管理咨詢實(shí)踐的邏輯及相應(yīng)的工具與方法(ppt72)-咨詢方法(文件)
【正文】 無(wú)形資源的合理運(yùn)用 檢測(cè)，存儲(chǔ)，運(yùn)輸，分銷渠道等 伴隨原有資源的運(yùn)用而新生成的資源（能力） 安達(dá)信（ Anderson）由審計(jì)業(yè)務(wù)能力而派生出的信息系統(tǒng) 開發(fā)能力 注意：誘因本身不能單獨(dú)決定企業(yè)的擴(kuò)張取向與具體安排 公司必須考慮擴(kuò)張的障礙，它的類型，作用，條件等。要注意真實(shí)流程中的某些隱蔽性環(huán)節(jié) BPR 企業(yè)流程再造 要點(diǎn)： 1。物料的品質(zhì) 規(guī)格保證 （供應(yīng)商選擇） 3。合理價(jià)格 4。不能保證產(chǎn)成品質(zhì)量 3。問題加?。ㄐ势款i）的外部原因 傳統(tǒng)的物料管理摸 式的典型問題。采購(gòu)體系制約新產(chǎn)品 4。 1。大量的資金沉淀 5。所在級(jí) 3。計(jì)量單位 7?？偟膩?lái)講，對(duì) MRP， ERP的投資回報(bào)率（ ROI）不理想，有的企業(yè) 甚至由此背上了沉重負(fù)擔(dān) 3。支持戰(zhàn)略聚焦 4。企業(yè)的主業(yè)進(jìn)行重大調(diào)整或主導(dǎo)技術(shù)出現(xiàn)重大變革 2。未實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)及相應(yīng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系的合理支持 A1：不知道企業(yè)中有關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)是什么，以及對(duì)已明確的 關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)不知道該怎樣支持。企業(yè)構(gòu)建 EE (1)企業(yè)的問題與目標(biāo) 進(jìn)入市場(chǎng)擴(kuò)張期以后的無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)與“個(gè)性淹沒”， ROI急劇下降 目標(biāo)：完成有價(jià)值且可持續(xù)的獨(dú)特性定位及實(shí)現(xiàn) （ 2）咨詢的框架 5。電冰箱的例子 正確的邏輯：定價(jià)準(zhǔn)則 實(shí)踐中的意義： 業(yè)務(wù)邊界（ SBU）劃分 實(shí)踐中的問題： 基于技術(shù)（工藝）的業(yè)務(wù)劃分 后果： 模糊或扭曲了真實(shí)的績(jī)效因素 咨詢工作的 問題解決方案： 重要文案：基于消費(fèi)行為的 市場(chǎng)重分 超市問題 顧客的消費(fèi) 行為與價(jià)值構(gòu)成 顧客獲得的價(jià)值只有在其消費(fèi)模式 的框架下才能識(shí)別出來(lái) 1。 關(guān)于中國(guó)企業(yè)“貧困循環(huán)”的兩個(gè)初步推論： （ 1）首先打破循環(huán)的人（企業(yè)）會(huì) 突然崛起 （ 2）企業(yè)管理等方面的成功首先應(yīng)有正確的 顧客識(shí)別 咨詢工作的問題 及解決方案： 1。堅(jiān)固性 3。藏貨量 7。展位位置 4。極低的 ROI 2。市場(chǎng) 界定與 CRM （ 2）咨詢的框架 市場(chǎng)細(xì) 分維度 調(diào)查 市場(chǎng)細(xì)分維 度的再設(shè)計(jì) 顧客群維度 狀況分析 支持目標(biāo) 選擇 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)整合規(guī) 劃 （ 3）提交的成果與導(dǎo)入 文檔資料 ,集成系統(tǒng)，公司制度等 (1)企業(yè)的問題與目標(biāo) 問題：快速成長(zhǎng)期中的各類扭曲 目標(biāo)：順利成長(zhǎng)并進(jìn)入良性循環(huán) （ 2）咨詢的框架 成長(zhǎng)的 類型判斷 基于成長(zhǎng) 類型的危機(jī) 分析 動(dòng)力問題與 技能問題 成長(zhǎng)指導(dǎo) （ 3）提交的成果與導(dǎo)入 分析報(bào)告，公司制度等 7。持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 咨詢工作中的 問題及解決方案： 1。組織中的“空架” 2。廣告 2。造型合理性 5。企業(yè)內(nèi)的價(jià)值活動(dòng)重組及響應(yīng)的組織變革方案 權(quán)限設(shè)計(jì) 考核制度設(shè)計(jì) 構(gòu)建戰(zhàn)略聚焦組織（ SFO） 顧客的價(jià)值標(biāo) 準(zhǔn)判斷 顧客的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) = 使用標(biāo)準(zhǔn) + 信號(hào)標(biāo)準(zhǔn) 某種組合櫥柜的例子 使用標(biāo)準(zhǔn) 信號(hào)標(biāo)準(zhǔn) 1。摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)的例子，整車廠的價(jià)值鏈構(gòu)成 3。宜家的例子 2。未實(shí)現(xiàn)對(duì) CRM，績(jī)效考評(píng)等管理行為的支持 （ 2）“自動(dòng)化”誤區(qū) 《 IMVP世界組裝廠調(diào)查 》 1989 自動(dòng)化程度（自動(dòng)化組裝環(huán)節(jié)的百分比） 生產(chǎn)率 自動(dòng)化程度（自動(dòng)化組裝環(huán)節(jié)的百分比） 生產(chǎn)率 歐洲企業(yè) 美國(guó)企業(yè) 最重要的教訓(xùn)是：在沒有對(duì)從開始到結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行完全的再設(shè)計(jì)時(shí) 不要運(yùn)用自動(dòng)化 （ 3）提交的成果與導(dǎo)入： 系統(tǒng) BRP文檔資料 關(guān)聯(lián)制度 合作聯(lián)盟的整體效率不具備競(jìng)爭(zhēng)力 目標(biāo)：謀求價(jià)值鏈優(yōu)化，通常作為贏得行業(yè)領(lǐng)先者身份 的戰(zhàn)略性行動(dòng) （ 2）咨詢的框架： (1)企業(yè)的問題與目標(biāo) 原始框架 分析 職能集成 內(nèi)部 供應(yīng)鏈 外部供應(yīng) 鏈部署 （ 3）提交的成果與導(dǎo)入 DFD， IDEF0文檔資料 系統(tǒng)分析文檔 系統(tǒng)集成方案 B/S模式的系統(tǒng) 3。項(xiàng)目未得到使用者的理解，認(rèn)同和支持； 5。韋爾奇提出的， 代表了歐美實(shí) 業(yè)界對(duì) 21世紀(jì)企業(yè)模式的最高境界 構(gòu)建問題： 1 傳統(tǒng)的信息處理手段造成的“物理屏蔽”效應(yīng) 2 基于分工， 規(guī)模經(jīng)營(yíng)等的組織理念 3 命令鏈（權(quán)力分布）特征 解決機(jī)制： 1 企業(yè)中心信息庫(kù)的設(shè)計(jì)開發(fā) 2 正確的 BPR 在 1 的基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的反饋機(jī)制 從使用者角度看， ERP意味著在企業(yè)的工作鏈上選擇特定的環(huán)節(jié)，替代或 支持特定人員的特定工作，這意味著： 1 相關(guān)人員工作方式的改進(jìn)（這 將導(dǎo)致一系列績(jī)效突進(jìn)） 2 企業(yè)中新型人際關(guān)系的建立 ERP開發(fā)與實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)及其防范問題 歸納起來(lái)， ERP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾方面： 1。支持新型企業(yè)中的快速擴(kuò)散：打通戰(zhàn)略愿景 （部門）個(gè)人行動(dòng) 績(jī)效管理的組織鏈接 迄今為止， ERP的定義知識(shí)并沒有能夠?qū)?ERP的系統(tǒng)開發(fā)，運(yùn)用實(shí)踐和改進(jìn) 等產(chǎn)生具
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1