高端產(chǎn)品銀行保險說明會運(yùn)作體系系統(tǒng)訓(xùn)練33頁ppt-保險說明會(文件)
【正文】 員培訓(xùn) 4）電話邀約人員培訓(xùn) Click To Edit Title Style 19 會前會議流程培訓(xùn) 會議角色安排： (A+A+B+C)*2+X+Y的桌圍安排 各個角色的責(zé)任與定位 ABC接待介紹法 服務(wù)人員的安排和職責(zé)確認(rèn) 會議保費(fèi)標(biāo)王的設(shè)置、前十位客戶的設(shè)置 安排會議整體通關(guān) Click To Edit Title Style 20 講師會前會議 講師的課程分析和課程重點(diǎn)安排 講師如何配合前十位客戶的產(chǎn)生 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 Click To Edit Title Style 21 電話邀約的客服人員培訓(xùn) 電話邀約話術(shù)學(xué)習(xí)和通關(guān) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 Click To Edit Title Style 22 三、會中操作事項(xiàng)； 超豪華講師、場地 課程內(nèi)容豐富、理性 促成簡短有力 Click To Edit Title Style 23 高端會角色安排 一、每桌一個 “ 領(lǐng)導(dǎo) ” ； 二、每桌一個 “ 配合人 ” ； Click To Edit Title Style 24 產(chǎn)品說明會客戶篩選 20萬左右年交，客戶年收入應(yīng)該至少在 100萬左右； 客戶事前要送計(jì)劃書； 最好是在銀行有很多閑置存款的客戶； 充分了解客戶的資金狀況。 產(chǎn)品說明會注意事項(xiàng) Click To Edit Title Style 29 四、事后： 督促客戶存錢； 提供未完整資料； 使用 “ 總經(jīng)理客戶服務(wù)承諾函 ” 來加強(qiáng)回收；用 “ 客戶服務(wù)調(diào)查函 ” 來回訪未簽單客戶； 以紀(jì)念品來加強(qiáng)回單； 自己促成不定才求助于主管； 注意細(xì)節(jié)。以場均千萬為短期目標(biāo)，以打出信心士氣為中期目標(biāo)，以建立一套行之有效的業(yè)務(wù)推進(jìn)模式為長期目標(biāo)。 高端會包裝海報(bào)； 客戶篩選表； 客戶邀請函； 專屬紀(jì)念品； 總經(jīng)理服務(wù)承諾函； 客戶滿意度調(diào)查函。 不要把門票放到客戶手中 . ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 Click To Edit Title Style 26 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)Click To Edit Title Style
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