20xx行政前臺(tái)周工作計(jì)劃模板【四篇】-wenkub
2024-11-20 00 本頁面
【正文】 每一個(gè)客戶滿意。還有責(zé)任心。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。每天報(bào)紙要整理好。人員出入也要做個(gè)大概了解。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。
三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。
?。?）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。
?。?）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。
?。?加強(qiáng)與公司各部門的溝通。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。
2．在行政工作中，我將做好以下幾點(diǎn)
（1）各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位
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