銷售部的規(guī)章制度通用版(文件)
【正文】 2）銷售人員若因觸犯國(guó)家法律將移交司法機(jī)關(guān)處理。七、協(xié)議管理制度協(xié)議簽訂制度（1）銷售部銷售人員每人應(yīng)全面了解和熟練記憶協(xié)議條款，用以對(duì)客戶講解具體合同條款。（5）協(xié)議所指價(jià)格為折后價(jià)。（9）客戶必須交定金后才能簽正式協(xié)議。（2）換房客戶需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書，經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可換房。（4）客戶退房客戶若應(yīng)特殊原因提出退房，需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部根據(jù)協(xié)議條款沒收定金或違約金，余下的房款由財(cái)務(wù)部約定時(shí)間退款。（4）銷售部必須設(shè)立認(rèn)購(gòu)書管理檔案，負(fù)責(zé)登記認(rèn)購(gòu)書領(lǐng)出的數(shù)量（編號(hào)）、使用數(shù)量（編號(hào)）、歸檔數(shù)量（編號(hào)）。商品房買賣協(xié)議管理（1）按規(guī)定到銷售經(jīng)理處領(lǐng)取。九、銷售部現(xiàn)場(chǎng)工作禮儀每位銷售人員必須遵守要求，統(tǒng)一穿著工衣，并配帶工卡。在銷售大廳內(nèi)所有銷售人員不得將衣袖或褲腳卷起，要保持形象。不可隨意泄露同事，客戶電話。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。十、其他本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。所有的工作人員要注意禮儀，主動(dòng)打招呼，多用禮貌用語(yǔ)，保持良好的形象。女同事須化淡妝，涂口紅，長(zhǎng)頭發(fā)的必須束起。（3）協(xié)議附件的擬定和修改必須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（6）認(rèn)購(gòu)書必須加蓋公司銷售專用章，否則無(wú)效。（2）認(rèn)購(gòu)書內(nèi)容的擬定與修改必須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（3）更改付款方式客戶若因特殊原因要更改付款方式，需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書，經(jīng)銷售售部經(jīng)理和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可更改。協(xié)議更改制度（1）更名客戶需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書、經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理簽字及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可更名。（7）請(qǐng)客戶簽字后，將協(xié)議送部門主管審核無(wú)誤，再送公司簽字蓋章。（3）協(xié)議正式簽署前，須向客戶解釋清楚每一具體條款，不得有欺詐行為。（3）銷售人員如中途不辭而別或未獲批準(zhǔn)辭職而離職的，則未領(lǐng)取的提成不再發(fā)放。（4）
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