企業(yè)評(píng)估指標(biāo)(ppt15)-經(jīng)營(yíng)管理(文件)
【正文】 標(biāo)評(píng)分 修正系數(shù) 修正后評(píng)分 定性指標(biāo)評(píng)分 綜合評(píng)分 優(yōu)勢(shì)分析 劣勢(shì)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策分析 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 評(píng)價(jià)辦法 1. 定量指標(biāo)分析采用功效系數(shù)法，定性分析采用綜合比較判斷法 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 公司 評(píng)估日期 評(píng)估人 評(píng)估項(xiàng)目 子項(xiàng)目 評(píng)估內(nèi)容 滿分 評(píng)分 評(píng)估說(shuō)明 領(lǐng)導(dǎo)才能 20分 管理質(zhì)量和效率放在最優(yōu)先的位置上 公司是否有上下一心的愿景目標(biāo)？是否以顧客為中心？是否在不斷營(yíng)造一種提高員工自主權(quán)和鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的工作環(huán)境？ 4分 公司總裁和其他高層領(lǐng)導(dǎo)有否談到管理質(zhì)量進(jìn)步在公司成功中起著非常重要的作用？ 4分 高層領(lǐng)導(dǎo)是否親自參與培訓(xùn)，表彰突出成果，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新？ 4分 工有良好的公德和素養(yǎng) 公司是否恪守職業(yè)道德，履行社會(huì)責(zé)任？ 4分 公司及其員工是否積極支持他們所在社區(qū)的活動(dòng) 4分 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 評(píng)估項(xiàng)目 子項(xiàng)目 評(píng)估內(nèi)容 滿分 評(píng)分 評(píng)估說(shuō)明 戰(zhàn)略規(guī)劃 20分 高效的戰(zhàn)略管理流程 公司是否有戰(zhàn)略決策流程？ 4分 員工是否真正參與戰(zhàn)略決策過(guò)程，是否真正執(zhí)行確立的流程？ 4分 公司在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)是否充分考慮到各種競(jìng)爭(zhēng)要素，如現(xiàn)狀分析、愿景目標(biāo)、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃、市場(chǎng)和顧客分析、價(jià)值鏈分析、產(chǎn)品規(guī)劃、投資融資規(guī)劃、并購(gòu)整合規(guī)劃等？ 4分 組織結(jié)構(gòu)保障，并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃 是否有證據(jù)證明公司在它的組織機(jī)構(gòu)中全面開(kāi)展了戰(zhàn)略規(guī)劃？戰(zhàn)略規(guī)劃在公司的所有的 活動(dòng)中是否有指導(dǎo)意義？ 4分 公司是否將戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂和執(zhí)行情況作為考核主要領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)？有人負(fù)責(zé)并對(duì)執(zhí)行過(guò)程跟蹤和偏差控制？ 4分 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 評(píng)估項(xiàng)目 子項(xiàng)目 評(píng)估內(nèi)容 滿分 評(píng)分 評(píng)估說(shuō)明 以顧客和市場(chǎng)為中心 20分 品和服務(wù)要滿足顧客的需要 公司是否有諸如顧客咨詢委員會(huì)、市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者滿意調(diào)查等機(jī)構(gòu)或人員，來(lái)了解顧客的需求？產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是否來(lái)源于市場(chǎng)需要或客戶的需要？ 4分 公司是否有正規(guī)的程序或制度，把顧客的要求轉(zhuǎn)化對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)改革，以保證最低的成本？ 4分 公司是否對(duì)顧客的滿意度或客戶意見(jiàn)進(jìn)行定期測(cè)試、訪問(wèn)或搜集（按年、季度、月或周）？是否使用了客戶管理軟件？ 4分 公司有否從一個(gè)或多個(gè)客戶中獲得過(guò)供貨商獎(jiǎng)？ 4分 和保持同顧客的緊密聯(lián)系 是否有證據(jù)表明公司吸引大量的回頭客，顧客對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)有較高的滿意率？ 4分 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 評(píng)估項(xiàng)目 子項(xiàng)目 評(píng)估內(nèi)容 滿分 評(píng)分 評(píng)估說(shuō)明 信息和分析 20分 有工作業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)考核體系 公司是否使用平衡積分卡、 EVA、作業(yè)成本法、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)等測(cè)試體系作為工作質(zhì)量評(píng)定、業(yè)績(jī)
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1