20xx房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)精選-wenkub
2024-11-20 00 本頁面
【正文】 作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析：
(一)業(yè)績統(tǒng)計
第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。積極主動地把工作做到點上、落到實處。
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。感覺我們的真的是收獲頗豐。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。資料共分享，我們負責傳遞知識。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)精選 不管我們處于那種崗位，我們在過去的一年中都取得了一些成績，取得成績的同時，我們應(yīng)該反思不足，爭取進步。
來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。
所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
(二)業(yè)績分析。
項目沒有進行專業(yè)的策劃。
樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間，等因素。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務(wù)分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售目標：
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃。有了頑強的精神，于是事半功倍。
往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
三、對工作保持長久的熱情和積極性。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能?
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