20xx小區(qū)保潔年度工作計劃書-wenkub
2024-11-20 03 本頁面
【正文】 平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。確保河水清澈透明。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。小編搜集的《小區(qū)保潔年度工作計劃書》，供大家參考閱讀。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。
小區(qū)保潔年度工作計劃書
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設備設施正常工作
加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。
2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。
六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
小區(qū)保潔年度工作計劃書
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴
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