20xx酒店月度工作總結(jié)與計劃范文-wenkub
2024-11-20 04 本頁面
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截止今日本月共計售房2679間，%，所收取房費840102元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標完成比較理想的一個月。例如：在顧客進店時起身站立。為客人指引方向，祝其入住愉快。對客微笑，讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠，滿意來自科苑。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準確的對客服務(wù)，當班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合，兩個人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點，在這個月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒有影響到工作的正常進行，老員工也起到了表率作用，帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展，在工作中燃起了熱情，給原本
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