20xx年商場年度工作總結(jié)要素(10篇)(文件)
【正文】 供力所能及的方便。積極做好防災(zāi)防損工作，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險的能力，收到了良好的社會效果。因此，我們部把商場服務(wù)工作放在了重要位置。x年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。衷心祝愿我們的xx事業(yè)蒸蒸日上，商場大而富強(qiáng)。人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的`意志，越能使人感到充實。在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，認(rèn)真的去完成各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把電器今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，電器的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名電器人的共同努力下電器集團(tuán)也必須會更加輝煌!相信在推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。三是工作上還存在一些不如人意的地方。我們將迎難而上，做好工作。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。消防通道是否暢通。不畏困難。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好，并且又不會影響我電器收銀的工作嚴(yán)格履行財務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻堅持賬目心中有數(shù)，不長短款。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應(yīng)對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。收銀崗位作為電器財務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)。商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平。商場工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準(zhǔn)確、合理的原則，狠抓商場和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。回顧xx年來的工作，我們主要做了以下幾點：商場工作在商場業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)商場商場自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到商場職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。把“顧客就是上帝”這句話當(dāng)成自己的工作理念，就算知道自己在理，也應(yīng)該主動跟顧客道歉，決不允許與顧客對著干，他來消費(fèi)，那他就是你的衣食父母，千萬不可以得罪，對顧客一定保持使用敬語，你要在心里就把自己的定位比顧客要小，他來買東西，來消費(fèi)，那他就是上帝，說什么都是對的。我對我的工作充滿著激情，這份工作讓我覺得我的未來一片光明。來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能。日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)。別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力。勢必會影響到你周圍的同事。否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。就能做到事半功倍。我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)。還要照顧好她們的特殊情況。在給幾名員工作排班時。收銀員的工作不累。都服從我的管理。正是因為我能嚴(yán)于律已。我總是對他們嚴(yán)格要求。但也管著一堆人。我總能最先掌握電腦操作技術(shù)。但這些成績還是不夠的。也才能夠帶好。作為一名收銀員領(lǐng)班。較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)。這是一件能夠讓工作更加順利的事情，所以對于這一項工作而言，我認(rèn)為，除了要做好本職任務(wù)之外，還要努力讓個人得到一些提升，比如說在處理事情的靈活應(yīng)變上
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1