【正文】 ........ 34 技術(shù)維護(hù)與開(kāi)發(fā)的人力資源 ........................................................................ 34 總結(jié) ........................................................................................................... 34 .............................................................................................................. 34 目前資金需求量 ....................................................................................... 34 其他資金需求 ........................................................................................... 35 資本金具體使用 ....................................................................................... 35 ............................................................................................................ 37 ............................................................................................ 38 （見(jiàn)附表） ................................................................................. 38 ................................................................................................... 38 計(jì)劃發(fā)展核心會(huì)員人數(shù)（人） ................................................................................. 41 計(jì)劃發(fā)展普通會(huì)員人數(shù)（人） ................................................................................. 41 合計(jì) ........................................................................................................................ 41 .......................................................................................................... 42 .................................................................................................. 42 資金退出計(jì)劃 ............................................................................................ 42 .......................................................................................................... 43 12．團(tuán)隊(duì)介紹 .......................................................................................................... 43 附錄一： ................................................................................................................. 44 附錄二： ................................................................................................................. 48 附錄三： ................................................................................................................. 49 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書 企業(yè) ()大量的管理資料下載 4 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書 行行 綱綱 要要 環(huán)境與 契機(jī) 我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，國(guó)家重視為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 產(chǎn)品與服務(wù) 本公司以建立網(wǎng)上服裝商城為手段，針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性需求，出售一系列有較強(qiáng)品牌形象的服飾。網(wǎng)上購(gòu)物用戶以中高收入為主。 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 注 重顧客的體驗(yàn)感受，以獨(dú)有的品牌和獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的服務(wù)區(qū)別于以后的跟隨者。 公司 及 戰(zhàn)略 ? 企業(yè)文化： 口號(hào) ：比顧客更了解顧客 理念 ： 以人為本、誠(chéng)信為先、團(tuán)結(jié)合作，開(kāi)拓創(chuàng)新 原則： 顧客至上，理解與尊重并重 ? 公司目標(biāo) 短期目標(biāo)： 以 3D技術(shù)、多種視頻技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實(shí)生活空間的開(kāi)發(fā)應(yīng)用 為先導(dǎo)，抓住市場(chǎng)契機(jī)， 進(jìn)行局域市場(chǎng)的有力推廣。 技術(shù)可行性分析 開(kāi)發(fā)平臺(tái)選擇以 Windows Server 2020 作為操作系統(tǒng)，以 IBM X360 為 Web服務(wù)器，以 MySQL 為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書 企業(yè) ()大量的管理資料下載 6 風(fēng)險(xiǎn)投資者所占公司股份比例為 67％， 第一年虧損不分紅，第二年不分紅，第三年按稅后利潤(rùn) 20％分紅，按其持有股份可分得 329， 285 元，第四年按稅后利潤(rùn) 20％分紅，按其持有股份可分得 646， 384元，第五年按稅后利潤(rùn) 20％分紅，按其持有股份可分得 1， 070， 046 元，三年的紅 利折成現(xiàn)值（ 10%折現(xiàn)率）為 1，353， 301 元，假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)投資在第五年撤資，可得的投資回報(bào)率即為 35％，相當(dāng)可觀。 通過(guò)財(cái)務(wù)分析，我們確信這些數(shù)據(jù)和結(jié)論都是可信和可達(dá)到的。 ? 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)用戶大幅度增加，網(wǎng)上消費(fèi) 市場(chǎng)不斷膨脹 。個(gè)性化的消費(fèi)方式成為社會(huì)發(fā)展的潮流。（資料來(lái)源：《楚天都市報(bào)》 ） ? 現(xiàn)代服裝消費(fèi)觀念調(diào)查表明：消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)，更傾向于款式和顏色符合其個(gè)性的服裝。 ? 2020 年 8月，商務(wù)部研究院探討并提出加快我國(guó)電子商務(wù)發(fā) 展對(duì)策建議。作出這一決策的依據(jù)主要有以下三點(diǎn)： 彌補(bǔ)現(xiàn)有網(wǎng)上服裝交易的缺陷 本公司是采用 B2C 服務(wù)模式。能夠最大限度地滿足顧客的心理需求。 “宣時(shí)尚之潮流，只因有你”，“宣因服飾”定位于 25— 40 歲中高收入的時(shí)尚女性，它典雅而浪漫，簡(jiǎn)約而清晰，體現(xiàn)了都市女性一貫追求的個(gè)性與超然。“路易詩(shī)蘭”的設(shè)計(jì)理念，在保有古典神韻的同時(shí)，突現(xiàn)出都市男性干練，自信和成熟的獨(dú)特形象，是獨(dú)具個(gè)性、魅力成功男士的最佳選擇。其特色在于： 形成顧客人體三維圖像： 公 司采用最新的視頻、掃描技術(shù)，針對(duì)不同的客戶群體采用不同的數(shù)據(jù)采集方式（具體方式見(jiàn)附錄 2），采取人體數(shù)字信息，得到顧客的人體三維圖像，并以此數(shù)字信息建立顧客的個(gè)人資料庫(kù)。根據(jù)需要，顧客還可在商城里挑選特定首飾加以配戴。 專家會(huì)依據(jù)顧客填寫的年齡，膚色，性格特征，個(gè)人愛(ài)好，職業(yè)狀況等相關(guān)信息（咨詢表見(jiàn)附錄三），為顧客的購(gòu)買提供建議。 我們的目標(biāo)是 ：帶給顧客全新的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)，以人性化服務(wù)贏得顧客 的偏愛(ài)。顧客可提出各種建議，進(jìn)行信息反饋 站內(nèi)搜索 方便顧客在站內(nèi)，就自己喜歡的特色服裝進(jìn)行搜索 針對(duì)論壇主題提供的視頻圖像賞析 提供精美的視頻圖片，給顧客帶來(lái)感官的享受和心情的愉悅 提供語(yǔ)音視頻的論壇 給顧客營(yíng)造良好的交流氛圍 與其它一些服務(wù)網(wǎng)站的鏈接 為顧客提供便利 電子布告 發(fā)布商城新信息 以下以顧客 A 為 例說(shuō)明本網(wǎng)上商城的的購(gòu)物流程： 登陸 本商城 三維人物動(dòng)畫 (虛擬人 ) 選擇論壇 進(jìn)入 在 T 型臺(tái)上展示 選定服后試穿 決定 購(gòu)買 發(fā)貼子 觀看視頻圖片 語(yǔ)音視頻聊天 觀看模特秀動(dòng)畫 (顧客 ) 與在線專業(yè)人 員“面對(duì)面” 特定場(chǎng) 合中試穿 GO 退出或選擇其它特色服 務(wù) E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書 企業(yè) ()大量的管理資料下載 11 服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 特殊的服務(wù)方式： 將購(gòu)物與娛樂(lè)溶為一體，在虛擬商城中，顧客可隨意挑選及試穿中意的服裝；虛擬活動(dòng)場(chǎng)所的提供，使顧客體驗(yàn)“身臨其境”的妙感；專家咨詢與建議滿足客戶的個(gè)性化要求，打造顧客最佳形象。 ? 網(wǎng)絡(luò)游戲 ：網(wǎng)絡(luò)游戲盛行化，三維動(dòng)畫人物逼真形象，贏得網(wǎng)民的喜愛(ài)； ? 寶潔公司 ：提供皮膚測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果提出建議，推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品給顧客。 E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書 企業(yè) ()大量的管理資料下載 12 調(diào)查現(xiàn)代人的服裝消費(fèi)觀念結(jié)果顯示： 把 重視個(gè)性的、合 適的服裝 作為選購(gòu)的 首選的消費(fèi)者占主導(dǎo)地位，其比例分別為 %和 %。與重點(diǎn)城市大商場(chǎng)合作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物的同城交易，本地化服務(wù)。 25— 40 歲：具有相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)能力，講究生活品位。 藍(lán)領(lǐng) ： 學(xué)歷和收入較低 ， 落后的態(tài)度，大量時(shí)間用于價(jià)格比較，折扣取向。 。 ，瘋狂工作，盡情放松。 、玩游戲、看電影／聽(tīng)音樂(lè)、發(fā)短信這些時(shí)尚且?jiàn)蕵?lè)性很強(qiáng)的活動(dòng)使他們長(zhǎng)時(shí)間地沉迷于網(wǎng)上。 涉世不深，生活方式比較隨意。 追求時(shí)尚潮流，敢于接受新生事物 ,注重消費(fèi)的體驗(yàn)、感受。缺乏活力，較少追隨時(shí)尚。 屬于高品質(zhì)消費(fèi)觀的青年一族，追求時(shí)尚，成熟而理性， 購(gòu)買力強(qiáng)， 追求個(gè)性化的消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)生活使得他們更加鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物。在發(fā)展初期，本公司采取聯(lián) 合策略，與商場(chǎng)合作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物的同城交易，本地化服務(wù)。預(yù)計(jì)到 2020年中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物用戶將達(dá)到 6962 萬(wàn)人，按此比例保守估計(jì)， 2020 年網(wǎng)上購(gòu)物購(gòu)買服裝的人數(shù)將達(dá)到 654 萬(wàn)人。 單位：人789819744375136061390644020200400006000080000100000第一年 第二年 第三年 第四年 第五年市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè) E 秀服裝城商業(yè)計(jì)劃書 企業(yè) ()大量的管理資料下載 17 市場(chǎng) 營(yíng)銷策 略 戰(zhàn)略初期策略 ? 產(chǎn)品策略 本公司 出售的所有品牌服飾都擁有明確的定位，其目的是滿足目標(biāo)顧客的個(gè)性化品位需求。 ? 價(jià)格策略 （ 會(huì)員制 +定制定價(jià)） 我們采用會(huì)員制，根據(jù)不同的會(huì)員等級(jí)，采用不同的價(jià)格。真正做到“比顧客更了解顧客”。 普通會(huì)員 ：會(huì)費(fèi) 60 元 /年 1) 建立客戶檔案， 定期推薦流行服飾。 廣告促銷 鑒于公司的服務(wù)方式易于被模仿，面 對(duì)市場(chǎng)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司為突顯自身優(yōu)勢(shì)以區(qū)別挑戰(zhàn)者和追隨者，在成長(zhǎng)的初期應(yīng)快速建立品牌效應(yīng)優(yōu)勢(shì) ，并不斷鞏固和加強(qiáng)。 2) 搜索引擎： 第十三次 CNNIC 調(diào)查發(fā)現(xiàn)， %用戶得知新網(wǎng)站的途徑是通過(guò)搜索引擎， 在網(wǎng)頁(yè)搜索引擎中加入自己的公司。 以及服裝專業(yè)雜志 《世界時(shí)裝之苑》等撰文介紹本網(wǎng)上商城的特色服務(wù)， 通過(guò)大量的軟性文章， 突出本商城的特色與品位。 戰(zhàn)略中后期策略 品牌忠誠(chéng)策略： 1) 廣告宣傳： 在各大門戶網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，形成網(wǎng)上服裝購(gòu)物的 主導(dǎo)商場(chǎng)。如：聯(lián)合服裝商城舉辦服裝大賽。 5) 贈(zèng)送禮品： 針對(duì)高端客戶，在 節(jié)日里或生日贈(zèng)送高雅不貴的小禮品。這六個(gè)省市地區(qū)將是公司推廣的重點(diǎn)。同時(shí)，進(jìn)行大量的網(wǎng)絡(luò)廣告輔以雜志廣告宣傳。 ? 市場(chǎng)擴(kuò)張階段 時(shí)間