物業(yè)前臺19年個人工作計劃(文件)
【正文】 、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務 四、機構建設 (一)成立后勤總公司客戶服務中心。 (二)人員編制至少二人。根據(jù)目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預算500元∕。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。 (四)。 。改變物業(yè)內(nèi)部質量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)?！ 《?、建立客服平臺 (一)成立客戶監(jiān)督委員會?！ 酒俊 ⊙坶g又進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、與壓力的一年,也是我非常重要的一年?！ ?豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。 ，客服部在5月及11月開展一次
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