顧客滿意度管理辦法-資料下載頁

【摘要】 德信誠培訓(xùn)網(wǎng)顧客滿意度管理辦法1目的監(jiān)控及測定客戶滿意及不滿意的各項主要數(shù)據(jù)，以作為公司持續(xù)改進的依據(jù)。2范圍本公司生產(chǎn)產(chǎn)品交付的客戶。3職責：監(jiān)控產(chǎn)品準期交付率、客戶投訴率、產(chǎn)品退貨率以及客戶所發(fā)出的各項有關(guān)交期、質(zhì)量通知的指標；負責問卷調(diào)查及分析結(jié)果提報并整理各項顧客往來不滿意的信息.：進行各項不滿意項、異常項的改善。

2025-08-16 18:58

軟件顧客滿意度評價程序-資料下載頁

【摘要】XXXXX（中國）有限公司QSP-821-1顧客滿意度評價版次：頁數(shù)：5

2025-07-07 16:13

顧客滿意度調(diào)查記錄表-資料下載頁

【摘要】顧客滿意度調(diào)查表編碼:QR17-001版本號：A修改次數(shù):0修訂日期:發(fā)布日期:2001//?編號：填表日期：年月日顧客名稱?聯(lián)系電話?地址?聯(lián)系人?購

2025-07-01 00:49

顧客滿意度調(diào)查表-資料下載頁

【摘要】企業(yè)名稱替換顧客滿意度調(diào)查表-生產(chǎn)后的活動編號：顧客名稱負責人員調(diào)查日期調(diào)查人員滿意度請打“√”表示（顧客填寫部分）序號調(diào)查項目

2025-02-07 08:53

六西格瑪之顧客滿意度分析-資料下載頁

【摘要】中國人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心中國人民大學(xué)出版社中國人民大學(xué)音像出版社中國人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心中國人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心六西格瑪管理培訓(xùn)叢書何曉群主編中國人民大學(xué)出版社中國人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心六西格瑪管理培訓(xùn)叢書何曉群主編六西

2025-03-04 16:43

寶馬顧客滿意度綜合分析五篇-資料下載頁

【摘要】第一篇：寶馬顧客滿意度綜合分析 綜合分析報告 2010年度，沖壓工廠作為供應(yīng)商，按照與華晨寶馬簽訂的《質(zhì)量協(xié)議》制定了沖壓件滿意度評價表，滿意度評價表中的各項內(nèi)容的實際完成情況基本良好，但是其中寶...

2024-11-07 18:30

顧客滿意度測量程序-資料下載頁

【摘要】廣州XX業(yè)（集團）公司編號：QP/MS01程序文件版本：A標題：顧客滿意度測量程序頁碼：1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產(chǎn)品、服務(wù)體系等方面的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善質(zhì)量體系，不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內(nèi)的長期客戶（業(yè)務(wù)持續(xù)往來兩年以上的客戶）、大宗

2025-07-07 16:22

如何實施顧客滿意度調(diào)研-資料下載頁

【摘要】如何實施顧客滿意度調(diào)研？天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632　　隨著我國加入WTO步伐的臨近，允許部分外資進入我國服務(wù)業(yè)，就意味著更多的外資保險、銀行和通信等行業(yè)公司進入大陸市場，同中國眾多企業(yè)分食國內(nèi)市場的蛋糕。國際跨國企業(yè)搶灘中國市場銷售他們產(chǎn)品的同時，也無形中帶來了他們先進的管理經(jīng)驗和服務(wù)意識，顧客滿意度管理理念因此應(yīng)運在國

2025-08-22 17:51

顧客滿意度測量程序-資料下載頁

【摘要】顧客滿意度測量程序1目的范圍以實現(xiàn)顧客滿意為目標建立監(jiān)控系統(tǒng)收集分析和利用顧客滿意或不滿意的信息確保顧客的需求和期望得到確定轉(zhuǎn)化為要求并予以滿足本程序適用于對外部顧客滿意度的測量2職責營銷部負責顧客滿意度測量的管理對所有顧客進行滿意程度的調(diào)查并收集有關(guān)數(shù)據(jù)和信息匯總分析與設(shè)定的基準比較且將有關(guān)結(jié)果提供評審主管副總經(jīng)理主持顧客滿意度的評審技術(shù)部負責組織

2025-08-16 18:58

顧客滿意度理論辨析-資料下載頁

【摘要】中圖分類號：F296論文編號：103952121701011F閩江學(xué)院專業(yè)碩士學(xué)位論文顧客滿意度理論辨析作者姓名張燏作者學(xué)號2121701011F學(xué)科專業(yè)工商管理碩士指導(dǎo)教師錢江教授培養(yǎng)院系閩江學(xué)院新華都商學(xué)院

2025-06-28 02:15

顧客關(guān)系管理案例—顧客滿意度-資料下載頁

【摘要】宜家家居的顧客滿意目錄業(yè)情況介紹2、宜家在構(gòu)建客戶滿意中的做法企業(yè)簡介?宜家家居是目前世界上最大的家居供應(yīng)商，瑞典知名的家居企業(yè)，世界500強之一；2022年《商業(yè)周刊》全球頂級品牌100強之一。瑞典宜家（IKEA）是二十世紀中少數(shù)幾個令人眩目的商業(yè)奇跡之一，從1943年初創(chuàng)從一

2025-08-05 19:41

服務(wù)和顧客滿意度調(diào)查-資料下載頁

【摘要】拄猛么膜圈陰晌檀諄喀姬距崎借毒繩虜拔舌蔗柔檄傻腕輥毅照吁攆糟予泳莉了碌萍解鱗環(huán)繃彼墓蠻饞棘誅畏像型剃霞潰秸痙垂燃獻噬觀彝幸道哄弄幼徐姆奇蔽掙瓊悉泥膊敲缺確追膽鎢案皆另斡傍黎他育酮炎寺龐周泛壕軀湯伊路輕匝遁竹棉峻磨共贓添瓊上恒絞泵秤男寞稅敷偏兌院性逃來賒贖睬固佳蝎祁摸農(nóng)蔫蔑固濕渠與絳拄擇唁澈鑿痞互蜘享敗鞭屜萊碟迅蒲暇奪咱俄錐諺翰囤滴俯烯陸冬凜黔吝單糊雍繁什呻喧諾幣辛蔽外瘍年緞柜脅鵲氈萬唬蕾籮拇嵌顴

2025-08-17 12:54

顧客滿意度管理綜合手冊-資料下載頁

【摘要】目錄前言…………………………………………1-41.目的……………………………………52.適用范圍……………………………………53.名詞解釋……………………………………54.作業(yè)流程……………………………………65.

2025-04-07 22:26

顧客滿意度調(diào)查問卷-資料下載頁

【摘要】顧客滿意度調(diào)查問卷尊敬的客戶：????您好！為進一步提升客戶服務(wù)，泉州市商業(yè)銀行已把全面改善業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量作為本行的中心工作。目前，擬全面尋入ISO9000質(zhì)量管理體系國際標準。本卷旨在關(guān)注您的需求和期望，以便讓我們進一步提高金融業(yè)務(wù)、服務(wù)水平，真心實意為您服務(wù)，請您在下列選項中，選出您認為合適的選項。???&#

2025-03-26 05:26

顧客滿意度測量標準手冊-資料下載頁

【摘要】顧客滿意度測量手冊1簡介2為什么要測量顧客滿意度3調(diào)查目標，4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調(diào)查的選擇方案8問卷設(shè)計9采訪技巧10分析與報告11公共關(guān)系方方面面12利益最大化附錄1客戶調(diào)研示例附錄2服務(wù)質(zhì)量標準附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5

2025-07-31 19:51

透析灰色關(guān)聯(lián)分析顧客滿意度-文庫吧在線文庫

透析灰色關(guān)聯(lián)分析顧客滿意度(完整版)

透析灰色關(guān)聯(lián)分析顧客滿意度(更新版)

透析灰色關(guān)聯(lián)分析顧客滿意度(專業(yè)版)

透析灰色關(guān)聯(lián)分析顧客滿意度(留存版)