【正文】 使命和成果的一個(gè)中介環(huán)節(jié)。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達(dá)的具體結(jié)果。組織的完美遠(yuǎn)景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對(duì)組織的信任。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。四是獎(jiǎng)勵(lì)。人們建立一種社會(huì)關(guān)系以后，就自然對(duì)關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。做誠(chéng)實(shí)的人。舉行公司出資組織野餐活動(dòng)，由員工烹飪食物，高級(jí)管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動(dòng)凝聚人心?；萜展具€開(kāi)放零件箱和儲(chǔ)藏室，這種信任對(duì)惠普公司辦事的方式是十分重要的。為顧客服務(wù)的思想。對(duì)成員信任。1靈活的上班時(shí)光。那么如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案呢？需要注意以下五點(diǎn)：(一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有存在的好處，或者說(shuō)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱(chēng)不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一齊就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。(四)選取一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。(五)學(xué)會(huì)寬容。組長(zhǎng)：滕慶河副組長(zhǎng)：褚士柱組員：郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全教研、科研、師訓(xùn)相促原則：整個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中，即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí)，空無(wú)目標(biāo)的學(xué)習(xí)。以開(kāi)展教師百家講壇，通過(guò)校本形成教學(xué)經(jīng)驗(yàn)心得交流，促進(jìn)教師發(fā)展。階段性總結(jié)階段。二、組職和實(shí)施部門(mén)管理部：由人力行政部組織辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法由部門(mén)、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途該費(fèi)用專(zhuān)門(mén)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的；任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等。本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。在軟件測(cè)試的過(guò)程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的，往往分因?yàn)槁氊?zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測(cè)試，給軟件質(zhì)量帶來(lái)隱患。其次，團(tuán)隊(duì)成員類(lèi)型的多樣性也會(huì)有助于提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。充滿(mǎn)測(cè)試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類(lèi)軟件測(cè)試人員的共性。不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來(lái)運(yùn)行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)能看清團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的人——對(duì)如何進(jìn)行軟件測(cè)試有廣泛認(rèn)識(shí)，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的具體程序有深入認(rèn)識(shí)的人。團(tuán)隊(duì)成員的缺失，不僅會(huì)打破這種長(zhǎng)期合作的格局，也會(huì)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來(lái)工作上的損失。所以在執(zhí)行某項(xiàng)工作之前，花些功夫制定出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。例如：匯報(bào)制度，工作、計(jì)劃制度，獎(jiǎng)懲制度，審核制度，會(huì)議制度等。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在實(shí)際工作中，有很多業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績(jī)可能上來(lái)了，但其手下對(duì)工作不知如何開(kāi)展，甚至把完成銷(xiāo)售報(bào)表當(dāng)作主要工作，這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。任命的依據(jù)是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jī)，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。銷(xiāo)售工作客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶(hù)無(wú)理取鬧。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹(shù)立威信。我一直都相信解決問(wèn)題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。我敢肯定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢，稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱(chēng)姓名。b、建立溝通平臺(tái)，一般銷(xiāo)售工作有很多的例會(huì)，可以通過(guò)這種會(huì)議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。c、多一些集體活動(dòng)，很多外企在這方面做得很好。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人。這也是營(yíng)銷(xiāo)由“營(yíng)銷(xiāo)英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標(biāo)志。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類(lèi)的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類(lèi)合作。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒(méi)有必要的。在這里我并不是說(shuō)早上8：30上班是一個(gè)錯(cuò)誤，而是說(shuō)明制度的可執(zhí)行性。內(nèi)容是周例會(huì)、月例會(huì)、公司例會(huì)。內(nèi)容有正負(fù)激勵(lì)之分，正激勵(lì)一般有：公司高層的表?yè)P(yáng)與肯定。團(tuán)隊(duì)文化是對(duì)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。但這集體活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。不想做將軍的士兵不是好士兵。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。綜上所述，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的注重點(diǎn)就是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，制度建設(shè)與執(zhí)行，樹(shù)立核心形象與威信等等，這些都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的中心思想，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案必備的武器之一。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。在這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績(jī)。或者一次ok、一次晨跑也是好的。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績(jī)。提升獎(jiǎng)勵(lì)以及公費(fèi)旅游等。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷(xiāo)售工作相關(guān)的臺(tái)帳。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。不要說(shuō)遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個(gè)工作時(shí)間。而且是可以執(zhí)行的。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長(zhǎng)，協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作，以充分各自的才能。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度，是一件不容易的事情。經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對(duì)的品牌消費(fèi)時(shí)代，也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細(xì)作——勤。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。另外，還可以每月約定時(shí)間來(lái)單獨(dú)交流?？上攵奥?lián)想”的溝通會(huì)怎樣順暢。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。有意見(jiàn)、有矛盾，不說(shuō)出來(lái)會(huì)積怨?？稍趯?shí)際工作中，就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶(hù)的抱怨時(shí)，不加思考地順著客戶(hù)的抱怨來(lái)責(zé)怪自己的手下。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下，尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報(bào)表和會(huì)議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對(duì)下屬的工作也沒(méi)有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒(méi)有得到執(zhí)行。另外，在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案計(jì)劃書(shū)篇十一，每個(gè)企業(yè)都會(huì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案上下一番功夫，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)手段將自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案提上去。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù)，長(zhǎng)期目標(biāo)適用于測(cè)試團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為未來(lái)作出同樣的計(jì)劃，培養(yǎng)并交疊下一代軟件測(cè)試人才，這將保證團(tuán)隊(duì)保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會(huì)受?chē)?yán)重影響。四．團(tuán)隊(duì)的連續(xù)性一個(gè)有效的軟件測(cè)試團(tuán)是由不同類(lèi)型的測(cè)試人員組成的，確保團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性為未來(lái)做好準(zhǔn)備也很重要。在很多情況下，根據(jù)對(duì)相似類(lèi)型的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)軟件測(cè)試工程師可能會(huì)準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。對(duì)于這樣的成員來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂(lè)趣，工作上的每一個(gè)發(fā)現(xiàn)都會(huì)帶給他們?cè)丛床粩嗟淖孕?。這些新的測(cè)試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的推陳出新，讓本來(lái)墨守成規(guī)的測(cè)試工作充滿(mǎn)了新鮮的體驗(yàn)。成員的分工也是如此，例如一個(gè)軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)中會(huì)有新技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，來(lái)負(fù)責(zé)如自動(dòng)化測(cè)試開(kāi)發(fā)的工作；軟件測(cè)試設(shè)計(jì)人員，來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)試用例、方法、工具的提供；測(cè)試執(zhí)行人員，依據(jù)現(xiàn)有測(cè)試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在執(zhí)行過(guò)程中創(chuàng)新測(cè)試執(zhí)行的方法。理想的測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量與代碼開(kāi)發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。五、其他各部門(mén)/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。溝通合作。計(jì)劃準(zhǔn)備階段：研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織形式撰寫(xiě)計(jì)劃，落實(shí)各團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，教研氛圍，科研氛圍，使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不一樣，思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不一樣，難免會(huì)產(chǎn)生摩擦，但每個(gè)人都就應(yīng)抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自我的批評(píng)，甚至是不理解，而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí)，許多東西需要時(shí)光去證明，爭(zhēng)論沒(méi)有任何好處。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了，就要選取正確的團(tuán)隊(duì)成員，該如何選取團(tuán)隊(duì)成員呢我個(gè)人認(rèn)為就應(yīng)選取那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來(lái)團(tuán)隊(duì)工作。目標(biāo)很重要，因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。相關(guān)閱讀：如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？無(wú)論是在小公司還是在大公司，團(tuán)隊(duì)都是最重要的，因?yàn)闊o(wú)論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團(tuán)隊(duì)中得到踐行，團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是決定一個(gè)公司成敗的關(guān)鍵因素之一。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。鼓勵(lì)進(jìn)取心。帕卡德)，主要有以下的12個(gè)方面的特征：對(duì)股東和社會(huì)投資者負(fù)責(zé)。靈活工作時(shí)光是尊重人、信任人的精髓。透過(guò)關(guān)心人傳遞善意。期望不完全是正式的書(shū)面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。十七、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛的方法提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)潛力維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀(guān)。對(duì)執(zhí)行目標(biāo)的狀況及時(shí)向當(dāng)事人帶給反饋信息，使他們及時(shí)了解目標(biāo)進(jìn)展的狀況和存在的問(wèn)題。透過(guò)溝通，幫忙成員認(rèn)識(shí)目標(biāo)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。員工在組織目標(biāo)決策過(guò)程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。任務(wù)務(wù)必落實(shí)到個(gè)人。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個(gè)相對(duì)短的時(shí)期內(nèi)的或者關(guān)于某個(gè)方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細(xì)分為任務(wù)，最后同向成果，構(gòu)成一個(gè)相互配套和連接的目標(biāo)體系。對(duì)那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。認(rèn)同群體的核心價(jià)值觀(guān)。誠(chéng)實(shí)體此刻持續(xù)言行一致的善于動(dòng)機(jī)和實(shí)際行動(dòng)上。二是有潛力滿(mǎn)足我們對(duì)他的期望。第二層次是組織的規(guī)章制度。(三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范能夠采用以下2種方法：一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。規(guī)則在制定前要經(jīng)過(guò)組織成員廣泛的討論。帶給常規(guī)性問(wèn)題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊(duì)臨時(shí)決策的成本。有機(jī)會(huì)受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識(shí)和技術(shù)。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識(shí)。實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。有效的知識(shí)管理能夠推動(dòng)組織到達(dá)如下效果：分享觀(guān)念，激發(fā)創(chuàng)新思維。十二、知識(shí)管理只有有用的信息才成為組織的智力和知識(shí)資產(chǎn)。主動(dòng)向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。支持個(gè)人自我發(fā)展。四是群體學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)。愿景導(dǎo)向。十一、把團(tuán)隊(duì)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織麻省理工學(xué)院講師彼德發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。四是合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)順利進(jìn)展的話(huà)，團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。人們會(huì)進(jìn)行自發(fā)的個(gè)人自我調(diào)整。人際互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況，個(gè)人對(duì)其他人的印象可能存在誤解、偏見(jiàn)，還會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論甚至爭(zhēng)吵，不一樣意見(jiàn)時(shí)有交鋒。第三階段：暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。個(gè)人深層信息包括個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和決定。如了解個(gè)人姓名、原先的工作單位、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng)，以及家庭的某些信息。候選人員相互的人際關(guān)系。(三)分析候選人員個(gè)人的學(xué)歷和專(zhuān)長(zhǎng)。(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)