【正文】 培訓需求用“培訓需求表”形式交廠辦。 15 b． 管理知識。 C． 委托培訓：委托公司 外人員進行的培訓。 廠辦負責： 人力資源的評估及其要求制定； 公司培訓計劃的制定及其組織實施和考核； 部門培訓計劃實施狀況的追蹤； 培訓人員檔案的建立； 人員資格的鑒定（證件的屬實性）。 簽卡（《作業(yè)成績表》記錄工時）規(guī)定： 要求在當天下班后準確打上工時，停拉超過半小時開始不計工時。（生產(chǎn)員工實行《作業(yè)成績表》考核，在表上記錄當天工時，由助拉、組長（含）以上管理人員完成） （ 5） 工卡一律放在工卡架上，不能隨身帶走，違者每次扣 2 分。 考勤打卡制度 （ 1） 全廠員工實行打（刷）卡制度：規(guī)定上班時間前 20分鐘開始打（刷）卡。試用工曠工達二天作自動離職處理。 五、 考勤制度 考勤是為了培養(yǎng)員工良好的工作作風，加強組織紀律觀念，提高工作效率的一種管理手段。 凡與工資有關(guān)之工作人員，如各級管理人員、內(nèi)勤員等嚴守公司保密制度，所有工資資料必須妥善保管，除本部部長以外不得讓任何人查詢本部工資情況。發(fā)放工資時，需簽名并當面點清，有疑問或有出入者應向內(nèi)勤人員查詢，有錯漏者將會在下月工資中及時糾正并補發(fā)，但不得隨意散布不滿情緒或無理取鬧，在此規(guī)定如下： 12 工資條作為工資憑據(jù)，如工資計核有錯漏可憑此條到內(nèi)勤人員處核查，嚴禁查詢他人工資。 原始表中職等工資或工資級不用填寫，如有變化，需填寫提薪、定級申報表，否則職等工資或工資級仍按上月上報計算。普通員工的浮系控制在 左右。 2） 工資級在 以下的員工三個月內(nèi)至多提薪一次；工資級在 ~ 的員工半年內(nèi)至多提薪一次。 9 （ 5）、其它增補： 1） 甲餐人員每月補貼 50 元，伙食費扣 150 元（試用期不扣伙食費），乙餐人員每月補貼 30 元。 （ 4）、獎罰工資：為鼓勵員工出滿勤，更好地促進生產(chǎn)，公司特設立了以百 分制為標準的獎罰工資。 3）工資級 以上 (包括 )人員，加班工資一律按 元 /小時計算。 每份工資由基本工資、加班工資、保底工資、獎罰工資、其他增補、其他扣除共六部分構(gòu)成。 （六）、逾期不交超水費者，每超過一天扣 5 分，情節(jié)嚴重者，作取消住房資格處理。 （五）、定時作息，注意儀容儀表。 9． 宿舍內(nèi)賭博、同居者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣當事者 10—20 分，取消住房資格并視其情節(jié)輕 重，予以辭退或交公安機關(guān)處理。 5． 嚴禁員工爬窗越房進房間和向樓下、窗外、圍墻外扔東西，如有違反者，按偷盜論 7 處。 2． 宿舍內(nèi)嚴禁吸煙，違者罰款 50 元（或扣 10 分）；私上宿舍樓頂者，予以辭退。 4． 嚴禁在宿舍墻上亂涂亂畫、踢腳印，違者扣 5 分。 （三） 愛護環(huán)境及宿舍衛(wèi)生 1． 講究衛(wèi)生，時刻保持房間之整潔，不得倒水于走廊和樓梯上。 6 4． 嚴禁轉(zhuǎn)借或涂改住宿證，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消住房資格 。 （四） 節(jié)約每顆糧食 ，不得隨意浪費。） （ 6） 辭工員工無任何獎分。 （ 3） 辭工的員工在拿到辭工表（即以辭工表上“最后到職時間”一欄為準）二天內(nèi)到 人事部辦理手續(xù)（星期六、星期日除外），超過時間，不予辦理，此員工作自動離職處理。 3． 開除 凡因觸犯刑律或嚴重違反公司制度，經(jīng)人事部核實后予以開除，不發(fā)當月工資，不退還合同保證金；對于造成公司財產(chǎn)損失者，應追究經(jīng)濟賠償，情節(jié)嚴重者，交司法機關(guān)追究法律責任。 （ 3） 辭工人員需寫申請報主管處，經(jīng)批準后到生產(chǎn)辦公室領(lǐng)取《辭工人員調(diào)查表》，二天后上交才給予《辭工書》。 （ 5）在人事部辦好有關(guān)手續(xù)后到總務部辦理住宿手續(xù)和飯卡。 （ 2） 考試合格者，可領(lǐng)取入廠登記表。 員工原則上必須通過三個月的試用期，公司將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)酌情延 長或縮短試用期。 （ 3）對所有員工實施教育培訓，推行以質(zhì)量文件為依據(jù)的規(guī)范化管理和標準化操作，鍛煉和培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代質(zhì)量意識、良好工作素質(zhì)和嚴謹工作 3 作風的員工隊伍，為公司的發(fā)展奠定堅實的基礎。 4． 各級管理人員和各崗位員工，絕對服從直接上級的指揮和 工作安排，不可拒絕執(zhí)行上級的指令（非工作指令除外），如有不同意見與看法，只能在事后申訴或向上級反映，同時絕不跨部門、跨崗位指揮（特殊情況除外），保證政令暢通，避免出現(xiàn)指令多而無所適從的局面，維持政黨的行政管理秩序。三大分廠：電腦電玩廠（包括加工中心 注塑廠、邦定廠）、電話機廠、 AV產(chǎn)品廠。 1 步步高生產(chǎn)管理手冊 目 錄 第一章 公司簡介（發(fā)展概況） 第二章 公司規(guī)章制度： 1. 進、離廠手續(xù)期 2．食宿規(guī)定 3．工資制度 4．考勤制度 第三章 廠（生產(chǎn)部）規(guī)： 1. 培訓考核制度 崗前、崗位（操作技能） 2．車間管理條例 3．人員素質(zhì)（五 S 常識、推行、條例） 第四章 工 作 職 責 第五章 工 作 程 序 第六章 物 料 管 理 第七章 管 理 技 巧 第八章 培 訓 教 材 第九章 工 作 要 點 第十章 ISO9000 常識 第十一章 靜電防護常識 2 第一章 公 司 簡 介 廣東步步高電子工業(yè)有限公司成立于一九九五年九月十八日，主要經(jīng)營電子、通訊產(chǎn)品的高新技術(shù)有限責任公司。 一、 組織、機構(gòu)及行政管理 1． 本公司實行總經(jīng)理領(lǐng)導下的分層負責制，總經(jīng)理對重大事情的決策和整個公司的經(jīng)營管理，全權(quán)負責處理公司的一切事務，帶領(lǐng)全體員 工努力工作，完成公司所定的各項目標。 二、 產(chǎn)品質(zhì)量總則 1． 品質(zhì)方針 不懈進取，步步登高，為用戶提供令其完全滿意的產(chǎn)品和服務，我們的“步步高”品牌，必須是品質(zhì)的象征。 （ 4）與我們的供應和外協(xié)單位密切合作，確保他們的產(chǎn)品質(zhì)量和我們一樣得到有效控制。試用期滿，考核符合錄用條件者，可與公司簽定一年的勞動合同， 一年期滿后，可續(xù)簽勞動合同。應聘員工按表中要求詳細填寫，經(jīng)人事部初試后到相關(guān)招員部門面試。 二、 離廠手續(xù) 1． 辭職 員工辭職，按國家勞動管理有關(guān)條例執(zhí)行。 2． 辭退：部門根據(jù)員工表現(xiàn)、工作能力等原因作出辭退處理書面通知員，自通知起三 天內(nèi)辦完離廠手續(xù)，辭退辦理有如下規(guī)定： (1) 員工因不能適應本工種崗位要求，也不宜改調(diào)其他工種而補辭退者，可按實際工作日計發(fā)工資，并發(fā)還合同保證金。 4． 離職手續(xù)辦理規(guī)定 （ 1） 員工脫離公司必須交還公司所屬財物，到各相關(guān)部門辦理如下手續(xù)后，可辦理離職工資結(jié)算。 （ 4） 領(lǐng)取辭工工資的員工 必須在人事部規(guī)定時間內(nèi)領(lǐng)取，如有特殊情況需提前向人事 部提出，超過一天以上時間未來領(lǐng)取者，將其工資退回財務部，辭工者作自動離職處理。 三、 食、宿規(guī)定 在公司食堂就餐人員需知： （一） 因工作特殊，不定飯卡者，需于月底（ 26 號前）寫好申請并上報。 為了加強員工宿舍的管理，確保員工生命、財產(chǎn)的安全，創(chuàng)造一個良好的休息環(huán)境，凡入住公司宿舍的員工，必須遵守以下規(guī)定： （一） 正確辦理入住手續(xù) 1． 員工憑廠證到總務部宿管處理辦理住宿證，根據(jù)住宿證對號入住，一人一鋪，不得 兩人同睡，違者扣 5—10 分；私換床位和不服從宿管安排者，扣 10 分；屢次違反或情節(jié)嚴重者，取消住房資格。 （二） 愛護宿舍設施 1． 愛護宿舍的有關(guān)水、電、沖涼房、門、窗、鐵床等設施，若予損壞，扣當事人 5—10 分；若無人承認，扣該室員工每人 2—5 分。在指定地方晾曬衣物 時，必須擰干（以衣服不成直線式往下滴水為標準），違者扣 5 分。 5． 往樓下吐口水、瓜子殼、花生殼、扔垃圾袋、果皮紙屑的，倒水的，取消住房資格。 3． 禁止在電線、電風 扇上拉接任何物件，違者扣 5—10 分。 6． 偷盜或未經(jīng)允許動用他人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣當事者 10—20 分，并視情節(jié)輕重，予 以開除或辭退，或交公安機關(guān)處理。 10． 辭工人員按時離廠，并出示放行條；辭退人員必須當日離開，違者罰款 50—100 元，情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。 1． 宿舍區(qū)內(nèi)儀容不整者（除房間內(nèi)，其他場所不得赤裸上身，穿內(nèi)褲出宿舍），扣 2— 5 分，屢教不改者，取消住房資格。 （七）、對違紀行為知情不報者，有意包庇隱瞞者給予重罰，凡取消住房資格者，公司一律不計 房補。 （ 1） 基本工資 =工資級 *工資份額 （ 2） 浮動系數(shù)：各部門根據(jù)個人的工作業(yè)績、表現(xiàn)確定浮動系數(shù)，意在短期內(nèi)起激勵和處罰作用。 4）有薪節(jié)假日加班：指元旦一天、“五一”一天、國慶二天加班照原標準計發(fā)加班工資；春節(jié)（初一、初二、初三）三天期間加倍計算加班工資。分值按公司每月工資份額確定，每分在 元左右。 2） 特殊工種保健津貼：凡屬特殊工種，出于保健需要，可由部門申請人事部核實，送經(jīng)理批準后發(fā)給。提薪申報表內(nèi)須注明上次提薪時間。 5） 本科（不含本科）文憑以下人員的試用期須滿三個月；本科文憑以上人員原則上仍為三個月試用期；特別優(yōu)秀的可提前結(jié)束試用。 不能按時上交工資原始報表的部門，工資遲發(fā)后果自負。工資發(fā)放確認后自行保管或撕毀，如隨處亂丟，人事部撿獲一張工資條將從下月工資中扣罰當事人 10分。內(nèi)勤員之間嚴禁交叉?zhèn)鏖喒べY，隨意透露工資機密，均扣罰當月工資并作違紀辭退處理。 1． 考勤由各部門內(nèi)勤科或內(nèi)勤員負責統(tǒng)計，每月底上報人事部，并按相應的獎罰制度計發(fā)當月工資。 （ 3） 病假處理： 員工經(jīng)同意休病假的工資計算，凡請病假員工第一天扣 3分，第二天起每天扣 1 分； （ 4） 事假處理： 員工經(jīng)同意休事假的工資計算：凡請事假員工第一天扣 10分，第二天起每天扣 3 分。 （ 2） 實行一人一卡制，上班一律不準代人打卡或委托他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)兩人各扣 10分。 （ 6） 不準打連卡（指剛 打完下班接著打上班卡）違者每次扣 1分。該表應掛于各工位正前方的（拉線上）。 內(nèi)容 3． 1 培訓的種類及定義、內(nèi)容。 3． 1． 2 依時限、內(nèi)容分： A． 職前培訓： a． 廠規(guī)廠紀等企業(yè)文化。 c． 公司專案執(zhí)行內(nèi)容。 3． 2． 1 部門培訓之“月培訓計劃”由各部門部長依實際 需要制定實施，同時交一份至廠辦 備案追蹤。 C． 專題結(jié)束時必須進行書面考核。 B． 定期進行書面考核，考核試卷及狀況交廠辦建檔備案。 B． 參訓人員回公司一周內(nèi)提交“學習心得”給廠辦。 3． 4． 1 廠辦依“崗位知識技能要求表”進行招募聘用人員的資格鑒定。 B． 實習不合格將予辭退處理。 3. 上班時睡覺、吃東西、聽音樂、看書、照鏡、梳頭者。 7. 上班時，把腳踏在椅上、框上、紙箱上（作業(yè)姿勢不端正）。 11. 值日人員不留下來打掃衛(wèi)生、不排隊按順序而沖出車間者。 15. 水杯或其他與工作無關(guān)的東 西放在工作臺或拉上者。 ，操作完不自檢、互檢者。 、弄虛作假者。 、關(guān)電源或電源插座未撥者。 備注： 1—11：紀律 12—15：衛(wèi)生 16—18：產(chǎn)量 19—21：質(zhì)量 22—26：物料 27—30：消防 《作業(yè)成績表》上紫色：表現(xiàn)良好； 黃色：警告并扣 1 分； 綠色：扣 3 分； 紅色：取消文明員工獎。 3． 對領(lǐng)導和同事要團結(jié)互助，和睦相處、不毀謗謅媚，不惡意中傷，不搬弄是非。 （三） 工作態(tài)度 1． 一切以工作為出發(fā)點，以“公司利益第一”為準則，同心協(xié)力，真誠合作。 （四） 勞動紀律 1． 積極工作，注重工作效率，上班時間不得從事與工作無關(guān)的事情。 （五） 遵紀守法，嚴守機密 1． 執(zhí)行國家各項方針政策，遵守社會公德，嚴禁違法亂紀行為。 （六） 愛護公物 1． 自覺保持整潔良好的工作環(huán)境，注意維護公共衛(wèi)生。 目的： 騰出空間，空間活用 防止誤用、誤送 塑造清爽的 工作場所 注意：要有決心，不必要的物品應斷然的加以處置，這是 5S 的第一步。培養(yǎng)主動積極的精神 目的：培養(yǎng)好習慣，遵守規(guī)則的員工 營造團隊精神 ? 以上的‘ 5S’為日語英文拼音的第一個字母。除了空間寬敞以外，更可免除物品使用時的找尋時間，且對于過量的物品也可即時處理。 做法：（ 1）從地面到墻板到天花板所有物品 （ 2）機器工具徹底清理 （ 3） 發(fā)現(xiàn)臟污問題 （ 4）杜絕污染源 ? 領(lǐng)導者帶頭來做 〈事 例〉 （ 1） 辦公桌面紊亂、粉塵、水漬