銀行保險(xiǎn)柜面經(jīng)營(yíng)之柜面輔導(dǎo)技巧(文件)
【正文】 做好示范銷售 首先做到敬業(yè)、誠(chéng)信、誠(chéng)實(shí)、謙虛，須要充滿信心具有良好的專業(yè) 形象和 表現(xiàn)及正確的推銷觀念。 合理做好 客戶 家庭 理財(cái)規(guī)劃， 溝通要點(diǎn)：分散投資規(guī)避家庭財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，組合投資多渠道保障收益，保險(xiǎn)是家庭理財(cái)不可或缺的一部分，也是家庭保障的堅(jiān)實(shí)后盾。 培訓(xùn)（ 形式：集中培訓(xùn)、或兩三人、 或一對(duì)一 ；內(nèi)容： 銷售理念、公司及產(chǎn)品介紹 、 銷售流程、 銷售技巧 ） 示范 （ 我做你看 ） 合理運(yùn)用 511 完整銷售流程，（識(shí)別接觸 —— 需求激發(fā) —— 產(chǎn)品推介 —— 拒絕處理 —— 銷售促成） 幫助柜員 識(shí)別目標(biāo)客戶 ，用 通俗易懂的銷售話術(shù)進(jìn)行講解如： 我們最近推出一項(xiàng)保本付息分紅加保障的新型理財(cái)產(chǎn)品， 這是宣傳折頁(yè)， 我給您介紹一下。 最后 了解一天下來銀行銷售人員的心態(tài)，留意交談中所透露的有用信息。
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