【正文】 商（地盤）和承建單位聯(lián)系，協(xié)商樓宇交接問題，及時(shí)將協(xié)商情況匯報(bào)給物業(yè)公司并在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織驗(yàn)收小組。 ②、由公司（或發(fā)展商）為新管理處提 供臨時(shí)辦公場所，管理處根據(jù)實(shí)際需要，擬制辦公用品的采購計(jì)劃，報(bào)公司審批后購置。（或確定清潔外包工作，由外包單位開展清潔工作。 ④入伙前一個(gè)月，管理層人員配齊，管理處掛牌辦公。 ２、成立管理處： 新的物業(yè)管理處應(yīng)于已確定的入伙日期前三個(gè)月成立，并開始運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)實(shí)際需要，采取人員分步到位的辦法，到入伙時(shí)，按定編人數(shù)配齊管理處各類人員。 二、小業(yè)主在驗(yàn)收中提出問題的解決辦法 對小業(yè)主提出的有關(guān)房屋質(zhì)量方面的問題，應(yīng)在兩天內(nèi)提交給發(fā)展商（一式兩份，一份給發(fā)展商，一份由發(fā)展商交給承建商），由承建商負(fù)責(zé)返修；管理處應(yīng)留底一份，以便督促整改，并在雙方商定的時(shí)間內(nèi)另行復(fù)驗(yàn)，直至合格為止。 ㈡ 房屋結(jié)構(gòu)的加固補(bǔ)強(qiáng) 在接管驗(yàn)收中，如發(fā)現(xiàn)影響房屋結(jié)構(gòu)安全或設(shè)備、設(shè)施使用安全的質(zhì)量問題時(shí)，驗(yàn)收不能通過。 簽署物業(yè)管理委托合同 選定主要管理人員 進(jìn)樓掌握情況 印制驗(yàn)收表格 確定驗(yàn)收日期 大業(yè)主（地產(chǎn)商）或承建商和物業(yè)公司組成聯(lián)合驗(yàn)收小組 實(shí)物驗(yàn)收 每項(xiàng)、每間、每個(gè)查驗(yàn) 缺陷登記 移交鑰匙 缺陷登記匯總交地盤 ,由地盤交施工隊(duì) 缺陷返修 地盤、管理處按單查驗(yàn) 資 料 移 交 產(chǎn) 權(quán) 資 料 技 術(shù) 資 料 政府驗(yàn)收合格證 水電 供應(yīng)合同 物業(yè)管理公司 正式進(jìn)行物業(yè)管理 第 7 頁，共 26 頁 樓宇接管工程驗(yàn)收程序 2/2 二、原有已入伙樓宇的接收 如有機(jī)會(huì)，應(yīng)于收樓前掌握樓宇基本情況 注：對于技術(shù)資料的移交，最遲應(yīng)在地產(chǎn)商將樓宇資料報(bào)交市建筑檔案館的同時(shí)，移交一份給物業(yè)管理公司存檔。 b. 每棟高層進(jìn)出口處 有可鎖的、箱面帶各單位明顯標(biāo) 志的信報(bào)箱。 ，小業(yè)主或維修工在使用（或工作）過程中發(fā)現(xiàn)由于建筑施工或產(chǎn)品質(zhì)量上的缺陷，經(jīng)管理處查驗(yàn)證實(shí)后，報(bào)告發(fā)展商派人更換或返修。管理處對接管了鑰匙的房屋承擔(dān)保管責(zé)任。 對新樓宇的接管，此程序的檢驗(yàn)由發(fā)展商 代表與物業(yè)公 司人員雙方共同進(jìn)行現(xiàn)場檢查，將檢查結(jié)果整理后返回移交人進(jìn)行整改，管理處負(fù)責(zé)對整改后項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。在一年保修期結(jié)束時(shí)，應(yīng)在取得物業(yè)管理公司認(rèn)可后才向施工單位支付保修金。 物業(yè)管理公司同移交人對房屋質(zhì)量、使用功能及外觀質(zhì)量初步檢查。 察報(bào)告； 、竣工報(bào)告； ； ； (包括質(zhì)量事故處理記錄 )； ； ； ； 、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書； 、構(gòu)配件的鑒定合格證書； 、電、空調(diào)、采暖、電梯等設(shè)備及衛(wèi)生潔具的檢驗(yàn)合格證書； 、混凝土試塊試壓報(bào)告； 、供暖 管道的試壓報(bào)告； 、單臺(tái)設(shè)備的說明書、試驗(yàn)記錄及系統(tǒng)調(diào)試記錄。 發(fā)展商需向物業(yè)管理公司移交的資料清單如下： 注：對于原有已入伙的物業(yè)，發(fā)展商 /業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在物業(yè)公司驗(yàn)收樓宇的同時(shí)，移交樓宇資料給物業(yè)管理公司；對于新的物業(yè)，發(fā)展商在樓宇資料 報(bào)交市建筑檔案館的同時(shí)，也應(yīng)移交一份給物業(yè)管理公司存檔。 樓宇接管入伙手冊 編號 標(biāo) 題 頁碼 版號 /狀態(tài) WI/JR001 樓宇接管驗(yàn)收 4 A/0 WI/JR002 樓宇接管驗(yàn)收工程驗(yàn)收程序 2 A/0 QR001JR 樓宇建筑接管驗(yàn)收記錄表 1 A/0 QR002JR 樓宇給排水接管驗(yàn)收記錄表 1 A/0 QR003JR 樓宇電氣接管驗(yàn)收記錄表 1 A/0 QR004JR 公用機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收單 1 A/0 QR005JR 公用建筑、小型設(shè)施驗(yàn)收單 1 A/0 QR006JR 室外給排水驗(yàn)收單 1 A/0 QR007JR 公用建筑設(shè)施交接單 1 A/0 QR008JR 樓宇接管驗(yàn)收移交工程資料清單 2 A/0 WI/JR003 樓宇驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法 1 A/0 WI/JR004 新接樓宇的入伙 12 A/0 QR009JR 接管驗(yàn)收記錄 1 A/0 QR010JR 工程質(zhì)量問題處理通知單 1 A/0 第 2 頁，共 26 頁 樓宇接管驗(yàn)收 1/4 ：確保樓宇住、用的安全和正常使用功能。 產(chǎn)權(quán)資料 ； ； ； 、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積清單； 市府驗(yàn)收合格資料： ； ； ； ； 、水費(fèi)收繳合同書； ； ； 。 樓宇接管驗(yàn)收程序： 發(fā)展商（業(yè)主委員會(huì)）通知物業(yè)管理公司接管驗(yàn)收。 對初步檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，約定期限由移交人負(fù)責(zé)整改，并商定時(shí)間復(fù)驗(yàn)。 樓宇質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn)： 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)： 參照建設(shè)部 ZBP30001－ 90 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及達(dá)到小業(yè)主合理要求。對于舊樓宇的移交，應(yīng)由發(fā)展商（業(yè)主管委會(huì)）與物業(yè)公司兩方共同進(jìn)行現(xiàn)場檢查，將檢查結(jié)果整理后，雙方共同探討解決辦法。 ， 管理處人員陪同小業(yè)主對房間設(shè)施進(jìn)行全面細(xì)致的質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行登記。 ，根據(jù)承建商的保修情況向發(fā)展商建議保修金的支付。 、交通設(shè)施標(biāo)志及值班崗?fù)ぁ㈦妱?dòng)道閘、減速坡；并有符合要求的消防設(shè)施及排水設(shè)施。 簽署物業(yè)管理委托合同 選定主要管理人員 印制驗(yàn)收表格 確定驗(yàn)收日期 物業(yè)發(fā)展商 (或業(yè)主委員會(huì) )、原物業(yè)公司、物業(yè)公司組成聯(lián)合驗(yàn)收小組 實(shí)物驗(yàn)收 每項(xiàng)、每間、每個(gè)查驗(yàn) 缺陷登記 移交鑰匙 缺陷登記匯總?cè)礁鞒忠环? 與發(fā)展商 (業(yè)主委員會(huì) )討論缺陷解決辦法 資 料 移 交 產(chǎn) 權(quán) 資 料 技 術(shù) 資 料 政府驗(yàn)收合格證 水電 供應(yīng)合同 物業(yè)管理公司正式進(jìn)行物業(yè)管理 解決缺陷 第 8 頁，共 26 頁 發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法 1/1 樓宇驗(yàn)收分物業(yè)公司 (管理處 )初驗(yàn)和小業(yè)主復(fù)驗(yàn)。由建設(shè)單位對房屋進(jìn)行加固補(bǔ)強(qiáng)或采取其它有效的措施進(jìn)行處理，處理完畢，達(dá)到合格要求、確保住用安全的，再商定時(shí)間予以驗(yàn)收。 對小業(yè)主提出的裝修方面的問題，應(yīng)當(dāng)場予以解答，回答內(nèi)容見《工程規(guī)章制度手冊》中的相關(guān)裝修管理規(guī)定。 管理處各類人員按以下程序進(jìn)入物業(yè)現(xiàn)場，但可根據(jù)現(xiàn)場條件 和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整： ①入伙前１００天，任命管理處主任，另配備助理員１人，財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)、出納各１人，組成管理處籌建班子，編制入伙工作方案報(bào)公司研究批準(zhǔn)后，立即投入實(shí)質(zhì)性準(zhǔn)備工作。