【正文】 培訓(xùn)需求用“培訓(xùn)需求表”形式交廠辦。 15 b． 管理知識。 C． 委托培訓(xùn)：委托公司 外人員進(jìn)行的培訓(xùn)。 廠辦負(fù)責(zé)： 人力資源的評估及其要求制定； 公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定及其組織實(shí)施和考核； 部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施狀況的追蹤； 培訓(xùn)人員檔案的建立； 人員資格的鑒定（證件的屬實(shí)性）。 簽卡（《作業(yè)成績表》記錄工時(shí)）規(guī)定： 要求在當(dāng)天下班后準(zhǔn)確打上工時(shí)，停拉超過半小時(shí)開始不計(jì)工時(shí)。（生產(chǎn)員工實(shí)行《作業(yè)成績表》考核，在表上記錄當(dāng)天工時(shí)，由助拉、組長（含）以上管理人員完成） （ 5） 工卡一律放在工卡架上，不能隨身帶走，違者每次扣 2 分。 考勤打卡制度 （ 1） 全廠員工實(shí)行打（刷）卡制度：規(guī)定上班時(shí)間前 20分鐘開始打（刷）卡。試用工曠工達(dá)二天作自動(dòng)離職處理。 五、 考勤制度 考勤是為了培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)，加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，提高工作效率的一種管理手段。 凡與工資有關(guān)之工作人員，如各級管理人員、內(nèi)勤員等嚴(yán)守公司保密制度，所有工資資料必須妥善保管，除本部部長以外不得讓任何人查詢本部工資情況。發(fā)放工資時(shí)，需簽名并當(dāng)面點(diǎn)清，有疑問或有出入者應(yīng)向內(nèi)勤人員查詢，有錯(cuò)漏者將會在下月工資中及時(shí)糾正并補(bǔ)發(fā)，但不得隨意散布不滿情緒或無理取鬧，在此規(guī)定如下： 12 工資條作為工資憑據(jù)，如工資計(jì)核有錯(cuò)漏可憑此條到內(nèi)勤人員處核查，嚴(yán)禁查詢他人工資。 原始表中職等工資或工資級不用填寫，如有變化，需填寫提薪、定級申報(bào)表，否則職等工資或工資級仍按上月上報(bào)計(jì)算。普通員工的浮系控制在 左右。 2） 工資級在 以下的員工三個(gè)月內(nèi)至多提薪一次；工資級在 ~ 的員工半年內(nèi)至多提薪一次。 9 （ 5）、其它增補(bǔ)： 1） 甲餐人員每月補(bǔ)貼 50 元，伙食費(fèi)扣 150 元（試用期不扣伙食費(fèi)），乙餐人員每月補(bǔ)貼 30 元。 （ 4）、獎(jiǎng)罰工資：為鼓勵(lì)員工出滿勤，更好地促進(jìn)生產(chǎn)，公司特設(shè)立了以百 分制為標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰工資。 3）工資級 以上 (包括 )人員，加班工資一律按 元 /小時(shí)計(jì)算。 每份工資由基本工資、加班工資、保底工資、獎(jiǎng)罰工資、其他增補(bǔ)、其他扣除共六部分構(gòu)成。 （六）、逾期不交超水費(fèi)者，每超過一天扣 5 分，情節(jié)嚴(yán)重者，作取消住房資格處理。 （五）、定時(shí)作息，注意儀容儀表。 9． 宿舍內(nèi)賭博、同居者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣當(dāng)事者 10—20 分，取消住房資格并視其情節(jié)輕 重，予以辭退或交公安機(jī)關(guān)處理。 5． 嚴(yán)禁員工爬窗越房進(jìn)房間和向樓下、窗外、圍墻外扔?xùn)|西，如有違反者，按偷盜論 7 處。 2． 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款 50 元（或扣 10 分）；私上宿舍樓頂者，予以辭退。 4． 嚴(yán)禁在宿舍墻上亂涂亂畫、踢腳印，違者扣 5 分。 （三） 愛護(hù)環(huán)境及宿舍衛(wèi)生 1． 講究衛(wèi)生，時(shí)刻保持房間之整潔，不得倒水于走廊和樓梯上。 6 4． 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借或涂改住宿證，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消住房資格 。 （四） 節(jié)約每顆糧食 ，不得隨意浪費(fèi)。） （ 6） 辭工員工無任何獎(jiǎng)分。 （ 3） 辭工的員工在拿到辭工表（即以辭工表上“最后到職時(shí)間”一欄為準(zhǔn)）二天內(nèi)到 人事部辦理手續(xù)（星期六、星期日除外），超過時(shí)間，不予辦理，此員工作自動(dòng)離職處理。 3． 開除 凡因觸犯刑律或嚴(yán)重違反公司制度，經(jīng)人事部核實(shí)后予以開除，不發(fā)當(dāng)月工資，不退還合同保證金；對于造成公司財(cái)產(chǎn)損失者，應(yīng)追究經(jīng)濟(jì)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。 （ 3） 辭工人員需寫申請報(bào)主管處，經(jīng)批準(zhǔn)后到生產(chǎn)辦公室領(lǐng)取《辭工人員調(diào)查表》，二天后上交才給予《辭工書》。 （ 5）在人事部辦好有關(guān)手續(xù)后到總務(wù)部辦理住宿手續(xù)和飯卡。 （ 2） 考試合格者，可領(lǐng)取入廠登記表。 員工原則上必須通過三個(gè)月的試用期，公司將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)酌情延 長或縮短試用期。 （ 3）對所有員工實(shí)施教育培訓(xùn)，推行以質(zhì)量文件為依據(jù)的規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化操作，鍛煉和培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代質(zhì)量意識、良好工作素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)工作 3 作風(fēng)的員工隊(duì)伍，為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 4． 各級管理人員和各崗位員工，絕對服從直接上級的指揮和 工作安排，不可拒絕執(zhí)行上級的指令（非工作指令除外），如有不同意見與看法，只能在事后申訴或向上級反映，同時(shí)絕不跨部門、跨崗位指揮（特殊情況除外），保證政令暢通，避免出現(xiàn)指令多而無所適從的局面，維持政黨的行政管理秩序。三大分廠：電腦電玩廠（包括加工中心 注塑廠、邦定廠）、電話機(jī)廠、 AV產(chǎn)品廠。 1 步步高生產(chǎn)管理手冊 目 錄 第一章 公司簡介（發(fā)展概況） 第二章 公司規(guī)章制度： 1. 進(jìn)、離廠手續(xù)期 2．食宿規(guī)定 3．工資制度 4．考勤制度 第三章 廠（生產(chǎn)部）規(guī)： 1. 培訓(xùn)考核制度 崗前、崗位（操作技能） 2．車間管理?xiàng)l例 3．人員素質(zhì)（五 S 常識、推行、條例） 第四章 工 作 職 責(zé) 第五章 工 作 程 序 第六章 物 料 管 理 第七章 管 理 技 巧 第八章 培 訓(xùn) 教 材 第九章 工 作 要 點(diǎn) 第十章 ISO9000 常識 第十一章 靜電防護(hù)常識 2 第一章 公 司 簡 介 廣東步步高電子工業(yè)有限公司成立于一九九五年九月十八日，主要經(jīng)營電子、通訊產(chǎn)品的高新技術(shù)有限責(zé)任公司。 一、 組織、機(jī)構(gòu)及行政管理 1． 本公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分層負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對重大事情的決策和整個(gè)公司的經(jīng)營管理，全權(quán)負(fù)責(zé)處理公司的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員 工努力工作，完成公司所定的各項(xiàng)目標(biāo)。 二、 產(chǎn)品質(zhì)量總則 1． 品質(zhì)方針 不懈進(jìn)取，步步登高，為用戶提供令其完全滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的“步步高”品牌，必須是品質(zhì)的象征。 （ 4）與我們的供應(yīng)和外協(xié)單位密切合作，確保他們的產(chǎn)品質(zhì)量和我們一樣得到有效控制。試用期滿，考核符合錄用條件者，可與公司簽定一年的勞動(dòng)合同， 一年期滿后，可續(xù)簽勞動(dòng)合同。應(yīng)聘員工按表中要求詳細(xì)填寫，經(jīng)人事部初試后到相關(guān)招員部門面試。 二、 離廠手續(xù) 1． 辭職 員工辭職，按國家勞動(dòng)管理有關(guān)條例執(zhí)行。 2． 辭退：部門根據(jù)員工表現(xiàn)、工作能力等原因作出辭退處理書面通知員，自通知起三 天內(nèi)辦完離廠手續(xù)，辭退辦理有如下規(guī)定： (1) 員工因不能適應(yīng)本工種崗位要求，也不宜改調(diào)其他工種而補(bǔ)辭退者，可按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)工資，并發(fā)還合同保證金。 4． 離職手續(xù)辦理規(guī)定 （ 1） 員工脫離公司必須交還公司所屬財(cái)物，到各相關(guān)部門辦理如下手續(xù)后，可辦理離職工資結(jié)算。 （ 4） 領(lǐng)取辭工工資的員工 必須在人事部規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取，如有特殊情況需提前向人事 部提出，超過一天以上時(shí)間未來領(lǐng)取者，將其工資退回財(cái)務(wù)部，辭工者作自動(dòng)離職處理。 三、 食、宿規(guī)定 在公司食堂就餐人員需知： （一） 因工作特殊，不定飯卡者，需于月底（ 26 號前）寫好申請并上報(bào)。 為了加強(qiáng)員工宿舍的管理，確保員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全，創(chuàng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境，凡入住公司宿舍的員工，必須遵守以下規(guī)定： （一） 正確辦理入住手續(xù) 1． 員工憑廠證到總務(wù)部宿管處理辦理住宿證，根據(jù)住宿證對號入住，一人一鋪，不得 兩人同睡，違者扣 5—10 分；私換床位和不服從宿管安排者，扣 10 分；屢次違反或情節(jié)嚴(yán)重者，取消住房資格。 （二） 愛護(hù)宿舍設(shè)施 1． 愛護(hù)宿舍的有關(guān)水、電、沖涼房、門、窗、鐵床等設(shè)施，若予損壞，扣當(dāng)事人 5—10 分；若無人承認(rèn)，扣該室員工每人 2—5 分。在指定地方晾曬衣物 時(shí)，必須擰干（以衣服不成直線式往下滴水為標(biāo)準(zhǔn)），違者扣 5 分。 5． 往樓下吐口水、瓜子殼、花生殼、扔垃圾袋、果皮紙屑的，倒水的，取消住房資格。 3． 禁止在電線、電風(fēng) 扇上拉接任何物件，違者扣 5—10 分。 6． 偷盜或未經(jīng)允許動(dòng)用他人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣當(dāng)事者 10—20 分，并視情節(jié)輕重，予 以開除或辭退，或交公安機(jī)關(guān)處理。 10． 辭工人員按時(shí)離廠，并出示放行條；辭退人員必須當(dāng)日離開，違者罰款 50—100 元，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。 1． 宿舍區(qū)內(nèi)儀容不整者（除房間內(nèi)，其他場所不得赤裸上身，穿內(nèi)褲出宿舍），扣 2— 5 分，屢教不改者，取消住房資格。 （七）、對違紀(jì)行為知情不報(bào)者，有意包庇隱瞞者給予重罰，凡取消住房資格者，公司一律不計(jì) 房補(bǔ)。 （ 1） 基本工資 =工資級 *工資份額 （ 2） 浮動(dòng)系數(shù)：各部門根據(jù)個(gè)人的工作業(yè)績、表現(xiàn)確定浮動(dòng)系數(shù)，意在短期內(nèi)起激勵(lì)和處罰作用。 4）有薪節(jié)假日加班：指元旦一天、“五一”一天、國慶二天加班照原標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資；春節(jié)（初一、初二、初三）三天期間加倍計(jì)算加班工資。分值按公司每月工資份額確定，每分在 元左右。 2） 特殊工種保健津貼：凡屬特殊工種，出于保健需要，可由部門申請人事部核實(shí)，送經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)給。提薪申報(bào)表內(nèi)須注明上次提薪時(shí)間。 5） 本科（不含本科）文憑以下人員的試用期須滿三個(gè)月；本科文憑以上人員原則上仍為三個(gè)月試用期；特別優(yōu)秀的可提前結(jié)束試用。 不能按時(shí)上交工資原始報(bào)表的部門，工資遲發(fā)后果自負(fù)。工資發(fā)放確認(rèn)后自行保管或撕毀，如隨處亂丟，人事部撿獲一張工資條將從下月工資中扣罰當(dāng)事人 10分。內(nèi)勤員之間嚴(yán)禁交叉?zhèn)鏖喒べY，隨意透露工資機(jī)密，均扣罰當(dāng)月工資并作違紀(jì)辭退處理。 1． 考勤由各部門內(nèi)勤科或內(nèi)勤員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，每月底上報(bào)人事部，并按相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。 （ 3） 病假處理： 員工經(jīng)同意休病假的工資計(jì)算，凡請病假員工第一天扣 3分，第二天起每天扣 1 分； （ 4） 事假處理： 員工經(jīng)同意休事假的工資計(jì)算：凡請事假員工第一天扣 10分，第二天起每天扣 3 分。 （ 2） 實(shí)行一人一卡制，上班一律不準(zhǔn)代人打卡或委托他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)兩人各扣 10分。 （ 6） 不準(zhǔn)打連卡（指剛 打完下班接著打上班卡）違者每次扣 1分。該表應(yīng)掛于各工位正前方的（拉線上）。 內(nèi)容 3． 1 培訓(xùn)的種類及定義、內(nèi)容。 3． 1． 2 依時(shí)限、內(nèi)容分： A． 職前培訓(xùn)： a． 廠規(guī)廠紀(jì)等企業(yè)文化。 c． 公司專案執(zhí)行內(nèi)容。 3． 2． 1 部門培訓(xùn)之“月培訓(xùn)計(jì)劃”由各部門部長依實(shí)際 需要制定實(shí)施，同時(shí)交一份至廠辦 備案追蹤。 C． 專題結(jié)束時(shí)必須進(jìn)行書面考核。 B． 定期進(jìn)行書面考核，考核試卷及狀況交廠辦建檔備案。 B． 參訓(xùn)人員回公司一周內(nèi)提交“學(xué)習(xí)心得”給廠辦。 3． 4． 1 廠辦依“崗位知識技能要求表”進(jìn)行招募聘用人員的資格鑒定。 B． 實(shí)習(xí)不合格將予辭退處理。 3. 上班時(shí)睡覺、吃東西、聽音樂、看書、照鏡、梳頭者。 7. 上班時(shí)，把腳踏在椅上、框上、紙箱上（作業(yè)姿勢不端正）。 11. 值日人員不留下來打掃衛(wèi)生、不排隊(duì)按順序而沖出車間者。 15. 水杯或其他與工作無關(guān)的東 西放在工作臺或拉上者。 ，操作完不自檢、互檢者。 、弄虛作假者。 、關(guān)電源或電源插座未撥者。 備注： 1—11：紀(jì)律 12—15：衛(wèi)生 16—18：產(chǎn)量 19—21：質(zhì)量 22—26：物料 27—30：消防 《作業(yè)成績表》上紫色：表現(xiàn)良好； 黃色：警告并扣 1 分； 綠色：扣 3 分； 紅色：取消文明員工獎(jiǎng)。 3． 對領(lǐng)導(dǎo)和同事要團(tuán)結(jié)互助，和睦相處、不毀謗謅媚，不惡意中傷，不搬弄是非。 （三） 工作態(tài)度 1． 一切以工作為出發(fā)點(diǎn)，以“公司利益第一”為準(zhǔn)則，同心協(xié)力，真誠合作。 （四） 勞動(dòng)紀(jì)律 1． 積極工作，注重工作效率，上班時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事情。 （五） 遵紀(jì)守法，嚴(yán)守機(jī)密 1． 執(zhí)行國家各項(xiàng)方針政策，遵守社會公德，嚴(yán)禁違法亂紀(jì)行為。 （六） 愛護(hù)公物 1． 自覺保持整潔良好的工作環(huán)境，注意維護(hù)公共衛(wèi)生。 目的： 騰出空間，空間活用 防止誤用、誤送 塑造清爽的 工作場所 注意：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然的加以處置，這是 5S 的第一步。培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神 目的：培養(yǎng)好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工 營造團(tuán)隊(duì)精神 ? 以上的‘ 5S’為日語英文拼音的第一個(gè)字母。除了空間寬敞以外，更可免除物品使用時(shí)的找尋時(shí)間，且對于過量的物品也可即時(shí)處理。 做法：（ 1）從地面到墻板到天花板所有物品 （ 2）機(jī)器工具徹底清理 （ 3） 發(fā)現(xiàn)臟污問題 （ 4）杜絕污染源 ? 領(lǐng)導(dǎo)者帶頭來做 〈事 例〉 （ 1） 辦公桌面紊亂、粉塵、水漬