【正文】 機(jī)密文件：閱后應(yīng)立即保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)。 二、發(fā)文程序如下： 公司內(nèi)部發(fā)文 : 擬稿人→部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)→主管副總經(jīng)理→ 總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào)→打印→蓋章（簽字）→發(fā)文→備案 對(duì)外發(fā)文 : 擬稿人→部門(mén)經(jīng)理審核→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)理核準(zhǔn)→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào)→打印→蓋章（簽字）→發(fā)文→備案 第七節(jié) 其他 一、時(shí)限要求： 特急：限４個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。 五、嚴(yán)格按照時(shí)限要求完成。 7 第五節(jié) 辦文 一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。 十一、文字從左至右橫寫(xiě)、橫排，左側(cè)留裝訂位。 七、緊急程度分為“特急”、“急”、“平”。 “ xxx發(fā)”用于公司及各部門(mén)的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文，由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào)；“ xxx人發(fā)”、“ xxx客發(fā)”分別用于人力資源部的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文及客戶服務(wù)中心的對(duì)外發(fā)文，文件由發(fā)文部 門(mén)自行編號(hào)，總經(jīng)辦統(tǒng)一認(rèn)定。 四、公司發(fā)文代號(hào)分為四種：①“ xxx 發(fā)”、②“ xxx 人發(fā)”、③“ xxx 客發(fā)”。傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神，要求與會(huì)者共同遵守的，用“會(huì)議紀(jì)要”。答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)用“批復(fù)”。 五、請(qǐng)示、報(bào)告。 三、通知。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度，采取重大的強(qiáng)制性行政措施，用“規(guī)定”。 三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實(shí) 際、實(shí)事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，努力提高文件質(zhì)量和處理效率。xxx 信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司 管理制度匯編 （修正版） 二零零一年十月 1 目 錄 目 錄 .................................................................. 1 第一編 .................................................................. 4 行政管理制度 ............................................................ 4 第一章 文件管理制度 ................................................ 5 第二章 檔案管理制度 ................................................ 8 第三章 印章使用管理規(guī)定 ........................................... 12 第四章 證照管理制度 ............................................... 14 第五章 證明函管理制度 ............................................. 15 第六章 會(huì)議管理制度 ............................................... 15 第七章 物資管理規(guī)定 ............................................... 16 第八章 公司車(chē)輛管理規(guī)定 ........................................... 17 第九章 考勤管理制度 ............................................. 18 第十章 出差管理制度 ............................................... 19 第十一章 通訊費(fèi)用管理制度 ......................................... 21 第十二章 非工程采購(gòu)及收貨管理制度 ................................. 21 第十三章 庫(kù)房管理辦法 ............................................. 22 第二編 ................................................................. 27 人力資源管理制度 ....................................................... 27 第一章 總則 ....................................................... 28 第二章 錄用 ....................................................... 28 第三章 員工管理 ................................................... 32 第四章 薪酬及福利 ................................................. 33 第五章 休假 ....................................................... 34 第六章 保密管理規(guī)定 ............................................... 37 第七章 員工培訓(xùn) ................................................... 38 第八章 獎(jiǎng)勵(lì) ....................................................... 38 第九章 處分 ....................................................... 39 第十章 附則 ....................................................... 39 2 附：培訓(xùn)制度 ........................................................ 40 第一章 總則 ....................................................... 40 第二章 培訓(xùn)管理功能 ............................................... 40 第三章 培訓(xùn)工作程序 ............................................... 42 第四章 部門(mén)培訓(xùn) ................................................... 43 第五章 晉職培訓(xùn) ................................................... 43 第六章 專(zhuān)題培訓(xùn) ................................................... 44 第七章 層級(jí)培訓(xùn) ................................................... 44 第八章 培訓(xùn)管理 ................................................... 45 第九章 培訓(xùn)檔案管理 ............................................... 45 第十章 培訓(xùn)評(píng)價(jià) ................................................... 45 第十一章 培訓(xùn)紀(jì)律 ................................................. 45 第三編 ................................................................. 47 財(cái)務(wù)管理制度 ........................................................... 47 第一章 物資管理辦法 ............................................... 48 第二章 借款、報(bào)銷(xiāo)流程及辦法 ....................................... 51 第四編 ................................................................. 54 合同管理辦法 ........................................................... 54 附件 1: 業(yè)務(wù)類(lèi)合同管理辦法 .......................................... 60 第一章 總則 ....................................................... 60 第二章 業(yè)務(wù)類(lèi)合同（或協(xié)議）類(lèi)別 ................................... 60 第三章 標(biāo)準(zhǔn)合同 ................................................... 60 第四章 合同審批權(quán)限 ............................................... 60 第五章 業(yè)務(wù)合同（或協(xié)議）簽訂流程 ................................. 62 第六章 業(yè)務(wù)類(lèi)合同檔案管理 ......................................... 62 附 件二：工程合同管理辦法 ............................................ 63 第一章 總則 ....................................................... 63 第二章 合同的簽訂、變更、解除和履行 ............................... 63 第三章 合同檔案管理 ............................................... 67 第五編 ................................................................. 69 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理辦法 ................................................... 69 3 第一章 總則 ....................................................... 70 第二章 管理運(yùn)行維護(hù)工作基本制度 ................................... 71 第三章 設(shè)備管理 ................................................... 80 第四章 機(jī)房管理 ................................................... 82 第五章 網(wǎng)管維護(hù)管理 ............................................... 95 第六章 質(zhì)量管理 ................................................... 98 附件一 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)管理記錄 ....................................... 101 附件二： IP故障處理流程 ............................................ 107