奧迪德奧4s店推廣方案(doc10)-汽車(文件)
【正文】 中國最大的管理資源中心 第 1 頁 共 9 頁 奧迪德奧 4S店推廣方案 一、汽車銷售 4S 店模式解析 什么是 4S 店？ 4S，是四個(gè)英文單詞的首寫字母。 4S 店從 1999 年以后才開始在國內(nèi)出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)一種整體的、規(guī)范的、由汽車企業(yè)控制的服務(wù)。隨著轎車的普及，人們自己修理汽車的勢頭將要開始，到經(jīng)銷商購買標(biāo)準(zhǔn)的廠家制定的零件將成為未來中國經(jīng)銷商的利潤來源之一。 （ 4）、 4S 店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自主品牌。 Weakness（劣勢） 進(jìn)入重慶市場相對正典公司較晚，未能在目標(biāo)客戶心中形成強(qiáng) 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 9 頁 大的口碑和品牌 效應(yīng)，自身缺乏品牌意識，宣傳不足導(dǎo)致知名度不高。 Threat（威脅） 目前汽車市場競爭激烈，生產(chǎn)廠家的利潤下降，銷售利潤也大幅度下調(diào)，甚至生產(chǎn)廠家將競爭壓力轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商渠道使其不堪重負(fù)。 品牌定位：人性化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化 人性化就是我們必須建立以消費(fèi)者為中心的服務(wù)思想，來到我們的 4S 店猶如回家的輕松感覺，不僅要滿足他們現(xiàn)在的需求，更要提供其未能想到的服務(wù)，如建立客戶檔案在其生日的時(shí)候寄上一張問候的卡片、一句 溫馨的問候等等，客戶的感動(dòng)將會(huì)為我們帶來其他客戶，一家人的第一輛車是銷售人員大成的，第二輛甚至第三輛是售后人員達(dá)成的。 B 宣傳新聞化 在營銷過程中，密切與主流媒體的緊密合作關(guān)系，大量使用軟性 中國最大的管理資源中心 第 5 頁 共 9 頁 炒作文章進(jìn)行德奧 4S 店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作。 媒體策略： 以報(bào)版軟文宣傳為主，附以平面形象廣告，以及網(wǎng)絡(luò)形象宣傳，擴(kuò)大影響力度。 活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃：推廣秀的活動(dòng)內(nèi)容將以娛樂和歌舞的形式全力傳達(dá)德奧 4S 店新特色，并對德奧 4S 店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹，并在活動(dòng)中穿插汽車知識介紹、抽獎(jiǎng)和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場 DM 單派發(fā)、汽車保修保養(yǎng)咨詢、活動(dòng)節(jié)目內(nèi)容由雙方共同制定。 啟動(dòng)時(shí)機(jī) 我們
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