銷售跟單文員的工作計(jì)劃優(yōu)秀范文與銷售部20xx下半年工作計(jì)劃1匯編-wenkub
2024-11-26 01 本頁面
【正文】 是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。 。當(dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。也沒有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。剛開始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著就可以掌控一切。 ，按照公司的規(guī)定來辦事。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。最后只能虧本賣給了客戶。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。 。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級(jí)的服務(wù)。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。 ，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。在以往的工作中，很少接觸到法律，因?yàn)槿菄?guó)外訂單。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時(shí)是派國(guó)外追債公司或者公司駐外工作人員上門請(qǐng)款。我通過數(shù)量和單價(jià)判斷是一個(gè)裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時(shí)出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個(gè)產(chǎn)品。然后重新下了一張訂單。之前跟國(guó)外訂單，都是公司指派老客戶，有時(shí)是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個(gè)詢盤的客戶，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費(fèi)用。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運(yùn)轉(zhuǎn)。這時(shí)你要保持一個(gè)平和的，樂觀的心態(tài)，合理的有秩序的處理好手頭上的事，分清輕重緩急，處理一件就少一件。有不覓之處或不完善的地方敬請(qǐng)指出，謝謝！銷售部2018下半年工作計(jì)劃一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí) ，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1