會(huì)議管理藝術(shù)（ppt44）-會(huì)議管理(文件)
【正文】 型會(huì)議： ① 大會(huì)；專業(yè)人員代表大會(huì) ②（美國等國）國會(huì)、議會(huì)；國會(huì)（或議會(huì)）會(huì)議（期） ③ 聚會(huì)、會(huì)議 舉辦條件： 多數(shù)在不定的地點(diǎn)、在一定的時(shí)間內(nèi)舉辦的人數(shù)較多的聚會(huì)。 德國對(duì)“國際會(huì)議”按以下三個(gè)標(biāo)志來加以界定： 在德國的國際組織的成員舉辦的 國內(nèi)或國際組織共同舉辦的 德國國內(nèi)與國際機(jī)構(gòu)共同在德國以外舉辦的 國際會(huì)議的基本標(biāo)準(zhǔn)： 參會(huì)者 會(huì)期 由不同的專業(yè)服務(wù)構(gòu)成 籌備時(shí)間 備注：綜合性的、較長的準(zhǔn)備期是對(duì)舉辦會(huì)議活動(dòng)計(jì)劃的必須條件 中 、 小 型 會(huì) 議 舉辦特點(diǎn)： 中 、 小的規(guī)模 舉辦期較短 題目選擇有限 目標(biāo)的確定和題目的確定與大型會(huì)議大同小異 通常只舉辦一次 計(jì)劃和準(zhǔn)備時(shí)間要求不多 “ 中 、 小型會(huì)議 ” , 以國內(nèi)與會(huì)者居多 組織工作和場(chǎng)館的要求不高 交流對(duì)話的方式簡(jiǎn)單 中小型會(huì)議的基本標(biāo)準(zhǔn)： 參加者 會(huì)期 會(huì)議服務(wù)的內(nèi)容不復(fù)雜 計(jì)劃周期 會(huì)議舉辦的基本條件 ? 較好的基礎(chǔ)設(shè)施 ? 國際性的場(chǎng)館 ? 四通八達(dá)的公路網(wǎng)絡(luò) ? 酒店等接待能力 ? 酒店綜合信息 ? 旅游資源豐富 ? 城市環(huán)境優(yōu)美 ? 第三產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá) ? 定票系統(tǒng)先進(jìn) 波紋效應(yīng)－開會(huì)的重要性 －－ 信息就是權(quán)利 精神領(lǐng)袖價(jià)值 理念價(jià)值 . 體驗(yàn)價(jià)值 第三方認(rèn)證價(jià)值 信息傳播價(jià)值 二、成功會(huì)議管理 －－需要有效的組織技巧 導(dǎo)致會(huì)議舉辦效果不佳的六大誤區(qū) ? 主題不明或者多個(gè)主題 ? 過程控制松散 ? 缺乏權(quán)威主持人 ? 會(huì)議主導(dǎo)者誤導(dǎo) ? 群體沖動(dòng)決策 ? 與會(huì)者角色含糊 會(huì)議產(chǎn)品 通過會(huì)議舉辦活動(dòng)由會(huì)議組織機(jī)構(gòu)開發(fā)的一種產(chǎn)品，是由會(huì)議組織、與會(huì)者、會(huì)議場(chǎng)所、會(huì)議服務(wù) 4個(gè)基本要素構(gòu)成的服務(wù)，具有主題性、無形性、生產(chǎn)與消費(fèi)同步性、易逝性和體驗(yàn)性等五大特點(diǎn)。 體驗(yàn)性 舉辦活動(dòng)的服務(wù)于消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行。 固定費(fèi)用項(xiàng) 場(chǎng)地設(shè)施費(fèi) 視聽費(fèi) 路標(biāo) ， 鮮花和其他用來制造氣氛的項(xiàng)目 非固定費(fèi)用項(xiàng) 會(huì)議裝備（如文件夾，徽章等） 文件費(fèi)（如材料郵寄，注冊(cè)） 三、會(huì)議組織與管理藝術(shù) 主持人 主管人員 與會(huì)者 記錄人 主持人 角色定位： 會(huì)議服務(wù)者 任務(wù)： 是引導(dǎo)與會(huì)者把注意力集中在主題上 角色原則： 靈活性 、 適應(yīng)與會(huì)者需要 角色基本素質(zhì)： ? 個(gè)性 ? 經(jīng)驗(yàn) ? 環(huán)境營造技巧 ? 把握與會(huì)者特點(diǎn) ? 把控會(huì)議討論的能力 ? 協(xié)調(diào)性 ? 對(duì)議題較熟念 ?
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