項目組織管理與項目經(jīng)理(ppt84)-組織行為(文件)
【正文】 處理與用戶及分包單位的遺留問題 。 ? （ 16） 出現(xiàn)有違約事件時 ， 及時參加談判和參與問題的處理 。 ? （ 13） 審查和分析項目進展報告 ， 預(yù)測項目實施中可能出現(xiàn)的問題 ， 并提出預(yù)防措施及解決辦法 。 ? （ 9） 審核項目的質(zhì)量計劃 、 財務(wù)計劃 、 設(shè)計計劃 、 采購計劃 、 施工計劃 。 ? （ 5） 提出項目的工作分解結(jié)構(gòu) （ WBS） 和組織分解結(jié)構(gòu) （ OBS） ， 并確定其編碼系統(tǒng) 。 項目經(jīng)理的任務(wù) ? （ 1） 密切保持與用戶和本組織上層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系 ， 及時溝通項目合同執(zhí)行中的重要信息 。 ? （ 7） 善于溝通與客戶的關(guān)系 ， 并能處理和協(xié)調(diào)好與用戶 、 分包單位之間的問題 。 ? （ 3） 對項目實施過程中出現(xiàn)的問題能準確的做出判斷 ， 并能提出解決辦法 。 情緒特點：開放、坦誠、依賴、團隊的集體感和榮譽感 團隊精神、團隊績效及其影響因素 ? 團隊精神的內(nèi)涵： 高度的相互信任 強烈的相互依賴 統(tǒng)一的共同目標 全面的互助合作 關(guān)系平等與積極參與 自我激勵和自我約束 ? 影響團隊績效的主要因素： 項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力 項目團隊目標不明 項目團隊成員職責不清 項目團隊缺乏溝通 項目團隊激勵不足 規(guī)章不全和約束無力 團隊精神是影響團隊績效的首要因素 項目團隊的成長與激勵 成員的個性特征 團隊凝聚力 信息溝通狀況 團隊的目標結(jié)構(gòu) 團隊規(guī)范的性質(zhì) 團隊規(guī)模的大小 團隊的領(lǐng)導(dǎo)方式 團隊的地位 團隊與外部的關(guān)系 影響團隊凝聚力的因素 167。 特性：目的性 —— 完成某特定任務(wù) 臨時性 —— 任務(wù)中止或完成時，組織解散 團隊性 —— 強調(diào)團隊精神與合作 雙重領(lǐng)導(dǎo)性 —— 影響團隊績效的重要特性 漸進性和靈活性 —— 項目團隊成員的多少 項目團隊 —— 臨時性組織 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 項目團隊的創(chuàng)建與發(fā)展 —— 塔克曼 —— 團隊發(fā)展四階段模型 團隊的初創(chuàng)和組建階段；團隊成員對自己和他人的角色與職責都缺乏了解；項目經(jīng)理要為整個團隊明確方向、目標和任務(wù)，并為團隊成員確定職責和角色； 情緒特點：希望、懷疑、焦急、猶豫 團隊成員著手執(zhí)行各自的任務(wù)并與其他成員開始初步合作，對項目目標逐步明確，但隨之也出現(xiàn)各種問題。 這是項目管理在管理文化上與傳統(tǒng)層級管理的最大差別 。 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 特點：是直線職能型組織和項目型組織的結(jié)合； 專業(yè)職能部門構(gòu)成矩陣型組織的列； 項目的團隊構(gòu)成了矩陣型組織的行； 具有較大的靈活性； 溝通復(fù)雜； 最大的優(yōu)點：改進了項目經(jīng)理對資源的控制 適用：日常運營業(yè)務(wù)，項目開發(fā)工作； 尤其是許多跨職能部門的活動，矩陣型組織最有效 劃分：根據(jù)直線職能制和項目制的混合程度 —— 弱矩陣型組織 均衡矩陣型組織 強矩陣型組織 雇員 雇員 雇員 P 雇員 P 雇員 雇員 雇員 P 雇員 雇員 項目協(xié)調(diào) 直 線 部 門 直 線 部 門 項目經(jīng)理 總經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 直線指揮部門 弱矩陣型組織 直線職能型組織的色彩較多，項目團隊臨時性強，不正規(guī)，項目經(jīng)理權(quán)力有限 均衡矩陣型組織 兩種體制相對均衡，項目團隊既有專職人員也有兼職人員 ，項目經(jīng)理權(quán)力較高 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 項目協(xié)調(diào) 直 線 部 門 直 線 部 門 項目經(jīng)理 總經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 直線指揮部門 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 強矩陣型組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 項目管理 辦公室 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 雇員 P 項目協(xié)調(diào) 直 線 部 門 直 線 部 門 直線指揮部門 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 與項目型組織接近，項目團隊正式，項目經(jīng)理是專職的且有很大權(quán)力 矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點 ? 項目是工作的焦點 。 矩陣組織結(jié)構(gòu)形式是固定的，人員卻是變動的，需要誰，誰就來，任務(wù)完成后就可以離開。所以 ， 具有關(guān)鍵技術(shù)的人員在項目還沒需要他們時就被聘來 ， 而且聘用的時間比項目需要他們的時間更長 ? 項目只承擔自己的工作 ， 成員與項目之間及成員相互之間都有著很強的依賴關(guān)系 ， 但項目成員與公司的其他部門之間卻有著較清楚的界限 。 ? 建筑設(shè)計流程的每一步都需要用到公司的各個專業(yè)工作組 —— 建筑設(shè)計師 、 機械力學(xué)工程師 、 電機工程師以及結(jié)構(gòu)力學(xué)工程師 。
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