20xx年度工作參考總結旅行社年度工作參考總結(文件)
【正文】 周10個，包括看望、訪問、回訪?！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄?！保碌囊荒?，我們有決心、有決心把各項工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經濟騰飛做出我們應盡的奉獻!?！ 】傊?0XX年是我社不斷積累經歷、團結奮進的一年，展望20XX年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有決心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。行程中的客戶也應及時打跟蹤，質量的好壞，及時匯報。質量回訪制度，導游帶團的有關規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)視旅游效勞質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處鼓吹文明旅游的理念，使旅游效勞質量得到了提高，變一方義務為雙方權利，變被動為主動。我們以后要做到以下幾點： 第一勤學習 進一步標準了我社的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了非常大程度的改善和提高，使旅行社可以更標準地運營?！ ∪谫Y渠道尚待完善，資金不充裕。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天?，F總結如下： (一)組、接待團情況 客觀地講，在20XX年一年的時間里，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅決了跑市場、找市場、占據市場的決心和信念?！ ?
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