環(huán)境分析是指對(duì)開(kāi)展培訓(xùn)的環(huán)境與條件進(jìn)行分析,具體內(nèi)容包括以下幾點(diǎn): ① 培訓(xùn)的實(shí)際環(huán)境; ( 2分) ② 培訓(xùn)的限制條件; ( 2分) ③ 培訓(xùn)課程的引進(jìn)與整合的步驟和方法; ( 2分) ④ 課程開(kāi)發(fā)與交付所需的器材與媒體; ( 2分) ⑤ 學(xué)員參加培訓(xùn)的先決條件; ( 2 分) ⑥ 學(xué)員的報(bào)名條件; ( 2 分) ⑦ 課程報(bào)名與結(jié)業(yè)程序; ( 2 分) ⑧ 學(xué)員培訓(xùn)方式的評(píng)估以及績(jī)效的證明方式。 如果讓您來(lái)編制企業(yè)的人員計(jì)劃,您認(rèn)為: ( 1)應(yīng)當(dāng)編制哪些人員計(jì)劃才能滿足企業(yè)人力資源管理的需求?( 6 分) ( 2)這些人員計(jì)劃之間存在著何種關(guān)系?( 10 分) ( 3)如何確保上述計(jì)劃的實(shí)施?( 4 分) 某地一家知名電子科技研發(fā)公司 ,每年都要從高等院校的 MBA 畢業(yè)生中選拔一批后備的管理人才。( 16 分) 作為一種績(jī)效考評(píng)方法,評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要采用哪些方法技術(shù)?( 12 分) 簡(jiǎn)述企業(yè)如何積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境。 ( A)計(jì)件工資 ( B)提成工資 ( C)效益工資 ( D)崗位工資 ( E)技能工資 11企業(yè)年金方案的主要內(nèi)容包括( ) ( A)終止繳費(fèi)的條件 ( B)計(jì)發(fā)辦法 ( C)支付企業(yè)年金待遇的條件 ( D)支付方法 ( E)員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶(hù)管理方式 1一下對(duì)勞務(wù)派遣的表述正確的是( ) ( A)勞務(wù)派遣單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一 ( B)勞務(wù)派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一 ( C)被派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一 ( D)被派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一 ( E)派遣單位與被派遣的勞動(dòng)者之間建立的不是勞動(dòng)關(guān)系 12按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,勞務(wù)派遣單位( ) ( A)必須具備企業(yè)法人設(shè)立的條件( B)必須具有一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員 ( C)注冊(cè)資本不得少于 50 萬(wàn)元 ( D)應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者
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