醫(yī)院醫(yī)政醫(yī)管工作總結(jié)及工作計劃-wenkub
2022-12-27 05:51:35 本頁面
【正文】 醫(yī)管工作總結(jié)及工作計劃 市人民醫(yī)院 2021年醫(yī)政醫(yī)管工作總結(jié)及 2021年計劃 2021年，醫(yī)院在市委、市政府及市衛(wèi)生計生委的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》（以下簡稱《細則》）要求，緊緊圍繞 “ 質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效 ” 主題，全面加強醫(yī)政管理體系建設(shè) ,實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進，醫(yī)政醫(yī)改工作取得了顯著成績。 二是優(yōu)化醫(yī)療工作流程。住院患者入院、出院、轉(zhuǎn)院設(shè)立導診服務(wù)，后勤服務(wù)隊負責患者住院檢 、藥事管理與藥物治療、醫(yī)院感染、病案管理、輸血管理、護理質(zhì)量管理七大委員會，共召開委員會議 9次。修訂完善醫(yī)療核心制度、臨床管理制度等 467條；編印《診療指南》（上、下冊）、《護理技術(shù)操作與常見并發(fā)癥的處理》等指導用書，下發(fā)臨床科室，推進質(zhì)量管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。醫(yī)院成立質(zhì)量監(jiān)管部門，制定各類醫(yī) 療質(zhì)量全程監(jiān)控制度。重點引入 “ 道德講堂 ” 開展黨員職工道德教育活動，實行一月一主題。依據(jù)《醫(yī)德考評辦法及量化考評標準》，全面實行動態(tài)考核。進一步編制行政職能部門的《職權(quán)目錄》，針對重 點對象、重點部位和重點環(huán)節(jié)，修訂完善了《醫(yī)院工作管理制度》、《醫(yī)院工作流程圖集》等制度、流程 80個；實行重大事項集體討論決定制和 “ 一把手 ” 末位 發(fā)言 制，有效規(guī)范了權(quán)力行使，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生；規(guī)范內(nèi)部管理，加強辦公設(shè)備、公務(wù)用車等管理，科員外出辦事乘坐公車等，杜絕鋪張浪費。每周組織相關(guān)職能部門進行醫(yī)學倫理查房。今年共發(fā)放 調(diào)查問卷 7561份，患者、衛(wèi)技人員綜合滿意度為 %、 %。規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室職能，統(tǒng)一接受、管理、處理患者來電來訪。共接待群眾職工來信來訪 20多人次。
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