20xx局信訪工作總結(jié)-wenkub
2024-11-19 23 本頁面
【正文】 一體、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、一體運(yùn)作的群眾工作體系。
(五)信訪服務(wù)平臺(tái)工作情況
今年信訪服務(wù)中心共接待群眾135批301人次，其中當(dāng)場疏導(dǎo)解釋44批108人次，進(jìn)行調(diào)解的12批96人次，其他79批按照《信訪條例》交辦(轉(zhuǎn)辦)責(zé)任單位，依法按有關(guān)規(guī)定辦理。我縣聯(lián)席辦排查交辦信訪重點(diǎn)突出問題和積案純件數(shù)共33件，辦理情況如下：
省信訪積案交辦件辦理情況
今年省聯(lián)席辦交辦的信訪積案6件，現(xiàn)有5件完成息訴息訪。
省委巡視組轉(zhuǎn)交縣委聯(lián)絡(luò)組信訪件共4批，總件數(shù)合計(jì)71件。
信訪事項(xiàng)復(fù)查申請16件，經(jīng)審核不予受理的6件。
一、20xx年信訪工作情況
(一)接待辦理群眾來信來訪情況
20xx年群眾來信來訪共632件,其中來信199件。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。局20XX年信訪工作總結(jié) 每一年的信訪工作都需要我們?nèi)プ龊貌⑶易龊每偨Y(jié)，因?yàn)檫@個(gè)信訪工作關(guān)系到我們國家社會(huì)的穩(wěn)定，人民群眾的利益。來訪433批1134人次。受理的有10件，其中7件已作出處理意見，正在復(fù)查中的有3件。其中來電4件，來信41件，來訪26件。
2 市信訪積案交辦件辦理情況
今年市聯(lián)席辦交辦的信訪積案共8件，已經(jīng)息訴息訪4件，行政三級(jí)辦理終結(jié)的2件，還有二件屬涉法涉訴依法不予受理。通過整合調(diào)解資源，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用，多起可能引發(fā)的群體性有關(guān)的事件得到了成功化解，取得了息訴息訪、案結(jié)事了的良好效果。
設(shè)立12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信訪工作機(jī)制
在省市縣領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，我們對網(wǎng)絡(luò)信訪工作進(jìn)行了積極的探索，采取了一些措施，取得了一定成效。二是保障更加有力。三是制度更加完善。網(wǎng)絡(luò)信訪時(shí)效性強(qiáng)，降低了信訪成本，方便群眾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。提高信訪工作的透明度、社會(huì)認(rèn)可度和公信力，切實(shí)維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。每周一確保一位常委或副縣長在縣信訪局接待群眾。縣鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，深入開展矛盾糾紛大排查，做到帶案下訪、有備接訪。統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計(jì)表等材料。訪后交辦工作的規(guī)范。由于機(jī)制健全、運(yùn)作規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)重視，縣領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾活動(dòng)取得良好效果。
，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制。二十個(gè)黨委對本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負(fù)總責(zé)，組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。采取定期排查和重要敏感時(shí)期重點(diǎn)排查相結(jié)合，加強(qiáng)對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)問題的深入排查，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合。
。我縣對排查出來的涉及人員多、政策性強(qiáng)、群眾反映強(qiáng)烈有疑難復(fù)雜的信訪問題，及時(shí)梳理，逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，以“兩辦”或信訪聯(lián)席會(huì)議的文件下發(fā)各相關(guān)部門。
創(chuàng)先爭優(yōu)，推進(jìn)工作
堅(jiān)持以有位謀有為的理念，把改進(jìn)作風(fēng)與落實(shí)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、落實(shí)“深化拓展作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)結(jié)合起來，以“爭先創(chuàng)優(yōu)、群眾滿意”為目標(biāo)，狠抓信訪部門班子自身建設(shè)。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、學(xué)習(xí)黨的xx大三中全會(huì)精神、學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作有關(guān)文件，結(jié)合開展主題教育和社會(huì)主義榮辱觀教育，充分發(fā)揮信訪工作職能，把開展懲防體系建設(shè)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。信訪總量同比增長勢頭明顯放慢，%，今年實(shí)際受理群眾來信來訪566件,與去年受理的總件數(shù)534件同比上升6%。三是部分鎮(zhèn)、部門的領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作認(rèn)識(shí)不到位，推諉扯皮，初信初訪化解不重視，從而導(dǎo)致重信重訪、鬧訪的增加。進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接訪帶案下訪活動(dòng)，把接訪、督辦和解決問題
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