【正文】 下屬于以任務為中心的企業(yè)管理哲學內(nèi)容的有（ BCD ）。 郵箱 整理 （ A）靈活自由 （ B）問題可因人而異 （ C）標準統(tǒng)一 （ D）得到信息較深入 （ E）效率較高 10在面試過程中，應聘者通常希望（ ABCDE ）。 （ A）工作態(tài)度 （ B）員工素質(zhì) （ C）工作績效 （ D）員工技能 （ E）工作任務 10年度培訓計劃必須具備的內(nèi)容有（ ABCDE ）。 （ A）設計者需要精湛的設計能力 （ B）模擬環(huán)境 是靜態(tài)不變的 （ C）若學員參與意識不強，影響效果 （ D）角色固定不夠靈活 （ E）問題分析不具有普遍性 11采用案例分析法培訓前的準備工作包括（ ADE ）。 （ A）目標比較法 （ B）縱向比較法 （ C）水平比較法 （ D）組合比較法 （ E）橫向比較法 11（ ABCDE）屬于行為導向型考評方法。 （ A）便于評價結(jié)果的匯總 （ B）突出不同類別崗位的主要特征 （ C）使同類崗位的不同要素的得分可以進 行比較 （ D）使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較 （ E）使不同類崗位的不同要素的得分可以進行比較 11福利管理的主要原則包括（ ABCE ）。 （ A）合法性 （ B）主體平等性 （ C）內(nèi)容一致性 （ D）客體平等性 （ E）法律約束性 12平等協(xié)商與作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商的區(qū)別在于（ ACDE ）。 、職責范圍、業(yè)務分工，以及各級參與本項人力資源管理活動的人員的責任、權限、義務和要求作出具體的規(guī)定。 、量表、統(tǒng)計口徑、填寫方法、文字撰寫和上報期限等提出具體的要求。 、實施和修改等其他有關問題作出必要的說明。 （ 2）制定改進工作績效的策略： ①預防性策略與制止性策略。 構(gòu)成矩陣 使每行每列至少包含一個零（用每行每列數(shù)分別減該行或該列最小數(shù)） 畫蓋零的直線數(shù)等于維數(shù) a 首先從零最多的行或列畫蓋零的直線 b 直線數(shù) 維數(shù)，將進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換（找未被直線蓋的最小數(shù)；所有未被直線蓋的數(shù) 最小數(shù)；兩直線相交點 +最小數(shù)） c 直線數(shù) =維數(shù)，完成第三步 求最優(yōu)解 a 找只有一個零的行或列，將其打√ b 將其對應的行或列的其它零打 c 將最后打√的零對應的數(shù)（表格中）相加，即為最少工作時間 最后 =5+8+9+12=34 三、綜合分析題 案例分析 （ 1）崗位評價指標的計量標準由哪些基礎標準組成。 ①單一指標計分標準包括：自然數(shù)法、系數(shù)法。 2021年 5 月初該商場又從社會公開招聘女營業(yè)員 50名， 2021年 7月7日，商場同時以試用期不符合錄用條件為由解聘了 30名女營業(yè)員，于某也接到了商場人事部的解聘通知。 請結(jié)合本案例進行評析 。即用人單位即時通知解除勞動合同（過失性解除）的 6 個條件。 四、方案設計題 某公司是一家高科技企業(yè)，其科研人員經(jīng)常需要外派接受專項培訓，例如該公司一項赴德國的技術人員培訓，每年需要派數(shù)十人參加，為期 6個月，人均費用達 10萬元。 五、乙方培訓結(jié)束之日為乙方結(jié)束培訓回公司上班的前一日。 。 ?? 九、本合同作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充合同，具有同等法律效力，雙方應共同遵守。 第 3章， P163，培訓服務制度的制度內(nèi)容 解析： 某公司培訓服務協(xié)議 有限公司（以下簡稱甲方）與 （以下簡稱乙方）經(jīng)平等協(xié)商，甲方同意乙方到 進行 培訓，并簽訂如下條款： 一、甲方權利、義務 二、乙方的權利、義務 三、服務期限及補償費 培訓費用在 3000 元以上的（含 3000元），乙方應為甲方服務滿三年，不滿三年的，按以下標準補償甲方為乙方支付的培訓費用： 1) 服務滿二年的，補償 30%； 2) 服務滿一年的，補償 60%； 3) 服務不滿一年的，補償 100%。 （ 5）根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第四十八條的規(guī)定，用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同，勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的，用人單位應 當繼續(xù)履行；勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，用人單位應當依照本法第八十七條規(guī)定支付賠償金。 （ 2）于某與某商場爭議的焦點：該商場因于某試用期不符合錄用條件為由與其解除勞動合同是否合法的問題。于某身高只有 160厘米，但在筆試和面試時表現(xiàn)都非常出色，當時商場開業(yè)在即，怕一時招不到合適人選，因此決定錄用于某為營業(yè)員。 ②多種要素綜合計分標準包括：簡單相加法、系數(shù)相乘、連乘積法、百分比系數(shù)法。 第 5章， P230~239 計分、權重和誤差調(diào)整等三項 單一指標計分標準 2 方法（自然數(shù)法、系數(shù)法）；多種要素綜合計分標準 4方法 解析： （ 1）評價指標的計量標準通常有計分、權重和誤差調(diào)整等三項基礎標準組成。 ③組織變革策略與人事調(diào)整策略：勞動組織的調(diào)整、崗位人員的調(diào)整 . 二、計算題 某車間產(chǎn)品裝配組有甲、乙、丙、丁四位員工，現(xiàn)有 A、 B、 C、 D四項任務，在現(xiàn)有生產(chǎn)技術及組織條件下，每位員工完成每項工作所需要的工時如表 1所示，請運用匈牙利法求出員工與任務的最佳分派方案，以保證完成任務的總時間最短，并求出完成任務需要的總工時。 解析： （ 1）改進工作績效的方法： ①分析工作績效差距：目標比較法、水平比較法、橫向比較法。 、表彰活動和要求作出原則規(guī)定。 ，對采用數(shù)據(jù)采集、匯總整理、信息傳遞的形式和方法，以及具體的指標和標準等作出簡要、確切的解釋和說明。 （ A）作息時間 （ B）考勤辦法 （ C）考核制度 （ D）勞動任務 （ E）薪酬結(jié)構(gòu) 12工傷認定申請表應當包括（ ABCD ）。 （ A）勞動關系多元化 （ B）勞動關系主體明確化 （ C）勞動內(nèi)容復雜化 （ D）勞動關系客體多變化 （ E）勞動關系的利益協(xié)調(diào)機制趨向法制化 12集體合同與勞動合同的區(qū)別在于（ ABCE ）。 Qq214195220整理 （ A）工齡 （ B）情感 （ C）技能 （ D）體力 （ E）工作表現(xiàn) 11工資獎金調(diào)整的方式包括（ ABDE ）。 （ A）書面的資料 （ B）同事的報告 （ C）任職者報告 （ D）直接的觀察 （ E）任職者家屬的報告 11根據(jù)面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為（ ABCD ）。 （ A）培訓目的