【正文】 超市幫忙促銷德芙巧克力的經(jīng)驗(yàn)，再加上自己以后擇業(yè)的工作與銷售息息相關(guān)，于是，我毅然決然的選擇了這次實(shí)習(xí)的店面?！　《?、實(shí)習(xí)時間：　　20xx年x月—20xx年x月　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：　　xxx廣場　　四、實(shí)習(xí)單位：　　xxx廣場xxx品牌男裝店　　五、實(shí)習(xí)內(nèi)容　　銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：　　實(shí)地銷售　　只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變能力！還有讓顧客滿意而歸！　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn)　　短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績?！　∷自捳f：一份耕耘，一份收獲?！　W(xué)校方面應(yīng)該做到對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。但是在學(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會工作的開始。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。有些工作看起來很簡單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵?！　Ψ讲樵儽静块T其它單位電話號碼時，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。口與話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在?！　〉谌N心態(tài)：實(shí)踐心態(tài)。8222?！　〉诙N心態(tài)：舍得的心態(tài)。8222。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣！　　第一種心態(tài)：融入的心態(tài)?！　。ㄈ┱{(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)戰(zhàn)　　在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。真正認(rèn)識到了銷售其實(shí)是一門偉大的藝術(shù)。最后，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程?！　。嚎蛻粜枨??！　∪?、實(shí)習(xí)收獲與體會　　在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：　?。ㄒ唬┨岣呒记桑I(lǐng)悟精髓　　人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進(jìn)行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。2020銷售大學(xué)生實(shí)習(xí)報告5篇【篇一】2020銷售大學(xué)生實(shí)習(xí)報告　　一、實(shí)習(xí)目的　　結(jié)合實(shí)踐，深化理論　　本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會，投入到工作當(dāng)中?！　《?、實(shí)習(xí)內(nèi)容　　我在xxx酒店做電話銷售的工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單?？蛻舻男枨笥袃煞N：個人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個人需求。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發(fā)展。為什么呢？因?yàn)槲覀儧]有一顆融入的心。amp。通過電話銷售業(yè)務(wù)，我們會學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的能力；可以學(xué)到人際關(guān)系技能；可以學(xué)到怎樣做一個受歡迎的人；可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧；可以學(xué)到克服障礙，贏得談判的技巧；可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己，營銷自己的技能amp。做電話銷售學(xué)到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問，而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè)?！　。ㄋ模┎恍笂^斗，學(xué)無止境　　打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對?；蛞蚵曇舸执?，讓人誤解為盛氣凌人。我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。　?。┖粚?shí)基礎(chǔ)，力求專業(yè)　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。　　（七）堅定信心，不斷提升　　在短短一個多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長了許多。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的，雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎(chǔ)，但在學(xué)校所學(xué)的知識理論知識概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能?！　W(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該第一時間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。　　學(xué)習(xí)管理　　到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的！從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。　　工作是找到了，可接下來就難住我了，這衣服怎么賣才賣的快，畢竟自己的工資是和銷售掛鉤的，而且店長每天給我五十元的保底工資。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。更為重要的是要善于和顧客建立情感聯(lián)系，給顧客接近，喜歡和信任的感覺?！　。屑缮婕暗絺€人隱私?！　∈紫仁欠?wù)態(tài)度?！　∑浯问钦\信。　　第三是長遠(yuǎn)的眼光。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。在我手忙腳亂的時候，店長自然的把中號的西服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我導(dǎo)購人員，一定要對自己銷售產(chǎn)品知識了如指掌，只有這樣，當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，我們就掌握銷售的第一步，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，顧客才會放心的讓你給他們選擇適合他們的時裝。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。　　八、實(shí)習(xí)心得　　x個月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地