20xx鎮(zhèn)村兩級信訪工作總結(jié)「」-wenkub
2024-11-20 04 本頁面
【正文】 度和督導(dǎo)。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理
第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如 XX明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鎮(zhèn)長劉福生同志親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達成諒解協(xié)議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。首先，鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記為組長，由主管黨務(wù)的副書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務(wù)的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。資料共分享，我們負責傳遞知識。鎮(zhèn)村兩級信訪工作總結(jié)「」
鎮(zhèn)村兩級信訪工作總結(jié)「4篇」
篇一：鎮(zhèn)村兩級信訪工作總結(jié)
今年以來，XX鎮(zhèn)認真貫徹落實上級關(guān)于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。其次，實行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。
主要表現(xiàn)是：一、信訪總量持續(xù)上升，已對社會穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計今年我鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升25%。大多數(shù)是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。
(四)加強人員培訓(xùn)。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517******接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
20xx年我局的計劃和目標是:采取更加細致的工作,堅決把信訪工作做到位、做到家。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，全員參與，把信訪工作納入全局工作重要日程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照上級文件精神，以“十六大精神”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把財政信訪納入全局工作重要日程。我們根據(jù)財政信訪工作特點，設(shè)立專門的信訪接待室，與局紀檢監(jiān)察部門一起辦公，由紀檢組長親自負責。同時，其它工作日的信訪案件由專人在信訪接待室負責處理，做到時時有接待，事事有接待，信訪接待不缺位、不空崗，把信訪接待工作落到實處。二是在行為上確定“八心”要求。一是印制了專門《來信來訪辦理情況登記表》，做好接待記錄。一年來，我局共收到了省廳批轉(zhuǎn)信訪件3件，市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪件10余件。另一方面，我們還對一些比較突出的問題進行理性的思考，找出問題的癥結(jié)所在，拿出最佳解決方案，努力從根本上排除問題。
總之，我們及時做好批轉(zhuǎn)信訪件的辦理工作，本著對信訪人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，以維護社會的穩(wěn)定為出發(fā)點，做到件件均批示，件件有回復(fù)。
四、與時俱進，加強自身建設(shè)，不斷提高財政信訪工作水平
隨著改革開放的進一步深入，信訪工作的重要性將越來越突出，我局始終從全
市大局出發(fā)，用與時俱進的思想，加強干部自身建設(shè)，努力開創(chuàng)財政信訪工作新局面。通過加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，來強化信訪工作思想意識。這些工作帶動和促進了信訪工作的開展，為信訪工作營造良好的內(nèi)部環(huán)境。二是落實政務(wù)公開制度，今年我局職工都制作了崗位牌，明確了崗位服務(wù)身份，設(shè)置了投訴信箱，做到了政策公開、程序公開、監(jiān)督公開，把辦事人滿意作為我們的努力目標。通過行風(fēng)建設(shè)，不斷提高信訪工作質(zhì)量和水平。
一、宣傳調(diào)研到位
一是廣泛宣傳發(fā)動。為了及時掌握畜牧系統(tǒng)內(nèi)及我們服務(wù)對象的穩(wěn)定態(tài)勢。為大接訪大排查大化解“突擊月”活動的開展奠定了基礎(chǔ)。同時，我們還明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的具體職責，從領(lǐng)導(dǎo)力量上加強了此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
三、排查化解到位
根據(jù)我局平時掌握和本次排查收集的基本情況，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心人員體制機制不順，部分獸醫(yī)人員思想不穩(wěn)定的問題，我們分別采取交心和談心，耐心說服教育的方式，從思想上加以感化，同時，把局班子成員分成6個專班，采取包片、包中心、包穩(wěn)控人員的“三包”措施，在此期間，還要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心主任保持24小時信息暢通，確保穩(wěn)控對象隨時在掌控之中。針對今年春季防疫過程中
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