【正文】 49）管理理論叢林包括的主要學(xué)派有( )A、管理科學(xué)學(xué)派 B、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 C、溝通中心學(xué)派 D、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派 E、權(quán)變理論學(xué)派1（P50）懷特EA 西蒙 B、小詹姆斯喀斯特 D、托尼貝克提出的企業(yè)“組織法合力”包括（ ）A、職能規(guī)范系統(tǒng) B、職位系統(tǒng) C、溝通系統(tǒng) D、獎(jiǎng)罰制度 E、組織規(guī)程1（P53）溝通中心學(xué)派的代表人物有（ ）A、李維特 B、赫伯特（P68）簡(jiǎn)述卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值觀。（P47）霍桑試驗(yàn)的結(jié)論包括哪幾個(gè)要點(diǎn)？（P60）結(jié)合實(shí)際論述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。從計(jì)劃過(guò)程來(lái)看，該企業(yè)最有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠周到？（ ）A、估量機(jī)會(huì)，確定目標(biāo) B、明確計(jì)劃的前提條件 C、確定抉擇的方案 D、制定輔助計(jì)劃（P99）計(jì)劃工作原理中，目的是使計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程具有應(yīng)變能力的原理是（ ）A、限定因素原理 B、許諾原理 C、靈活性原理 D、改變航道原理 （P92）按照計(jì)劃所涉及的范圍，計(jì)劃可分為（ ）A、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃B、上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃C、專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃D、長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃（P93）在計(jì)劃工作的程序中，估量機(jī)會(huì)所處的階段是（ ）A、在計(jì)劃工作開(kāi)始之后 B、在計(jì)劃工作開(kāi)始之前 C、在制定目標(biāo)之后 D、在方案評(píng)價(jià)之后（P98）在某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是（ ）A、改變航道原理 B、靈活性原理 C、許諾原理 D、限定因素原理 （P96）限定因素原理（P89）簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的基本特征（P90）簡(jiǎn)要說(shuō)明管理中計(jì)劃工作的意義 參考答案單選：15CCACB 610CDDCD 1114DBBB多選：ABCDE ABCDE AB ABCDE ABCD歷年考題：15CDBBB第五章 目標(biāo)與戰(zhàn)略說(shuō)明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁(yè)一、單項(xiàng)選擇題（P102）提出“效果”和“效率”兩分法的學(xué)者是（ ）A、孔茨 B、德魯克 C、巴納德 D、西蒙（P104）使目標(biāo)具有可考核性的最方便的方法是（ ）A、使之定量化 B、使之定型化 C、使之定型化 D、使之穩(wěn)定化（P106）考核管理人員和員工績(jī)效的客觀標(biāo)準(zhǔn)是（ ）A、計(jì)劃 B、效果 C、成果 D、目標(biāo)（P107）目標(biāo)管理二十世紀(jì)五十年代后期出現(xiàn)于（ ）A、英國(guó) B、美國(guó) C、德國(guó) D、日本（P107）首先提出目標(biāo)管理的是（ ）A、孔茨 B、德魯克 C、巴納德 D、日本（P112）制定戰(zhàn)略的核心是（ ）A、市場(chǎng)分析 B、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威 C、正確地提出和回答問(wèn)題 D、考慮顧客的需求（P113）一般環(huán)境分析簡(jiǎn)稱為（ ）A、PETS B、PEST C、PTSE D、PSET（P116）企業(yè)最高層管理者的首要職責(zé)是（ ）A、為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo) B、領(lǐng)導(dǎo)好企業(yè)員工 C、為企業(yè)贏利做決策 D、識(shí)別和確定企業(yè)使命（P119）“數(shù)字化”的計(jì)劃，是指（ ）A、政策 B、規(guī)劃 C、預(yù)算 D、戰(zhàn)略（P119）在計(jì)劃表現(xiàn)形式中，規(guī)定處理問(wèn)題的例行方法、步驟的是（ ）A、戰(zhàn)略 B、規(guī)劃 C、程序 D、規(guī)則1（P120）獲得分銷商或零售商的所有權(quán)的戰(zhàn)略類型是（ ）A、前向一體化 B、后向一體化 C、橫向一體化 D、橫向多元化1（P120）通過(guò)更大的營(yíng)銷努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略類型是（ ）A、市場(chǎng)開(kāi)發(fā) B、市場(chǎng)滲透 C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) D、集中多元化1（P120）青島啤酒廠為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，兼并了全國(guó)各地幾十家啤酒廠，這一戰(zhàn)略類型是（ ）A、前向一體化 B、橫向一體化 C、集中化多元經(jīng)營(yíng) D、合資經(jīng)營(yíng)1（P120）中國(guó)電信新增寬帶業(yè)務(wù)，這一戰(zhàn)略屬于（ ）A、市場(chǎng)滲透 B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā) C、集中化多元經(jīng)營(yíng) D、混合式多元經(jīng)營(yíng)1（P121）將分公司或組織的一部分售出的戰(zhàn)略類型是（ ）A、收縮 B、剝離 C、清算 D、并購(gòu)1（P121）下列反映的是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的典型案例是（ ）A、某公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)別具一格 B、某廠集中優(yōu)勢(shì)發(fā)展某一領(lǐng)域產(chǎn)品C、冰箱企業(yè)花樣不斷翻新 D、美國(guó)麥當(dāng)勞快餐連鎖店二、多項(xiàng)選擇題（P100）目標(biāo)的屬性有（ ）A、縱向性 B、突破性 C、多樣性 D、時(shí)間性 E、可考核性 （P100）企業(yè)組織目標(biāo)的SMART特性是指目標(biāo)一定要（ ）A、具體明確 B、可以測(cè)量或度量 C、可以實(shí)現(xiàn) D、時(shí)間限定 E、目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)（P101）組織目標(biāo)的基本層次包括（ ）A、環(huán)境層 B、部門層 C、組織層 D、個(gè)人層 E、專業(yè)層 （P103）對(duì)工商企業(yè)來(lái)說(shuō)，通常在以下哪些方面設(shè)立目標(biāo)（ ）A、市場(chǎng)地位 B、創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步 C、生產(chǎn)率 D、物質(zhì)和財(cái)力資源 E、利潤(rùn)率（P107）目標(biāo)管理形成的理論基礎(chǔ)是（ ）A、管理過(guò)程理論 B、科學(xué)管理理論 C、戰(zhàn)略管理理論 D、行為科學(xué)理論 E、全面質(zhì)量管理理論（P109）目標(biāo)管理的步驟包括（ ）A、建立一套完整的目標(biāo)體系 B、組織實(shí)施 C、檢查 D、評(píng)價(jià) E、修正（P112）戰(zhàn)略制定是組織戰(zhàn)略管理的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，通常包括（ ）A、戰(zhàn)略分析 B、戰(zhàn)略設(shè)計(jì) C、戰(zhàn)略部署 D、戰(zhàn)略展開(kāi) E、戰(zhàn)略選擇（P113）一般環(huán)境分析包括（ ）A、政治與法律因素 B、經(jīng)濟(jì)因素 C、社會(huì)文化因素 D、技術(shù)因素 E、人為因素（P113）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容包括（ ）A、產(chǎn)品組織分析 B、一般環(huán)境分析 C、市場(chǎng)細(xì)分 D、外部環(huán)境分析 E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（P114）波特提出的五種競(jìng)爭(zhēng)力量包括（ ）A、潛在替代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) B、供應(yīng)商議價(jià)力量 C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) D、購(gòu)買者議價(jià)力量三、名詞解釋題（P106）目標(biāo)管理（P112）制訂戰(zhàn)略（P115）核心能力（P115）戰(zhàn)略分析（P116）使命（P117）政策（P119）預(yù)算（P119）規(guī)則四、簡(jiǎn)答題（P101）簡(jiǎn)述組織目標(biāo)的三個(gè)基本層次（P105）簡(jiǎn)述組織目標(biāo)的激勵(lì)作用（P105）簡(jiǎn)述目標(biāo)的作用（P109）簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的過(guò)程（P114）簡(jiǎn)述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的四個(gè)方面（P115）簡(jiǎn)述企業(yè)核心能力的表現(xiàn)五、論述題（P111）結(jié)合實(shí)際說(shuō)明企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要性（P115）試述波特的價(jià)值鏈模型歷年考題（P100）“根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果”稱為（ ）A、戰(zhàn)略 B、計(jì)劃 C、組織 D、目標(biāo)（P122）企業(yè)在樹立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是（ ）A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B、差異化戰(zhàn)略 C、集中化戰(zhàn)略 D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略（P00）某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在92%左右，計(jì)劃提高產(chǎn)品質(zhì)量，將合格率提高到96%，這個(gè)96%稱為（ ）A、控制性目標(biāo) B、突破性目標(biāo) C、專業(yè)目標(biāo) D、組織目標(biāo)（P120）某面包廠過(guò)去一直購(gòu)買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。這是（ ）A、計(jì)劃工作的原理 B、組織工作的原理 C、領(lǐng)導(dǎo)的原理 D、控制工作的原理二、多項(xiàng)選擇題（P153）從組織工作內(nèi)容來(lái)看，組織工作包括了（ ）A、職位設(shè)計(jì) B、職權(quán)設(shè)計(jì) C、橫向設(shè)計(jì) D、縱向設(shè)計(jì) E、組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)（P154）各種類型的組織所采用的技術(shù)一般分為（ ）A、單件或小批生產(chǎn)技術(shù) B、IT技術(shù) C、大批量或集中生產(chǎn)技術(shù) D、連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù) 機(jī)電一體技術(shù)（P156）組織的生命周期包括（ ）A、誕生 B、青年階段 C、壯年階段 D、成熟階段 E、啟蒙階段（P157）組織的生命周期包括（ ）A、整體戰(zhàn)略 B、局部戰(zhàn)略 C、事業(yè)層戰(zhàn)略 D、備選層戰(zhàn)略 E、職能層戰(zhàn)略三、名詞解釋題（P158）管理寬度原理（P158）責(zé)權(quán)一致原理（P159）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理（P159）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原理四、簡(jiǎn)單題（P157）簡(jiǎn)述組織工作的原理歷年考題（P159）集權(quán)的致命弱點(diǎn)（ ）A、穩(wěn)定性差，適應(yīng)強(qiáng) B、彈性差，適應(yīng)性弱 C、穩(wěn)定性差，平衡性弱 D、彈性差，平衡性弱（P157）采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（ ）A、職權(quán)相對(duì)比較集中，管理寬度比較寬 B、職權(quán)相對(duì)比較集中，管理寬度比較窄C、職權(quán)相對(duì)比較分散，管理寬度比較寬 D、職權(quán)相對(duì)比較分散，管理寬度比較窄（P151）設(shè)計(jì)和維持有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過(guò)程是（ ）A、計(jì)劃工作 B、領(lǐng)導(dǎo)工作 C、組織工作 D、控制工作（P153）組織工作的特點(diǎn)有（ ）A、組織工作是一個(gè)過(guò)程 B、組織工作是靜態(tài)的 C、組織工作是動(dòng)態(tài)的D、組織工作是生產(chǎn)力直接相關(guān)的 E、組織工作要考慮非正式組織的影響（P151）組織結(jié)構(gòu)（P158）簡(jiǎn)述分工協(xié)作原理（P154）簡(jiǎn)要分析影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素（P152）試述組織工作的內(nèi)容第八章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類型說(shuō)明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材，主編一、單項(xiàng)選擇題（P162）為了克服由于過(guò)度分工而導(dǎo)致的工作過(guò)于狹窄的弊端，提出的職位設(shè)計(jì)思想是（ ）A、工作團(tuán)隊(duì) B、職位豐富化 C、職位輪換 D、職位擴(kuò)大化（P164）激勵(lì)潛力分?jǐn)?shù)（MPS）的公式是（ ）A、MPS=[（技能多樣性+任務(wù)同一性+任務(wù)重要性）247。2] （P164）實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是（ ）A、產(chǎn)品服務(wù) B、產(chǎn)品質(zhì)量 C、雇員滿意 D、產(chǎn)品價(jià)格（P165）層次劃分主要解決的組織問(wèn)題是（ ）A、橫向結(jié)構(gòu)問(wèn)題 B、縱向結(jié)構(gòu)問(wèn)題 C、橫向協(xié)調(diào)問(wèn)題 D、縱向協(xié)調(diào)問(wèn)題（P166）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是（ ）A、組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好 B、法律的規(guī)定 C、組織規(guī)模 D、管理寬度的限制（P167）組織規(guī)模一定條件下，管理寬度和管理層次呈（ ）A、正比 B、反比 C、相關(guān)關(guān)系 D、沒(méi)有關(guān)系（P167）層次較多，分工細(xì)致明確，管理嚴(yán)密的特點(diǎn)屬于（ ）A、扁平結(jié)構(gòu) B、高聳結(jié)構(gòu) C、格拉丘納斯結(jié)構(gòu) D、斯隆模型（P167）在經(jīng)營(yíng)管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃層的時(shí)間幅度一般是（ ）A、年度以內(nèi) B、1—3年 C、3—5年 D、5年以上（P168）為了達(dá)到組織結(jié)構(gòu)的有效性，管理層次應(yīng)盡可能（ ）A、增加 B、減少 C、不變 D、依具體情況而定（P171）根據(jù)格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以（ ）A、算術(shù)級(jí)數(shù)增加 B、算術(shù)級(jí)數(shù)減少 C、幾何級(jí)數(shù)增加 幾何級(jí)數(shù)減少1（P171）變量依據(jù)法所研究的對(duì)象是（ ）A、高層管理者 B、中層管理者 C、基層管理者 D、執(zhí)行管理層管理者1（P173）部門劃分主要解決組織的（ ）A、縱向結(jié)構(gòu)問(wèn)題 B、橫向結(jié)構(gòu)問(wèn)題 C、縱向協(xié)調(diào)問(wèn)題 D、橫向協(xié)調(diào)問(wèn)題1（P174）劃分部門最簡(jiǎn)單的方法是（ ）A、按人數(shù)劃分 B、按產(chǎn)品劃分 C、按職能劃分 D、按地區(qū)劃分1（P174）使用最普遍的部分劃分是（ ）A、按服務(wù)對(duì)象劃分 B、按設(shè)備劃分 C、按職能劃分 D、按產(chǎn)品劃分1（P174）容易導(dǎo)致“隧道視野”的部門劃分方法是（ ）A、產(chǎn)品 B、地區(qū) C、職能 D、對(duì)象1（P175）按地理位置劃分部門的目的是（ ）A、克服地理分散性問(wèn)題 B、便于通信聯(lián)絡(luò) C、調(diào)動(dòng)地方、區(qū)域經(jīng)營(yíng)積極性 D、配備更多的管理人才1（P180）采用按職能分工實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的管理辦法來(lái)替代直線型的全能管理者的組織結(jié)構(gòu)是（ ）A、直線——參謀型組織結(jié)構(gòu) B、職能型組織結(jié)構(gòu) C、直線——職能參謀型組織結(jié)構(gòu) D、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)1（P181）職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是（ ）A、橫向協(xié)調(diào)差 B、不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo) C、多頭領(lǐng)導(dǎo) D、溝通困難1（P181）在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹的