淺論質(zhì)量管理體系對(duì)人力資源管理的要求,人力資源管理論文-_737-wenkub
2022-12-26 21:49:51 本頁面
【正文】 進(jìn)行 :培訓(xùn) 。按 G B/ T19001 2021 中規(guī)定 ,人 力資源管理對(duì)員工 “能力和意識(shí)” 進(jìn)行管理 ,包括以下內(nèi)容 :把握對(duì)人員能力的要求 。從心理學(xué)上說 ,前者是意識(shí)問題 ,后者是能力問題。確保團(tuán)隊(duì)合作有效 。為員工參與目標(biāo)的確定和決策提供方便條件 。有關(guān) “人員的參與” ,質(zhì)量管理體系對(duì)人力資源管理有如下要求 :確定每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)人員能力的需求 。三、 基于質(zhì)量管理體系的人力 資源管理建立和完善基于 TQM 思想的質(zhì)量管理體系 ,對(duì)人力資源管理提出了新的要求 ,貫穿于人力資源管理的方方面面。 (五 )員工存在巨大潛力 ,間 接說明質(zhì)量管理也存在巨大潛力在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ,組織能否創(chuàng)新 ,包括體制上、 管理上、 技術(shù)上和產(chǎn)品上的創(chuàng)新 ,往往決定了組織能否發(fā)展壯大 ,而這一切均以產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力為前提。 (四 )員 工之間存在差異 ,質(zhì)量管理既要考慮員工的共性 ,也要顧及其個(gè)性任何組織 ,其員工在世界觀、 認(rèn)識(shí)論、 道德品質(zhì)、 知識(shí)才能、心理特征、性格愛好等各個(gè)方面 , 存在著極大的差異。在行為上表現(xiàn)為與質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)同度出現(xiàn)顯著差別。人的社會(huì)性對(duì)其勞動(dòng)態(tài)度、 工作質(zhì)量都會(huì)直接或間接 ,或大或小產(chǎn)生影響 ,更會(huì)對(duì)其接受或參與質(zhì)量管理產(chǎn)生影響。許多研究成果表明 ,人的心理穩(wěn)定性與產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性高度相關(guān) ,而人的心理變化往往會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成影響。 1994 年的歐洲第 38 屆質(zhì)量組織年會(huì)上 ,世界質(zhì)量組織代表聲稱 :21 世紀(jì)是一個(gè)質(zhì)量的世紀(jì)。 2021 版 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)是建立在全面質(zhì)量管理 ( TQM)基礎(chǔ)上的。但是 ,在這五大因素中 ,最根本、 最關(guān) 鍵、 起決定作用的還是人的因素。 淺論質(zhì)量管理體系對(duì)人力資源管理的要求 ,人力資源管理論文 | 【摘 要】 建立在 TQM 思想上的 ISO9000 (2021)質(zhì)量管理體系明確了組織中人力資源管理的重要性。沒有人 ,其他因素雖都具備 ,也難以進(jìn)行生產(chǎn)。 TQM 的一個(gè)顯著特點(diǎn)、 一個(gè)基本要求 ,就是它的全員性 ,也就是要求組織的所有員工 ,個(gè)個(gè)關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量 ,全體參加質(zhì)量管理。一個(gè)以適應(yīng)信息技術(shù)、 新生產(chǎn)方式和消費(fèi)觀念為表征的新的質(zhì)量觀念悄然興起 ,主觀質(zhì)量觀念的崛起以及與客觀質(zhì)量的相對(duì)分離 ,使人力資源管理在質(zhì)量管理中的作用進(jìn)一步突顯出來。由于人的心理活動(dòng)的豐富性 ,導(dǎo)致人的心理總處于動(dòng)態(tài)變化之中。人的這種社會(huì)性也是管理者不可忽視的 ,應(yīng)加以引導(dǎo) ,目標(biāo)是構(gòu)建社會(huì)群組對(duì)質(zhì)量管理統(tǒng)一認(rèn)同行為 ,弱化個(gè)體受某些有違質(zhì)量管理的社會(huì)觀念的影響 ,消除對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)知差異。質(zhì)量管理必須面對(duì)這一現(xiàn)實(shí) ,采取合適的手段 ,使員工的利益與組織的目標(biāo)趨于一致 ,使組織的目標(biāo)與員工的利本 論文 出自 無憂論文網(wǎng)益需求更加協(xié)調(diào)。一般來說 ,管理 “認(rèn)事不認(rèn)人” ,對(duì)任何人都會(huì)一樣要求。創(chuàng)新是人的智力活動(dòng) ,任何正常的人都有創(chuàng)新的潛力 ,這種潛力如何挖掘出來 ,是組織管理者不可忽略的。 (一 )人員參與的管理質(zhì)量管理體系是一個(gè)組織所 有員工都要參與其管理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)多要素的組合。人員的選擇、 崗位培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展的策劃 。鼓勵(lì)對(duì)工作成績(jī)的承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì) 。利用信息技術(shù)促進(jìn)對(duì)建議和意見的溝通 。能力、 意識(shí)與工作業(yè)績(jī)的關(guān)系可以 用下面的公式來表達(dá) :工作業(yè)績(jī) = f (參與意識(shí) 工作能力 )關(guān)于 “人員意識(shí)” G B/ T19001 2021 標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定了 “確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性 ,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)” 。對(duì)各項(xiàng) 活動(dòng)所需的能力進(jìn)行識(shí)別 。更換 (將能力達(dá)不到要求的員工降級(jí)使用 ,將能力高于要求的員工提拔使用 ) 。 “始于教育 ,終于 教育” 成為 TQM 常勝不衰的特色。提高管理藝術(shù)和手段 。了解內(nèi)部及適用的外部標(biāo)準(zhǔn) 。質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 。測(cè)量和評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性 。然而 ,我們應(yīng)當(dāng)看到 ,由于我國(guó)人力資源管理的理念尚沒有完全普及 ,人力資源管理的手段也較為落后 ,質(zhì)量管理與人力資源 管理相分離還 具有普遍性。同樣 ,人
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