【正文】 位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系和考核維度。 第九條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分 （一） 考核管理委員會(huì)職責(zé) 由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理組成公司考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)： 1. 最終考核結(jié)果的審批； 2. 中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定； 3. 員工考核申訴的最終處理。 第七條 工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立 （一） 期初各級(jí)人員根據(jù)上級(jí)下達(dá)的總體指標(biāo)，結(jié)合其崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。 2. 定性與定量考核相結(jié)合。 3. 通過(guò)考核規(guī)范作業(yè)流程，提高山西信托的整體管理水平。 第二條 考核對(duì)象 1. 山西省信托投資公司中層管理者及一般員工均需參加考核。 2. 員工在病假和長(zhǎng)休哺乳假期間不參與考核。 4. 通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài) 度和能力，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司的整體績(jī)效。 3. 多角度考核。 （二） 工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。 （二） 人力資源部職責(zé) 作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)： 1. 對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)； 2. 對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 3. 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果； 4. 協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 5. 對(duì)各部門(mén)季度、年度考核工作 情況進(jìn)行通報(bào)； 6. 對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 7. 為員工建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)； 8. 對(duì)考核制度提出修改建議。 第十一條 考核維度 考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面，包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度。具體參見(jiàn)《山西省信托投資公司任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)》。能力維度考核分為素質(zhì)能力和 知識(shí)能力。同時(shí)可依據(jù)任務(wù)的重要程度附加考核結(jié)果的獎(jiǎng)懲條例。 第十三條 考核記錄 考核周期的期初，被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考核者 上級(jí)向其說(shuō)明并討論相互認(rèn)可。 （二） 根據(jù)個(gè)人綜合得分情況與比例限制得出綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。每個(gè)部門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)人全年的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的加權(quán)平均得分作為本部門(mén)的年度考核得分。 第二十一條 季度考核的結(jié)果用于年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 （一） 個(gè)人年度考核：主要是對(duì)員工本年度的工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。 （三） 部門(mén)年度考核：反映部門(mén)整體工作任務(wù)的完成情況。 （三） 年度考核評(píng)定于下一年度元月 21－ 25 日完成，并匯總到人力資源部。 依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每位員工給予不同的處理，一般有以下幾類： （一） 職務(wù)升降。年度考核為“優(yōu)”者，工資等級(jí)在本系列內(nèi) 晉升一級(jí)。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。 第五章 申訴及其處理 第二十七條 提交申訴 被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書(shū)面形式向人力資源部提交申訴書(shū)。 第二十九條 申訴受理 （一） 人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。 （三） 申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。 第三十一條 本辦法由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。 （一）季度考核 1. 考核維度： ? 包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效。 3. 考核主體： ? 直接上級(jí) —— 分管總經(jīng)理 /副總經(jīng)理，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效進(jìn)行考核。 ? 對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo) 的綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核，在年度考核中一次使用。 3. 考核主體： ? 直接上級(jí)――分管總經(jīng)理 /副總經(jīng)理，對(duì)綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核。 4. 考核組織 ? 人力資源部負(fù)責(zé) 將季度的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效的得分進(jìn)行匯總。 表 714 中層正職綜合素質(zhì)能力考核 直接上級(jí)評(píng)分表 (年度 ) 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 綜合素質(zhì)能力 10% 序號(hào) 要素 權(quán)重 A B C D 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 考核人 簽字： 年 月 日 表 715 中層正職綜合素質(zhì)能力考核 直接下 級(jí)評(píng)分表 (年度 ) 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 綜合素質(zhì)能力 10% 序號(hào) 要素 權(quán)重 A B C D 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 考核人 簽字： 年 月 日 年度考核統(tǒng)計(jì)表 表 716 中層正職考核統(tǒng)計(jì)表（年度） 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 季度 得分 70% 第一季度 (%) 第二季度 (%) 第三季度 (%) 第四季度 (%) 加權(quán)合計(jì) F1= 周邊 績(jī)效 10% 1（ 2%） 2（ 2%） 3（ 2%） 4（ 2%） 5（ 2%） 加權(quán)合計(jì) C2= F2=C2 綜合 素質(zhì) 能力 20% 1 （ %） 2 （ %） 3 （ %） 4 （ %） 5 （ %） 6 （ %） 7 （ %） 8 （ %） 加權(quán)合計(jì) A3= B3＝ F3=A3＋ B3 年度總分 =F1+F2+F3 備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用。 考核表格 表 7－ 21 中層副職任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核 直接上級(jí)評(píng)分表（季度） 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 績(jī) 效 100% 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 A B C D 任務(wù)績(jī)效 80% 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 管理 績(jī)效 20% 1 溝通效果 5% 2 工作分配 5% 3 下屬發(fā)展 5% 4 管理力度 5% 考核人 簽字： 年 月 日 季度考核統(tǒng)計(jì)表 表 7－ 22 中層副職考核統(tǒng)計(jì)表（季度） 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 任務(wù)績(jī)效 80% 1（ %） 2（ %） 3（ %） 4（ %） 5（ %） 加權(quán)合計(jì) A1= F1=A1 管理績(jī)效 20% 1（ 5%） 2（ 5%） 3（ 5%） 4（ 5%） 加權(quán)合計(jì) A2= F2=A2 季度總分 =F1+F2 備注： （二）年度考核 1. 考核維度： ? 季度任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 ? 元月 21－ 25 日完成季度、綜合素質(zhì)能力考核數(shù)據(jù)的收集整 理工作。作為部門(mén)副職的下級(jí)，參與對(duì)部門(mén)副職綜合素質(zhì)能力的考核。 考核表格 表 7－ 23 中層副職綜合素質(zhì)能力考核 直接上級(jí)評(píng)分表 (年度 ) 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 綜合素質(zhì)能力 10% 序號(hào) 要素 權(quán)重 A B C D 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 考核人 簽字： 年 月 日 表 7－ 24 中層副職綜合素質(zhì)能力考核 直接下級(jí)評(píng)分表 (年度 ) 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 綜合素質(zhì)能力 10% 序號(hào) 要素 權(quán)重 A B C D 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 考核人 簽字： 年 月 日 年度考核統(tǒng)計(jì)表 表 7－ 25 中層副職考核統(tǒng)計(jì)表（年度） 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 季度得分 80% 第一季度（ 20%） 第二季度（ 20%） 第三季度（ 20%） 第四季度（ 20%） 加權(quán)合計(jì) F1= 綜合 素質(zhì) 能力 20% 1 （ %） 2 （ %） 3 （ %） 4 （ %） 5 （ %） 6 （ %） 7 （ %） 8 （ %） 加權(quán)合計(jì) A2= B2＝ F2=A2＋ B2 年度總分 =F1+F2 備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用。 ? 季度考核的態(tài)度維度數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 ? 元月 21－ 25 日完成季度、綜合素質(zhì)能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。 考核表格 表 7－ 33 一般人員能力考核－直接上級(jí)評(píng)分表（年度） 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 綜合素質(zhì)能力 10% 序號(hào) 要素 權(quán)重 A B C D 1 % 2 % 3 % 4 %