【正文】 階段一：選題 ，由 MBA 教育中心指定教授為學(xué)生開設(shè) MBA 學(xué)位論文選題講座； 、工作經(jīng)歷和研究方向，醞釀選題； 教育中心依據(jù)學(xué)生、導(dǎo)師雙向選擇的意愿，結(jié)合具體情況，經(jīng)討論為學(xué)生確定導(dǎo)師； 指導(dǎo)教師 名單； ： （ 1） 必須密切聯(lián)系實(shí)際，力求研究和解決作者所在的組織 (或行業(yè)、地區(qū) )等實(shí)際問(wèn)題； （ 2） 確定明確的調(diào)查研究對(duì)象或單位； 階段八：提交 階段一：選題 階段七：答辯 階段二：開題 階段三：撰寫 階段五：預(yù)答辯 階段六：評(píng)閱 階段四：中期檢查 15 （ 3） 有明確的研究目的，采用適當(dāng)?shù)难芯苛Ψǎ? （ 4） 選題應(yīng)有現(xiàn)實(shí)意義、應(yīng)用價(jià)值 (或一定的理論價(jià)值 )； （ 5） 所選題目及所做研究應(yīng)有時(shí)代性、典型性、代表性； （ 6） 所選題目應(yīng)該是作者感興趣的題目、并已修完相關(guān)課程。應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益等。廣義上的商業(yè)計(jì)劃書不僅是企業(yè)項(xiàng)目融資所需要的文件，也是企業(yè)管理所需要的行動(dòng)綱領(lǐng)。 案例型論文應(yīng)包括以下幾部分 內(nèi)容： 1） 案例情節(jié) ； 11 ① 標(biāo)題：以不帶暗示性的中性標(biāo)題為宜 ； ② 首頁(yè)注釋：編寫者、指導(dǎo)教師、案例性質(zhì)、版權(quán)、案例真實(shí)性等； ③ 中英文摘要及關(guān)鍵詞：中文摘要 300 字以內(nèi)，關(guān)鍵詞 2— 5 個(gè)； ④ 引言 /開頭：點(diǎn)明時(shí)間、地點(diǎn)、決策者、關(guān)鍵問(wèn)題等信息； ⑤ 背景介紹：行業(yè)、公司、主要人物、事件等相關(guān)背景 ； ⑥ 主題內(nèi)容：對(duì)案例主題內(nèi)容的描述（大中 型案例宜分節(jié)，并有節(jié)標(biāo)題）； ⑦ 結(jié)尾：或小結(jié) /或自然淡出； ⑧ 附件：與案例相關(guān)的圖標(biāo)、附錄等。 ③ 案例素材應(yīng)真實(shí)可靠，應(yīng)取得所在單位負(fù)責(zé)人的支持與同意。鑒于當(dāng)前我校 MBA 教學(xué)中使 用的案例基本上是 10 選自他人的案例教材，其中相當(dāng)一部分或是過(guò)時(shí)，或是僅反映國(guó)外企業(yè)的情況，不能滿足當(dāng)前教學(xué)之需。 表 1 企業(yè)診斷的具體類型 企 業(yè) 診 斷 類 型 診斷類型 具體類型 要求 綜合診斷 收益力診斷 綜合知識(shí) 一定的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) 較充足的時(shí)間 安定力診斷 活動(dòng)力診斷 成長(zhǎng)力診斷 生產(chǎn)力診斷 基本診斷 經(jīng)營(yíng)者診斷 專業(yè)知識(shí) 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 一般時(shí)間 策略診斷 組織診斷 營(yíng)銷診斷 經(jīng)營(yíng)均衡診斷 計(jì)劃診斷 環(huán)境診斷 活動(dòng)診斷 銷售診斷 專業(yè)知識(shí) 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 生產(chǎn)診斷 9 供應(yīng)診斷 一般時(shí)間 人事診斷 財(cái)務(wù)診斷 一般診斷 4） 企業(yè)診斷的一般結(jié)構(gòu) ①扉頁(yè)（中、英文）、獨(dú)創(chuàng)性說(shuō)明 ； ② 中英文摘要（含關(guān)鍵詞）； ③ 目錄； ④ 緒論（序言、前言 、引言）； ⑤ 正文； ⑥ 結(jié)論； ⑦ 參考文獻(xiàn)； ⑧ 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表論文 或 取得的工作成績(jī)（可選項(xiàng)）； ⑨ 致謝； ⑩ 附錄（可選項(xiàng)）。企業(yè)診斷首先要客觀，不帶任何主觀意識(shí)、個(gè)人成見、感情因素，作為局外人能做到這一點(diǎn)；企業(yè)診斷更需要科學(xué)，沒有科學(xué)的方法、沒有專家的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、沒有腳踏實(shí)地的精神．診斷就難免不科學(xué)，結(jié)果就會(huì)害人害己。 ③ 解決問(wèn)題比診斷問(wèn)題更重要 僅僅診斷出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一大堆問(wèn)題，無(wú)解決問(wèn)題的方法，于事無(wú)補(bǔ)，于人無(wú)益。企業(yè)是鮮活的，企業(yè)環(huán)境是變化的，企業(yè)不可能都一樣；不同地域企業(yè)不同，不同產(chǎn)品企業(yè)不同，因此，做企業(yè)診斷應(yīng)經(jīng)常密切關(guān)注企業(yè)，隨時(shí)走企業(yè)，企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)難題，就分析調(diào)研診斷，找出這個(gè)難題的病因。 （ 3） 企業(yè)診斷報(bào)告 1） 企業(yè)診斷的含義 企業(yè)診斷就是分析、調(diào)查企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)其性質(zhì)、特點(diǎn)及存在的問(wèn)題，并以建設(shè)性報(bào)告分析方式，提供一系列的改善建議。 ② 成都零售企業(yè) “ 太平洋商場(chǎng) ” 和 “ 伊藤洋華堂 ” 的調(diào)研與啟示 說(shuō)明：對(duì)成都有影響、有代表性的的 臺(tái)資零售企業(yè) “ 太平洋商場(chǎng) ” 和日資零售企業(yè) “ 伊藤洋華堂 ” 進(jìn)行調(diào)研，包括：競(jìng)爭(zhēng)背景、運(yùn)行模式、運(yùn)行特點(diǎn)、運(yùn)行效果。 6 9)根據(jù)需要可以提供有關(guān)的決策建議 根據(jù)需要可以根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果，提出有關(guān)的決策建議。 波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 ● 市場(chǎng)營(yíng)銷－產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)定位 ● 管理學(xué)－組織結(jié)構(gòu)學(xué) ● 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)－邊際分析法、企業(yè)特征 ● 人力資源管理－激勵(lì)理論 ● 財(cái)務(wù)管理－資產(chǎn)分析、財(cái)務(wù)狀態(tài)診斷 ● 生產(chǎn)管理－ ABC 分析法 7)采用數(shù)學(xué)模型分析和研究問(wèn)題 盡量采用數(shù)學(xué)模型分析和研究問(wèn) 題，采用數(shù)學(xué)模型在分析問(wèn)題上有一定深度。調(diào)查過(guò)程應(yīng)反映 MBA 學(xué)生的綜合知識(shí)運(yùn)用能力。 5 【例】對(duì)某國(guó)有零售企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。只有深入實(shí)際，才能正確調(diào)查研究。調(diào)研報(bào)告的關(guān)鍵是調(diào)查和研究 。 ③ 專題研究所獲得的結(jié)論應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)性、普遍性、典型性，具有可應(yīng)用性、可參考性與可借鑒性 。 專題應(yīng)當(dāng)針對(duì)現(xiàn)實(shí)、普遍、典型的企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題展開，不應(yīng)過(guò)于寬泛。 “ 專題 ” 的基點(diǎn)在“ 題 ” —— 問(wèn)題上，特點(diǎn)是 “ 專 ” —— 深入、集中、專一、專注。 MBA 論文的評(píng)價(jià)要點(diǎn) 選題：主要考察其前瞻性、實(shí)用性、新穎性、重要性； 理論與方法：主要考察其理論應(yīng)用、有一定理論深度、有獨(dú)立見解、正確運(yùn)用研究方法； 應(yīng)用價(jià)值：主要考察其參考價(jià)值和借鑒意義、直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、可操作性； 綜合能力：主要考察其綜合運(yùn)用知識(shí)能力、分析問(wèn)題能力和調(diào)查研究能力； 文字表達(dá)能力：主要考察其邏輯性是否強(qiáng)、結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)、文字是否通順流暢、引注、參考文獻(xiàn)（中外文） 是否規(guī)范等。 MBA 論文的總體要求 （ 1） 工商管理碩士學(xué)位論文工作時(shí)間應(yīng)不少于半年； （ 2） 論文選題要在學(xué)員自己調(diào)查研究的基礎(chǔ) 上緊密結(jié)合我國(guó)改革與建設(shè)、企業(yè)管理或原工作單位的實(shí)際需要在導(dǎo)師 指導(dǎo)下進(jìn)行。 （ 3） 論文形式可以是專題研究，可以是高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告或企業(yè)診斷報(bào) 告等，也可以編寫高質(zhì)量的案例等。 MBA 的學(xué)位論文具有如下特點(diǎn)： （ 1） 研究對(duì)象：具體化、針對(duì)性強(qiáng)； （ 2） 研究?jī)?nèi)容：實(shí)踐領(lǐng)域、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 ； 2 （ 3） 研究性質(zhì)：應(yīng)用性研究、問(wèn)題導(dǎo)向； （ 4） 研究方法：理論聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)調(diào)量化分析； （ 5） 研究結(jié)淪：可操作性強(qiáng)、有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值； （ 6） 論文形式：靈活多樣、遵循學(xué)術(shù)規(guī)范。 “ 專題 ” 則是指典型、特別、有代表性的問(wèn)題。提倡 “ 小題大做 ” 或 “ 小題深做 ” ，切忌 “ 大題小做 ” 或 “ 大題泛做 ” 。 ④ 專題研究必須有自己的 “ 研究 ” ，研究必須有所得（創(chuàng)新，主要或者應(yīng)當(dāng)是應(yīng)用方面的創(chuàng)新），所得必須有意義（價(jià)值） 。 2） MBA 學(xué)生所做的調(diào)研報(bào)告論文 MBA 學(xué)生所做的調(diào)研報(bào)告論文，要根據(jù)所學(xué) MBA 課程的有關(guān)知識(shí)，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)某對(duì)象進(jìn)行充分的調(diào)查、研究、分析， 了解對(duì)象的現(xiàn)狀、性質(zhì)、特點(diǎn)、存在問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，撰寫調(diào)查研究報(bào)告論文，根據(jù)需要提供有關(guān)的決策建議。 ② 調(diào)研報(bào)告不應(yīng)就事論事 調(diào)研報(bào)告不應(yīng)就調(diào)查而調(diào)查，就事論事，這樣太局限，也難以反映一個(gè) MBA學(xué)生的水平和綜合能力，應(yīng)站在一個(gè)更高、更深的角度進(jìn)行調(diào)研。該企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)外企業(yè)大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。 注意調(diào)研報(bào)告的客觀和科學(xué)。例如采用常用的統(tǒng)計(jì)方法（數(shù)學(xué)模型）。以便針對(duì)問(wèn)題，解決對(duì)象的問(wèn)題。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行研究、比較，得出有關(guān)結(jié)論，研究結(jié)論可供有關(guān)方面參考。 MBA 學(xué)生所做的企業(yè)診斷就是根據(jù)所學(xué)的有關(guān)知識(shí)，運(yùn)用科學(xué)、有效的方法，在充分的調(diào)查、研究、分析、計(jì)算基礎(chǔ)上，找出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，并著重找出造成這些問(wèn)題的內(nèi)因與外 因，最后提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。 ② 深入企業(yè)內(nèi)部才能診斷出病因 企業(yè)的許多難題是企業(yè)內(nèi)部原因造成的，錯(cuò)綜復(fù)雜 ，涉及面廣，蜻蜓點(diǎn)水式的診斷只能找到表面上的病因，真正病因只有深入企業(yè)內(nèi)部研究診斷才能發(fā)現(xiàn)。做診斷更注重保健、注重解決問(wèn)題、注重實(shí)效。 ⑤ 診斷工具的廣泛使用 把自己所學(xué)的知識(shí)、掌握的方法 和技巧、自己和別人的經(jīng)驗(yàn)盡可能的使用，同時(shí)借鑒專家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，已經(jīng)摸索出一套客觀的科學(xué)可行的定性與定量診斷方法，確保診斷作業(yè)的質(zhì)量與效果。 企業(yè)診斷的論文的主要內(nèi)容就是一份診斷報(bào)告書，它包含以下內(nèi)容： ① 診斷目的 ； ② 診斷報(bào)告 ； ③ 概況 ； ④ 診斷日程 ； ⑤ 問(wèn)題內(nèi)容（企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的現(xiàn)象，一些數(shù)據(jù)資 料、一些表面問(wèn)題） ； ⑥ 經(jīng)營(yíng)分析（問(wèn)題分析，事件分析，數(shù)據(jù)分析，資料分析，環(huán)境分析等） ； ⑦ 診斷總結(jié) ； ⑧ 建議事項(xiàng) ； ⑨ 結(jié)論 。為了及時(shí)更新并補(bǔ)充一些反映當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中的管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，充分發(fā)揮 MBA 學(xué)生的資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng) MBA 學(xué)生在學(xué)位論文撰寫過(guò)程中的針對(duì)性，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，特鼓勵(lì) MBA 學(xué)生利用學(xué)位論文環(huán)節(jié)撰寫一批高質(zhì)量的教學(xué)案例。應(yīng)不違反有關(guān)的法律或損害所在單位的利益。 2） 案例點(diǎn)評(píng) ① 明確要點(diǎn)評(píng)的理論主題 ； ② 分析思路：給出案例分析的邏輯路徑； ③ 理論依據(jù)與分析：分析該案例所需要的相關(guān)理論，以及具體分析； ④ 背景信息：教師需要掌握的背景性信息； ⑤ 關(guān)鍵決策點(diǎn)：案例進(jìn)展中的 關(guān)鍵決策所在，對(duì)策建議； ⑥ 相關(guān)附件（圖表等） 。 2） 商業(yè)計(jì)劃書的 特點(diǎn) ① 前沿或序言部分 (Executive Summary)是整個(gè)計(jì)劃的總覽，包括涉及的產(chǎn)品服務(wù)、差異性優(yōu)勢(shì)、需要的投資、預(yù)期的銷售收入或利潤(rùn)等； ② 背景介紹，即為什么選擇該產(chǎn)品或服務(wù)； ③ 形勢(shì)分析，包括需求和供應(yīng)分析、社會(huì)和文化因素變化、人口變數(shù)、發(fā)展該產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)條件等等； 12 ④ 目標(biāo)市場(chǎng)和 SWOT 分析； ⑤ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷策略； ⑥ 時(shí)間安排 和資金預(yù)算； ⑦ 執(zhí)行和控制等： ⑧ 關(guān)注產(chǎn)品，問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨(dú)特性怎樣？企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么？誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少？售價(jià)是多少？企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么？ ?? 要讓出資者在看到對(duì)產(chǎn)品的闡述后感到 “ 哦，這種產(chǎn)品是多么美妙，多么令人鼓舞??！ ” ⑨ 敢于競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。 3） 調(diào)研報(bào)告的一般結(jié)構(gòu) ①扉頁(yè)（中、英文）、獨(dú)創(chuàng)性說(shuō)明 ；