會(huì)議營(yíng)銷縱橫談-wenkub
2022-08-22 12:46:50 本頁(yè)面
【正文】 等 四、會(huì)議營(yíng)銷的分類 科普營(yíng)銷； 旅游營(yíng)銷； 餐飲營(yíng)銷； 答謝營(yíng)銷； 公益營(yíng)銷； 舞會(huì)營(yíng)銷等。 （四）目標(biāo)客戶明確 會(huì)前分析顧客資料，邀約目標(biāo)顧客；會(huì)中 一個(gè)員工照顧幾個(gè)顧客，抓住重點(diǎn)顧客，兼顧意向顧客，通過(guò)與顧客單獨(dú)，有效，親情化，舉例式的溝通達(dá)成銷售。 會(huì)前（二） 會(huì)場(chǎng)選擇 （ 1） 選擇中級(jí)以上檔次酒店或較高檔正規(guī)會(huì)議廳 （ 2）選擇因素要點(diǎn)： A、燈光明亮不壓抑、有窗簾可以蔽光打幻燈； B、面積大小適中，不擠迫、不空蕩； C、音響效果良好； D、位置易于顧客尋找、交通方便，聲譽(yù)良好； E、最好約定長(zhǎng)期租用費(fèi)用成本低等。 會(huì)前（六） 會(huì)前規(guī)范管理的準(zhǔn)備： （ 1）員工儀表的規(guī)范；（企業(yè)形象） （ 2）語(yǔ)言的規(guī)范；（企業(yè)文化） （ 3）操作的規(guī)范；（時(shí)間規(guī)范） （ 4）客戶管理的規(guī)范；（合理邀約） 會(huì)前（七） 員工心理準(zhǔn)備 （ 1）對(duì)客戶的了解有多少，只有了解客戶越多，才能保持一個(gè)心理的平衡，心理有底，才有信心，臨陣不慌。 會(huì)中（一） 客戶引導(dǎo) （ 1）迎賓 （ 2）簽到處 （ 3）咨詢 （ 4）產(chǎn)品區(qū) （ 5）座位 （ 6）積極參與節(jié)目 （ 7）聽講座 （ 8）與老顧客溝通 會(huì)中（二） 溝通到位 （ 1）員工與技術(shù)人員的溝通； （ 2）員工與客戶的溝通； （ 3）技術(shù)人員與客戶的溝通； （ 4）客戶與客戶的溝通； 會(huì)中（三） 烘
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