bpm-外包第三方物流及其運作策略(doc7)-物流運作(文件)
【正文】 rategic vision ）； T 代表“策略計劃”（ tactical planning）； A 代表“調配”（ assembling）要素如人員，信息，制度，硬件，設施和通訊； R 代表“資源開發(fā)”（ resource development ） 主要為人力資源如會計經(jīng)理和供應鏈經(jīng)理； T 代表“培訓人員”（ training people），以利用新程序和新技術。例如，美國 AIMS 物流公司的“執(zhí)行經(jīng)理”克瑞格喀麥隆 (Craig Cameron)認為，他們從一家企業(yè)的運輸部門，財務部門或者會計部門 、 營銷部門所接受的信息往往是不同的。在物流合作關系中，通常需要處理很多不同的潛在因素，要使這些因素都能有效運轉將困難重重。況且，讓適當?shù)娜藛T參與，物流服務實施的成功效果將有所不同。他們也必須認識到，雙方的合作關系隨著情況的變化也會發(fā)生相應的改變。 5 結論 企業(yè)競爭的日益激烈和電子商務的發(fā)展，促進了第三方物流業(yè)的 480 發(fā)展。因此，外包第三方物流的運作模式可以促進物流資源的優(yōu)化組合和企業(yè)核心能力的提高，實 現(xiàn)客戶企業(yè)和物流企業(yè)的“雙贏”策略，在我國將具有很大的發(fā)展?jié)摿?。外包第三方物流的運作模式將驅動企業(yè)業(yè)務過程評價、業(yè)務流程重組；擴大企業(yè)業(yè)務能力和核心競爭能力，提高供應鏈管理的運作的效率；縮短出貨和交貨時間；改善用戶水平；徹底實施品質管理。事實上，無論一個企業(yè)的目標是什幺，適當?shù)那捌跍蕚鋵岣咂髽I(yè)成功的可能性。 （六） 必須取得盈利 一旦企業(yè)和第三方物流服務供應商已經(jīng)采集到必要的信息，企業(yè)就可以利用第三方物流服務， AIMS 物流公司的喀麥隆先生認為，依靠順利而有效的啟動階段，企業(yè)可以開始作出有效的決策，以利于企業(yè)充分利用第三方物流服務。 （五） 在物流的計劃和實施階段必須重視信息技術 物流業(yè)是一個信息密集型行業(yè)，幾乎每一個第三方物流服務合同中都包括信息處理 、共享和披露。需要集中雙方人士，發(fā)現(xiàn)通訊的故障發(fā)生在何處，從而確定是物流公司方面的原因，還是企業(yè)方面的原因。 （四） 分析企業(yè)內(nèi)部交流和通訊方面的障礙 企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與物流供應商之間如果沒有最佳的通訊設施，企業(yè)在成功利用第三方物流服務方面就會遇到阻力。如卡的那爾物流公司使用了一 種被稱為“ START”過程的模式。艾克塞爾物流公司化學品部的總裁卡里 .威廉姆說得好：要把良好的第三方物流關 系建立起來，雙方都不但需要具有共同的認識，而且需要有專業(yè)知識，他所在的物流公司就設立了專門機構，來從事開拓性的工作和經(jīng)營特殊的物流服務。 （三）必須認識到物流實施中所需要付出的時間、計劃和資源 要能同第三方物流服務公司建立良好的、 鞏固的物流伙伴關系，這不是一件簡單的 、一觸而蹴的事情。傳統(tǒng)的做法是，企業(yè)為了既有利于開展工作，又有利于節(jié)約成本，物流主管最好由首席執(zhí)行官（ CEO）兼任，或者是由主管市場營銷的高層官員擔任。這可能會要求企業(yè)的政策、 文化和行為都要作出相應的變化。如果沒有對企業(yè)的了解，就不可能設計出在現(xiàn)有組織機構下有效運行的服務系統(tǒng)。 設立于俄亥俄州的第
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