【正文】 (陶塑、灰塑、彩塑 )、一鑄 (鐵 )” 聞名， 號稱 “ 百粵冠祠 ” 。尤其是廣州火車東站水景瀑布， 許多人干脆叫它“ 廣州黃果樹 ” 。夜幕降臨，人民大橋、解放大橋、海珠大橋、江灣大橋、海印大橋，五座大橋在燈光照耀之下，如彩虹飛落人間，兩岸華燈翠樹，江中 游船流光溢彩，美不勝收 三 、云山疊翠 白云山素來是嶺南一大名山，自古有 “ 羊城第一秀 ” 之稱，最高峰摩星嶺，海拔 382 米，號稱 “ 天南第一峰 ” 。越秀公園位于環(huán)市路、東風(fēng)路兩大主干道之間，是廣州市最大的綜合性文化休息公園，依托越秀山體，總占地面積?？v觀廣州，其擁有著中國三大國際航空港之一的白云國際機(jī)場和新白云國際機(jī)場；其次，廣州具備廣州港、黃埔港、南沙港、蓮花港四大大型港口；再次，廣州作為珠三角的中心樞紐，有著四通八達(dá)的公路網(wǎng)絡(luò)；最后，廣州亦是華南鐵路網(wǎng)絡(luò)的中心，再說，廣州已確定在番禺鐘村鎮(zhèn)建設(shè)亞洲最大的鐵路客運(yùn)站，這將為廣州的鐵路運(yùn)輸作出重大的貢獻(xiàn)。會展旅游融商貿(mào)、交通、餐飲、酒店、廣告、文化娛樂、信息等產(chǎn)業(yè)于一體，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，對城市的基礎(chǔ)設(shè)施要求和對城市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在廣州地區(qū)每年舉辦各種展覽會上百個(gè)，其中國際性展覽占三分之一 。而且《泛珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)域合作框架協(xié)議》的簽署，對廣州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了極大的機(jī) 遇，廣州將借助泛珠三角區(qū)域合作在更大的程度上擴(kuò)展自己發(fā)展空間。同時(shí)，廣州華僑眾多，對外聯(lián)系密切，其市場輻射能力近至廣東省、華南地區(qū)，遠(yuǎn)及港澳臺地區(qū)和東南亞各國。廣州這種優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)地理環(huán)境，是發(fā)展會展旅游的有利條件。同時(shí)，廣州成為 2020 年亞運(yùn)會的舉辦城市，對廣州的服務(wù)業(yè)的發(fā)展也有著前所未有的推動作用。 另一方面，參展企業(yè)和結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，提高了國產(chǎn)商品在國際市場的競爭力。更重要的是，城市可以通過會展的舉辦宣傳自己，樹立形象。 具備發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)的展館條件 廣州原已有 6 個(gè)展館，展廳面積共 萬平方米。身處鬧市區(qū)的越秀公園，不僅以擁有五羊雕、 鎮(zhèn)海樓兩座廣州標(biāo)志性建筑為傲，更因湖光山色、鬧中取靜聞名 二、珠水夜韻 珠江是廣州的母親河。全景區(qū) 30平方公里，綠化覆蓋率超過 95%，處處古樹參天，青山綠水，鳥語花香，讓人著實(shí)迷戀。緊鄰瀑布的南面是面積國內(nèi)名列第三的 城市綠化廣場。 六、黃花皓月 原名黃花崗，為紀(jì)念 1911 年黃興領(lǐng)導(dǎo)的革命黨廣州起義而修建。 七、五環(huán)晨曦 廣東奧林匹克中心是為承辦中華人民共和國第九屆運(yùn)動會興建的現(xiàn)代化綜合性體育場地。 八、嶺南印象園 嶺南印象園中富有特色的街巷、宗祠、民居和店鋪等，充分展現(xiàn)了嶺南傳統(tǒng)文化的精華。 十、花城廣場 花城廣場地面建有人造景觀湖區(qū)，大型噴泉、燈光廣場，冷霧降溫系統(tǒng)，并種植 600 多棵大樹 。信息發(fā)布包括主題、時(shí)間、地點(diǎn)、主要議程及安排、費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)等，有些還附送會展里旅游策劃書，可以讓參與者了解參加的意義及對會展的期望。 9:0012:00 七天連鎖酒店門前集中出發(fā)前往白云山爬山，感受新鮮空氣，俯瞰清晨的廣州，班內(nèi)游戲互動。在傳統(tǒng)廣告方面 , 爭取在富有影響力的媒體上播出和刊登有較高藝術(shù)性的大制作整體形象廣告 。尤其重要的是 , 應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同其他旅游熱點(diǎn)城市 (如昆明 、成都、桂林等 ) 的促銷協(xié)同程度 , 建立多種形式的促銷聯(lián)盟 , 以旅游區(qū)域、旅游線路和宣傳主題為聯(lián)系 ,提高促銷效果。 既有傳統(tǒng) , 又有時(shí)尚 。例如 , 云南麗江的宣傳 ,就是既有傳統(tǒng) , 又有時(shí)尚的包裝宣傳 , 在那里游客可以感受到從古老到前衛(wèi)多元文化沖擊的快感。 ①基于親情營銷的觀念 。 ②基于全球營銷的觀念 。 ③基于綠色營銷的觀念 。 綠色營銷觀念強(qiáng)調(diào)城市旅游在營銷活動中要把市場需求與環(huán)境保護(hù)有機(jī)的合起來 ， 大力開發(fā)綠色環(huán)保旅游 ， 將綠色文化引入旅游文化當(dāng)中來 ， 在整個(gè)旅游過程中盡量減少乃至消除環(huán)境污染所造成的危害 。 集中化戰(zhàn)略 目標(biāo)顧客、目標(biāo)市場、旅游產(chǎn)品和服務(wù)三大集中化。 （ 3）改善服務(wù)流程，建立順暢的客戶抱怨體系和顧客滿意分析處理系統(tǒng)。 12 | (八 )財(cái)務(wù)收支預(yù)算 旅游費(fèi)用： 種類 費(fèi)用 備注 酒店住宿 288 元 /人 /2天 標(biāo)雙間，含早餐 嶺南印象園門票 35元 /人 同程網(wǎng)參考價(jià)格 長隆歡樂世 界門票 150 元 /人 老人小孩另計(jì) 陳家祠門票 10元 /人 從化碧水灣溫泉 度假村 128/人 含午餐，攜程網(wǎng)參考價(jià)格 珠江夜游 68元 /人 三樓，送水果，咖啡 午餐 amp。沒有切實(shí)的安全保證， 就不可能有成功的會展旅游。在處理危機(jī)時(shí)，必須要有熱情友好的態(tài)度和細(xì)致周到的作風(fēng)，設(shè)身處地地為會展旅游者著想，搞好各項(xiàng)服務(wù)，從而使危機(jī)更易化解。事故發(fā)生后，應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場，并盡快報(bào)公安 110 或交通事故122 報(bào)警臺，請求派員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。負(fù)責(zé)人及時(shí)將游客轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，在保證人身安全的前提下力爭追回錢物；如有成員受傷的，應(yīng)立即聯(lián)系院方組織搶救。 14 | （ 4）若因路滑， 成員 摔傷了怎么辦？ ① 迅速察看摔傷成員的傷勢，如果情況輕微的，則可用備用的藥品加以處理；如果摔傷嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)把受傷 成員 送往就近醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治，并配有同學(xué)予以照顧； ② 向大家說明情 況，要求大家提高警惕性和注意力，謹(jǐn)防路滑，小心摔倒。 第二條 〔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〕 本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn) (或由甲、乙雙方約定 )。 交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水 運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。 旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用 (含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) )。行李超重費(fèi) 。尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。 第六條 〔出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)〕 甲方應(yīng)于 2020年 4 月 20 日 6 時(shí) 00 分于 西安市政府門前 準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。 16 | 乙方解除合同后，按下列方式之一處理： 退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。 甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán) 隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。 乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。給乙方造成