【正文】 要，誰簽字誰就要承擔責任。此后才有資格有能力引進其他品相，形成規(guī)模化運營。其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額，形成良性循環(huán)，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場。針對冒稅務風險的代開票性質的縣級代理商我們應堅決抵制，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票，轉成一般納稅人等，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸，提升我們的整體服務水平。懂得了應該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來的缺陷。謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務必時時提醒自己。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。　　從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個?！　′N售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖?！　′N售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略?！　　　≡诿髂甑墓ぷ饔媱澲邢旅娴膸醉椆ぷ髯鳛橹饕墓ぷ鱽碜觯骸　?)建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。　　2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法?！　?)提高人員的素質、業(yè)務能力。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合?！　?)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的`關鍵。　　捉住一切機會吸引你的顧客　　銷售地點不應僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應當在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切碰到機會的場合?！　〔蛔骺疹^承諾，要真誠地聆聽顧客的聲音　　在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋?！　∏f不要敦促顧客的訂單行為　　切記千萬不要力圖盡快完成銷售而敦促顧客做出決定?！　∮谰帽３种t虛謹慎和好學的態(tài)度。　　由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有26人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了X家專賣店，將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：　　方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務、勞動紀律等?！　》桨福航⑾到y(tǒng)的考核制度和流程?！　∫陨厦恳粋€步驟，人事部都必須同各店長進行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。為了提高我們自身的競爭力，員工的培訓工作勢在必行，員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的營業(yè)員在這方面的表現(xiàn)，差距還是很大的，包括一些店長也不能達到這一要求，如果店長不能做好這一點，他所培養(yǎng)出的新員工，同樣也是不合格的。企業(yè)采用這種用人途徑，需要結合實際情況，是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的.　　從員工的日常管理來看，員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多，因此公司的規(guī)章制度同樣需要進行培訓，無論老員工還是新員工。就算不能幫助他們實現(xiàn)職業(yè)目標，但畫餅充饑也算是一種精神食糧，尤其對校園招聘是非常有幫助的，剛畢業(yè)的學生可塑性很強，可以給他們做職業(yè)規(guī)劃：從營業(yè)員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板?！　÷仿湫捱h兮，吾將上下而求索?！　?) 做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業(yè)務高峰期，同時還要采納員工的意見?！　?) 為員工制定職業(yè)規(guī)劃?！　〗o員工發(fā)放培訓需求統(tǒng)計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當中通過選拔、培訓來獲得。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓，可以結合市場需要、給員工發(fā)放培訓需求統(tǒng)計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得.　　從市場需求來看，我公司的營業(yè)員主要還是要提高服務質量，舉個簡單的例子，我們到麥當勞或肯德基去消費時，都會有一種感覺：無論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務都很好，服務模式都是一樣的?！　?) 試用期員工進入專賣店一個月后，由店長直接對其進行考核，考核項目包括：收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛(wèi)生、服務、工作態(tài)度、人際關系、勞動紀律等，考核結果由店長直接向人事部匯報，人事部可根據(jù)店長的意見多渠道地了解員工情況，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。（如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30 必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據(jù)其實際情況按全勤對待；若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理；　?、?、店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況；　　⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行。關于銷售年終總結15　　一、員工的考勤管理　　我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：①經(jīng)理直接管理人員的請假、調班、加班等工作；②前臺、業(yè)務部、督導、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋；③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記；④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統(tǒng)計，此工作過去由前臺來完成?！　☆櫩偷淖畲鬂M意要比銷售合同來得重要　　要深入熟悉到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值，而不單單只是簡單地讓顧客訂單?！　∠嘈抛约旱姆湛傆蓄櫩椭幸獾睦碛伞　∫獙ξ覀兊漠a(chǎn)品布滿信心，在明白顧客的需要或題目以后，應當始終站在顧客的態(tài)度說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應與服務的情況保持一致。更要做到本日事本日畢，盡可能充分的利用晚上或午飯時間做一些對銷售有補充的工作?！　﹂T市工作布滿極大熱忱　　這應當是每名邁向成功的門市職員最重要的特質，即便本人由于其它的事件或情況，致使情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應表現(xiàn)出笑臉、熱忱與和易于溝通。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。　　4)建立新的銷售模式與渠道。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。　　個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。導致有些活動無法進行?！　?。制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。　　在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏，半年真的教會了我許多、也參悟了許多。俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子。這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙。第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待。　　四、應對措施　　市場白熱化表明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn)。但，一定要有意識的去關注、去引領，這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣!　　三、品牌架構　　針對這樣一個年輕的公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的。規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利。而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人。例如：上菱冰箱通過一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在年的銷量將近x萬。通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待?！　《⒋黉N活動拉升年　　20年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售?！　鐾夥治觥　∫弧⑹袌龈偁幇谉峄　?0年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年。20以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn)，在路上!　　銷售概況　　20年x地區(qū)實現(xiàn)銷售萬。我會向領導請示，和同事商量，共同努力克服?！　?0。自信很重要?！　?。要不斷加強業(yè)務學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方式方法。　　4?！　?。在擁有老客戶的同時，必須不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。（臨床品種進醫(yī)院需要中標，前期開發(fā)需要很長時間）?！　膬傻氐慕?jīng)濟和市場規(guī)范來看，云南比貴州有優(yōu)勢。其中貴州康信年銷量達到14件，其他地區(qū)銷量不理想。但是，市場潛力巨大?！　∷??！　≡谌粘Ｊ聞罩?，接到領導交辦的任務后，在保證工作質量的前提下，積極著手按時完成任務。工作職責不僅是員工的工作要求，也是衡量其工作質量的標準。積極廣泛地編寫市場信息，及時組織并向領導匯報；　　5?！　《?、崗位職責的落實　　作為一名銷售人員，我的工作職責是：　　1。一個人要想改變原來的觀念，必須經(jīng)過漫長的思想斗爭，雖然銷售是一回事。關于銷售年終總結11　　時間像天空中的流星一樣飛逝。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后