前臺主管年底個人工作總結(jié)模板與前臺主管年底工作總結(jié)范例匯編-wenkub
2024-11-22 04 本頁面
【正文】 一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。前臺主管年底個人工作總結(jié)模板與前臺主管年底工作總結(jié)范例匯編第 7 頁 共 7 頁前臺主管年底個人工作總結(jié)模板酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務(wù)項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。督促住宿的員工節(jié)約用水電。四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。二○○x年客房收入與二○○x年客房收入進行對比，%，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導(dǎo)致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。商務(wù)中心復(fù)印機老化，復(fù)印機效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，附上商務(wù)中心二○○x年經(jīng)營簡況表：二○○x年商務(wù)中心經(jīng)營簡況表項 目 現(xiàn) 金 總臺代收 合 計 內(nèi)部簽免 總 計 備 注 665 13 1031 12 4600 市話2466 長話2648 其它收入54 54 54合 2371 27067根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務(wù)，二○○x年
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