出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)方案-wenkub
2022-12-27 06:51:18 本頁面
【正文】 出租汽車車載設(shè)備控制 。 出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)由智能車載終端、監(jiān)控中心、數(shù)據(jù)中心、服務(wù)中心組成，具有出租汽車定位監(jiān)控、動態(tài)監(jiān)管稽查、服務(wù)質(zhì)量考評、企業(yè)在線業(yè)務(wù)管理等功能，能夠增強綜合監(jiān)管和決策分析能力，提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和水平，實現(xiàn)與部、省見互聯(lián)互通與信息共享。 2 衛(wèi)星定位模塊 ,用于實時定位出租汽車 ,車輛定位信息經(jīng)中央處理單元處理后傳送給后臺管理系統(tǒng) 。 安全訪問模塊 ,由駕駛員 IC卡從業(yè)資格證讀寫模塊、安全控制芯片組成 ,其主要功能包括 IC卡從業(yè)資格證讀寫、關(guān)鍵數(shù)據(jù)加解密等 。通過刷 IC 卡從業(yè)資格證實現(xiàn)上下班簽到簽退 。報警開關(guān)應(yīng)安裝隱蔽，并方便駕駛員觸發(fā)；通過參數(shù)設(shè)置實現(xiàn)有關(guān)自動提醒或報警：超速提醒，連續(xù)駕駛超時提醒 ,當(dāng)天累計駕駛超時提醒，進出設(shè)定區(qū)域（電子圍欄）提醒；衛(wèi)星定位模塊發(fā)生故障提醒，衛(wèi)星定位天線未接或被剪斷提醒，車輛電瓶電壓不足提醒 。在確認(rèn)任務(wù)分配成功后 ,應(yīng)向召車乘客進行確認(rèn) ,并通知乘客所召車輛車牌號 ,車型 ,大概到達時間等信息 。出租車微分標(biāo)簽內(nèi)置服務(wù)評價器內(nèi)不會外露。 軟件 數(shù)據(jù)資 源中心、監(jiān)控指揮中心和電召服務(wù)中心功能介紹： 數(shù)據(jù)資源中心功能 通過建設(shè)主機存儲、網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)交換、信息安全等系統(tǒng)及機房等運行環(huán)境，實現(xiàn)對車載終端設(shè)備所采集的數(shù)據(jù)進行接收、存儲、處理、分析、交換和發(fā)布，并實現(xiàn)與其他系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)資源交換與共享。 7 車輛基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫 主要包括所屬企業(yè)組織機構(gòu)代碼、車牌號碼、車牌顏色、行駛證號、發(fā)動機號、車架號、廠牌型號、燃料類型、購車日期、道路運輸證號、道路運輸證發(fā)證機構(gòu)、道路運輸證有效期起、道路運輸證有效期止、車輛營運狀態(tài)、年審年檢信息等。此外，可通過對車輛位置（浮動車數(shù)據(jù)）挖掘分析，及時掌握路況擁堵信息，為城市出行信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。 出租汽車應(yīng)急指揮管理數(shù)據(jù)庫 主要包括報警時間、報警地點、報警類型和提醒內(nèi)容（非法駛?cè)虢袇^(qū)域、超速、遇劫等）、車牌號碼、駕駛員信息、車輛當(dāng)前位置信息、警情處置信息等。 主要業(yè)務(wù)功能要求 車輛定位監(jiān)控功能 監(jiān)控指揮中心發(fā)送監(jiān)控指令到車載終端，車載終端按照監(jiān)控指令中設(shè)置的監(jiān)控時間長度和監(jiān)控周期向中心發(fā)送監(jiān)控數(shù)據(jù)，包括車牌號、經(jīng)度、緯度、速度、方向、位置信息描述等。具體如空駛車輛、載客車輛、電召車輛、故障車輛在線列表和比例統(tǒng)計等。 車輛報警提醒功能 車輛報警提醒包括防劫報警、進入 /離開設(shè)定區(qū)域（電子圍欄）提醒、超速提醒、超時駕駛提醒、非法點火提醒和其它的自定義 報警、提醒等。 系統(tǒng)在接收到報警時，應(yīng)以列表的醒目方式顯示報警信息，包括報警的目標(biāo)、報警類型、報警時間等信息。 調(diào)查取證 ,出租汽車管理人員通過查看運行軌跡等數(shù)據(jù) ,對投訴內(nèi)容進行取證 ,并將調(diào)查過程和結(jié)果記錄到系統(tǒng)中 。 車輛遠程管理功能 車輛遠程管理主要包括車輛遠程控制、錄音、拍照、車載終端管理等內(nèi)容。 具備拍照功能的 ,監(jiān)控指揮中心向智能服務(wù)終端發(fā)送拍照指令 ,智能服務(wù)終端完成拍照完成后 ,及時向中心傳送照片 。 信息發(fā)布功能 定期將路況、天氣預(yù)報、突發(fā)事件、公益宣傳等信息發(fā)布到車載顯示裝置上 ,為駕駛員和社會公眾提供信息服務(wù)。 13 駕駛員勞動強度分析 :通過分析單班或雙班駕駛員上班簽到、下班簽退時間、行駛時間和行駛里程等數(shù)據(jù) ,動態(tài)掌握不同區(qū)域、不同班次、不同公司駕駛員勞動強度 。 電召成功率分析 :獲得電召是否成功信息
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1