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申報(bào)最佳服務(wù)明星事跡材料與申報(bào)材料合集8則匯編-wenkub

2024-11-23 02 本頁(yè)面
 

【正文】 老齡工作的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了“六有”的工作目標(biāo), 年10月被國(guó)家民政部表彰命名為“第三批全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)示范活動(dòng)示范單位”、“全國(guó)農(nóng)村五保供養(yǎng)工作先進(jìn)單位”。成立至今,無(wú)一例資金流失,無(wú)一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)。四、嚴(yán)格管理,自醒自律,全力打造“清廉型窗口”嚴(yán)格管理,確?!百Y金,人員”兩個(gè)安全是我們中心工作的底線。我們把“一個(gè)黨員一面旗幟,一個(gè)黨員一盞燈,一個(gè)崗位一份奉獻(xiàn)”的窗口示范形象作為崗位職責(zé)的長(zhǎng)期要求,實(shí)行了重要崗位有黨員,困難面前有黨員,爭(zhēng)挑重?fù)?dān)有黨員,突擊攻關(guān)有黨員。大力推行政務(wù)公開,公開辦事程序和業(yè)務(wù)流程。同時(shí),黨員同志還積極為中心創(chuàng)建出謀劃策,使中心的管理工作得到了新的加強(qiáng)。我們力爭(zhēng)用服務(wù)展示黨員風(fēng)采,用服務(wù)塑造隊(duì)伍嶄新形象,不斷豐富了黨員先鋒模范帶頭作用的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。我們每年都要結(jié)合新的形勢(shì)、新的要求,重新修訂完善各項(xiàng)內(nèi)部控制制度,如國(guó)庫(kù)支付中心崗位職責(zé)、檔案管理制度、保密工作制度、《關(guān)于進(jìn)一步明確財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付工作職責(zé)的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈揚(yáng)中市國(guó)庫(kù)集中支付財(cái)政內(nèi)部操作規(guī)程〉的通知》等,使之更系統(tǒng)、更科學(xué)、更有效、更便于操作,形成職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、制衡有力的內(nèi)部管理機(jī)制。通過(guò)開展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),我中心人員的凝聚力、向心力不斷增強(qiáng),一股想干事、干好事、干成事的良好氛圍正在我中心悄然形成。申報(bào)材料合集8則近段時(shí)間以來(lái),市國(guó)庫(kù)集中支付中心在上級(jí)財(cái)政局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以打造一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ髂繕?biāo),大力開展“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù),充分調(diào)動(dòng)黨員干部先鋒示范的積極性,激勵(lì)黨員干部立足自身,扎根本職,規(guī)范支付,優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得了良好的工作業(yè)績(jī),在全系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)中起到了模范帶頭作用。就是用黨紀(jì)、國(guó)法、條規(guī)和反面典型時(shí)刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。二是自省。此時(shí)柜員們基本都已結(jié)帳,見此情形,她主動(dòng)給這位客戶辦理了匯款。但客戶則非常不理解,認(rèn)為這就是本人的證件,錢也是屬于本人的,為何不能取呢,況且這筆錢是等著急用的,說(shuō)著火就上來(lái)了。工作中,同志本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。當(dāng)遇到外地客戶時(shí)她總是換位思考、耐心解答他們的疑問(wèn),并及時(shí)提醒他們應(yīng)該注意的事項(xiàng),讓他們感受到銀行不論在哪個(gè)地方都是一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在工作中,她勤勤懇懇、甘于奉獻(xiàn),從不計(jì)較個(gè)人得失,把全身精力投入到干好本職工作和促進(jìn)行的發(fā)展上,與同事們一道,同甘共苦,身體力行,扎實(shí)工作,苦練基本功,真正在平凡的崗位上踐行著“三個(gè)代表”,履行著黨的宗旨。為了不斷充實(shí)自己,提高自身的業(yè)務(wù)水平,她抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)。申報(bào)最佳服務(wù)明星事跡材料與申報(bào)材料合集8則匯編第 24 頁(yè) 共 24 頁(yè)申報(bào)最佳服務(wù)明星事跡材料一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想素質(zhì)同志總是用世界著名哲學(xué)家弗郎西斯?培根的“思想取決于性情,談吐取決于學(xué)識(shí),行動(dòng)取決于習(xí)慣”鞭策自己。二、愛(ài)崗敬業(yè)、做甘于奉獻(xiàn)的表率常說(shuō):“一滴水,只有融入大海才能獲得永久的生命;一個(gè)人,只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。通過(guò)多年的努力,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,于年被評(píng)委部門優(yōu)秀員工。有一次,有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到她柜臺(tái)存一萬(wàn)多元人民幣,但她在清點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣,就當(dāng)面收繳,并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。她耐心地為這位客戶做著解釋工作,并且在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,請(qǐng)?jiān)摽蛻舫鍪抉{駛證作為佐證,最終在不違反原則的情況下,為這位客戶辦妥了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束,客戶在表示感謝的同時(shí),也表示非常抱歉,耽誤了她的下班時(shí)間,她微笑地對(duì)客戶說(shuō):“不客氣,這是我們應(yīng)該的!”五、廉政律己,不與腐敗風(fēng)氣沾邊同志堅(jiān)持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵(lì)。古語(yǔ)有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。四是自勵(lì)。一、妙解善用,勤學(xué)巧思,著力打造“學(xué)習(xí)型窗口”以“為什么要?jiǎng)?chuàng)建黨員示范崗?示范崗的作用在哪里?”兩個(gè)話題為軸心,組織全體人員進(jìn)行廣泛的討論交流,在統(tǒng)一思想、擴(kuò)大共識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合支付中心工作實(shí)際和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)要求,認(rèn)真制定創(chuàng)建規(guī)劃,明確創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建舉措,將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到具體崗位、具體人員,扎扎實(shí)實(shí)地開展創(chuàng)建活動(dòng)。二、善謀巧干,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,全力鑄造“高效型窗口”一是做好“宣傳員”,開展支付培訓(xùn),打造業(yè)務(wù)能手。三是做好“實(shí)踐員”,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,樹立優(yōu)良品牌我們結(jié)合平時(shí)工作實(shí)際,注重單位對(duì)支付工作的反響和意見,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,在工作中勤思考、具體問(wèn)題,區(qū)別對(duì)待,先后提出了關(guān)于改進(jìn)集中支付流程和環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化支付程序、提高支付效率等一批有價(jià)值的建議,并得到采納和付諸實(shí)施。三、化整為零,服務(wù)至上,傾力鍛造“服務(wù)型窗口”國(guó)庫(kù)集中支付中心承擔(dān)著全市直接支付支出管理“總閘閥”的審核把關(guān)職能,支付中心全體黨員深感責(zé)任重大,樹立“支付無(wú)小事、安全第一”的意識(shí),時(shí)時(shí)處處以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求對(duì)待自己,以熱情的態(tài)度對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象,努力打造“服務(wù)型窗口”。通過(guò)創(chuàng)建這一載體,為民服務(wù)的理念得到強(qiáng)化,服務(wù)質(zhì)量得到提升。設(shè)立監(jiān)督電話和意見簿,主動(dòng)接受來(lái)自社會(huì)的監(jiān)督。提出了“我是黨員,向我看齊”的口號(hào),要求黨員人人爭(zhēng)先進(jìn),事事做模范,時(shí)時(shí)為榜樣。支付中心的服務(wù)對(duì)象涉及社會(huì)方方面面,中心全體黨員始終堅(jiān)持以身作則、身體力行,不斷提高黨性修養(yǎng),時(shí)刻保持清醒的政治頭腦和敏銳的政治覺(jué)悟,積極履行黨員權(quán)利與義務(wù)。我區(qū)是XX年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)由原 市市中區(qū)分設(shè)的縣級(jí)行政區(qū),幅員面積618平方公里,現(xiàn)轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),6個(gè)街道辦事處,總?cè)丝?2萬(wàn)(其中:城市人口43萬(wàn),農(nóng)村人口29萬(wàn))。主要成效在于以下幾個(gè)方面:一、政府主導(dǎo),社會(huì)參與,助推老齡事業(yè)全面發(fā)展(一)強(qiáng)化組織,長(zhǎng)效規(guī)劃。二是完善發(fā)展規(guī)劃。區(qū)政府將《老年法》納入普法宣傳重點(diǎn),組織宣講團(tuán)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)進(jìn)行宣傳,累計(jì)開展法律知識(shí)宣傳120余次,群眾教育普及率達(dá)到95%,老年人接受法律教育普及率達(dá)到90%。以舉辦“中華慈善論壇”為契機(jī),開設(shè)了“慈善網(wǎng)”,在全區(qū)大勢(shì)開展愛(ài)心慈善活動(dòng),表彰慈善愛(ài)心人士,帶動(dòng)和鼓勵(lì)了一大批社會(huì)愛(ài)心慈善人士參與社會(huì)養(yǎng)老,實(shí)現(xiàn)了愛(ài)心慈善之城。(三)加大投入,完善設(shè)施。采取上爭(zhēng)、區(qū)投、社會(huì)捐助等形式,多渠道籌集資金,加快養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。 年,全區(qū)城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到21702人,其中離退休人員14646人,共支付離退休人員養(yǎng)老金10159萬(wàn)元,確保了基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金水平穩(wěn)步提高。(二)建立健全養(yǎng)老救助體系。(三)建立健全了養(yǎng)老服務(wù)體系。發(fā)揮社區(qū)服務(wù)的依托作用,推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化。建立起了區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為基礎(chǔ)的老年醫(yī)療服務(wù)體系,共設(shè)
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