20xx電業(yè)局巾幗文明示范崗申報(bào)材料(文件)
【正文】 式，形成大家在工作中“比干勁、比能力、比效率”的良好氛圍。
一是積極開展客戶服務(wù)需求調(diào)研工作，摸清客戶對電力服務(wù)需求的底子，在此基礎(chǔ)上，變被動為主動，確定不同季節(jié)及用電形勢下的服務(wù)重點(diǎn)，通過積極參加各項(xiàng)現(xiàn)場咨詢、公益活動，開展“千人訪萬家”答謝客戶真情系列活動；開發(fā)短信群發(fā)系統(tǒng)，通過手機(jī)短信把客戶關(guān)心的電費(fèi)、電量、用電業(yè)務(wù)和停電計(jì)劃、故障停電等信息發(fā)送給客戶，開展短信互動業(yè)務(wù)；滿足客戶對用電信息的服務(wù)需求，增進(jìn)電與社會之間的互動與了解。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。2020年6月份始，直到奧運(yùn)保供電
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