20xx公司銷售部管理規(guī)章制度(文件)
【正文】 我介紹。
篇三：公司銷售部管理規(guī)章制度
公司銷售部管理規(guī)章制度
一 總則
為加強員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。 控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。 發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。銷售總監(jiān)崗位職能二 制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標(biāo)。 費用管理：根據(jù)公司費用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。2按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。
根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率；
與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。
收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見 。
儀容要求：
工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。
所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。要求每位銷售人員均核對自己的時間。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn)）。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。月底核算，扣發(fā)請假日工資。調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
五 服裝規(guī)范
著裝規(guī)定：
工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領(lǐng)帶）。
動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報告。 主要權(quán)限：有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力；對篩選客戶有建議權(quán)；對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)；有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；對直接下級有獎懲的建議權(quán)；對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)； 1有退貨處理權(quán)；1一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)： 分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；洞察、預(yù)測渠道危機，及時提出改善意見報批；把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動態(tài)，及時溝通解決；參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同；組織建立、健全客戶檔案；1指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作；1向直接下級授權(quán)，并布置工作；1定期向直接上級述職；并提出合理化及可行性建
議。
客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群
體。 協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。 收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。
。
各負(fù)責(zé)經(jīng)理對于預(yù)算及各項銷售經(jīng)費的運用須負(fù)起責(zé)任。
。
第四十六條 銷售經(jīng)費的處理。
第四十四條 活動經(jīng)費。
第四十二條 技術(shù)人員的派遣。第四十條旅費的核算。
第三十八條 日報的提出。
第三十六條 預(yù)付款的申請。如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人,則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除運費、包裝費及機器調(diào)整費等必要的相對費用,以作為對公司的賠償。
第三十三
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