酒店20xx年終工作總結與酒店20xx財務工作總結匯編-wenkub
2024-11-23 04 本頁面
【正文】 務重，故專業(yè)技能培訓不夠。下半年人員不足，市場體系失效。市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。同時固定客源增加到3xx個；渠道模式變化及特點 04年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等?；叵?4年的總結中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結：行業(yè)市場容量變化今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡統(tǒng)售的多重銷售模式。消費者需求變化僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。部門人員培養(yǎng)市場部現(xiàn)有人員xx。 與其他部門的配合與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。目標導向營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。團隊支持為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！酒店2018財務工作總結回顧xx年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按
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