【正文】 作，并向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做到細(xì)致有效。加強(qiáng)值班、信息和信 訪(fǎng)工作。嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、明確的責(zé)任意識(shí)、切實(shí)到位的管理使得教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)正確的處理，從而樹(shù)立了學(xué)校良好的形象，確保了政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。 各部門(mén)嚴(yán)格按照信訪(fǎng)工作原則，明確職責(zé)，遇到特殊情況逐級(jí)反映，分段受理，制止了重復(fù)上訪(fǎng)。今年，通過(guò)信訪(fǎng)行政會(huì)，成立本信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。我系對(duì)信訪(fǎng)工作高度重視，常抓不懈。堅(jiān)持單位“一把手”負(fù)總責(zé)、部門(mén)負(fù)責(zé)人包片制度。堅(jiān)持做到學(xué)信訪(fǎng)辦三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò) 24 小時(shí)暢通，堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。 堅(jiān)持信訪(fǎng) 法律法規(guī)宣傳教育。 三、工作目標(biāo) 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)近年來(lái)我系全體教職工顧全大局、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、不計(jì)較個(gè)人得失的良好傳統(tǒng)，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，拿出切實(shí)可行的方法，努 力實(shí) 現(xiàn)我系全年無(wú)信訪(fǎng)案件發(fā)生，以?xún)?yōu)異的穩(wěn)定工作局面，促進(jìn)我系各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，努力提高我系的教育教學(xué)質(zhì)量，提升形象。我系將時(shí)刻與上級(jí)黨委政府保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，理清自己的工作思路：一是要認(rèn)真抓好宣傳教育工作，實(shí)現(xiàn)依法治訪(fǎng)和有序上訪(fǎng)；二是明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，加大集體上訪(fǎng)或越級(jí)上訪(fǎng)的追究力度；三是建立好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實(shí)，人人有作為，人人有壓力；四是 加大對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對(duì)群訪(fǎng)、集訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理；五是突出對(duì)信訪(fǎng)重點(diǎn)人的防控，感化和控訪(fǎng)力度，確保無(wú)集訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)。進(jìn)一步認(rèn)真做好學(xué)校各類(lèi)教學(xué)和活動(dòng)設(shè)施、器材 、化學(xué)危險(xiǎn)品等日常維護(hù)和管理工作。 加強(qiáng)學(xué)校日常安全管理。加強(qiáng)校園電路改造和用電用火管制，及時(shí)維修、更新老化線(xiàn)路，嚴(yán)禁私拉亂接、超負(fù)荷運(yùn)行和帶病運(yùn)行等不規(guī)范用電行為，嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍和教室使用明火或點(diǎn)蠟燭看書(shū)等，防止引發(fā)火災(zāi)事故。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校飲用水安全管理，確保供水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)師生不訪(fǎng)問(wèn)、不下載、不傳播有害信息，不輕信、不附和、不參與過(guò)激言論，自覺(jué)抵制黃、賭、毒及邪教、反動(dòng)、暴力等不良信息的侵襲。妥善處理改革與發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，避免因決策不當(dāng)而影響學(xué)校穩(wěn)定。維護(hù)學(xué)校、師生安全，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，排查各種不穩(wěn)定隱患，校園內(nèi)不發(fā)生刑事案件、重大治安案件、重大惡性事故和群體性鬧事事件。 學(xué)校與其他單位或個(gè)人在某一方面意見(jiàn)不一致，造成信訪(fǎng)現(xiàn)象。 個(gè)別教師利用職務(wù)之便，利用節(jié)假日舉辦補(bǔ)習(xí)班，招收學(xué)生。在學(xué)生不情愿、家長(zhǎng)很情愿的情況下留下信訪(fǎng)隱患。 在職稱(chēng)評(píng)選過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)個(gè)別教師認(rèn)為不公平的地方，造成信訪(fǎng)現(xiàn)象。加強(qiáng)師生的法制觀(guān)念、自我安全防范意識(shí)明顯增強(qiáng)，強(qiáng)化對(duì)師生 的法制安全教育。密切注視和定期分析師生及家長(zhǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)排查和有效化解各種不穩(wěn)定因素，防止因矛盾激化而引發(fā)越級(jí)上訪(fǎng)和群體性事件。 加強(qiáng)學(xué)校飲食衛(wèi)生安全管理。按照有關(guān)規(guī)定，力爭(zhēng)設(shè)置衛(wèi)生室，配備的專(zhuān)、兼職衛(wèi)生人員或者保健教師。 加強(qiáng)體育和集體活動(dòng)的安全管理。認(rèn)真落實(shí)人防、物防、技防措施，嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)值班、巡邏制度，嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)、銷(xiāo)假制度，嚴(yán)格校外人員入校登記、驗(yàn)證制度等，嚴(yán)禁社會(huì)閑散人員進(jìn)入校園，避免針對(duì)師生的侵害事件發(fā)生。 2021年元月 第二篇：信訪(fǎng)工作計(jì)劃 XXXXXXXX 系信訪(fǎng)工作計(jì)劃 XXXXXXXX 工作計(jì)劃 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的全年工作目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)教育改革，做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。 二、本系現(xiàn)狀 我校現(xiàn)有教職工將近百人，中年教師多、思想活躍、知識(shí)面廣。 四、具體措施 建立信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)： XXXX 副組長(zhǎng)： XXXXXXXX成員： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想。 采取定期、不定期組織全體教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪(fǎng)工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式來(lái)營(yíng)造一個(gè)依法治訪(fǎng)和有序上訪(fǎng)的良好氛圍，同時(shí)通過(guò)條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。 加強(qiáng)溝通。嚴(yán)格信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的考核和獎(jiǎng)懲，對(duì)好的負(fù)責(zé)人將予以獎(jiǎng)勵(lì)，工作不到位的予以懲罰，以此強(qiáng)化書(shū)記一把手部門(mén)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)。做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作意義更加重大。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)信訪(fǎng)工作上水平上臺(tái)階。各部門(mén)對(duì)上訪(fǎng)問(wèn)題認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。 二、規(guī)范工作、加強(qiáng)溝通 為保證信訪(fǎng)工作有序開(kāi)展，切實(shí)保證信訪(fǎng)工作得到落實(shí)，我系還制訂了學(xué)校信訪(fǎng)工作制度，明確信訪(fǎng)工作規(guī)范化，即做到對(duì)來(lái)訪(fǎng)者要熱情接待，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任 心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。另 外，對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，系領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后，能迅速通過(guò)專(zhuān)門(mén)的行政會(huì)，以最好、最快的措施將問(wèn)題處理妥當(dāng)，并能夠做到有記錄、有反饋。主動(dòng)與轄區(qū)派出所、交警隊(duì)等有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取支持。 四、深入基層，力求民主 為保證學(xué)校始終有一個(gè)良好的工作秩序和穩(wěn)定的政治局勢(shì)，從構(gòu)建和諧校園的高度出發(fā)，本系成立了工會(huì)委員會(huì)，積極發(fā)揮工作組織的民主橋梁作用，多次組織有益身心健康的集體活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚了人心，形成了團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。但我系黨組認(rèn)為，雖然在一年多的時(shí)間里，在信訪(fǎng)工作上沒(méi)有發(fā)生任何問(wèn)題，但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失誤。 一、指導(dǎo)思想和原則 、認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪(fǎng)工作效率，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。 三、信訪(fǎng)工作程序一 )來(lái)信辦理 由辦公室負(fù)責(zé)受理。辦公室根據(jù)已批示結(jié)果，及時(shí)轉(zhuǎn)送相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。 四、信訪(fǎng)工作責(zé)任與目標(biāo) 一 )信訪(fǎng)工作責(zé)任 實(shí)行信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。、努力控制越級(jí)信訪(fǎng)，無(wú)越級(jí)集體訪(fǎng)和重復(fù)集體訪(fǎng)。 XXXXXX 系接訪(fǎng)工作制度 對(duì)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者要做到熱情、禮貌，文明接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者所反映 的問(wèn)題，不得有任何輕視、忽視來(lái)訪(fǎng)者的言行。 XXXXXX 系回信回訪(fǎng)工作制度 對(duì)真實(shí)姓名的信訪(fǎng)舉報(bào)人，要給予負(fù)責(zé)的答復(fù)，問(wèn)題不能解決的給 予解釋性答復(fù)，合理化建議給予鼓勵(lì)。 XXXXXX 系信訪(fǎng)保密工作制度 信訪(fǎng)工作人員要遵守保密紀(jì)律，不宜公開(kāi)的材料，不能隨意泄露、擴(kuò)散。 嚴(yán)格管理信訪(fǎng)材料，上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)處理信訪(fǎng)問(wèn)題的指示，信訪(fǎng)工作文件，信訪(fǎng)登記簿、報(bào)告、統(tǒng)計(jì)資料等應(yīng)妥善保存，不得擅自外傳。 第三篇：信訪(fǎng)工作計(jì)劃 信訪(fǎng)工作計(jì)劃范文三篇 信訪(fǎng)工作計(jì)劃范文三篇 （篇一） 遵照市 2021 年信訪(fǎng)工作要點(diǎn)，鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作將始終圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重點(diǎn)，從關(guān)注民生、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧三個(gè)方面開(kāi)展工作，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際情況，現(xiàn)將 2021 年信訪(fǎng)工作安排如下： 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹領(lǐng)會(huì)黨的十八大會(huì)議精神，牢牢把握信訪(fǎng)工作的重要性，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作在反映社情民意、解決民生問(wèn)題、化解社情矛盾、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定方面的作用，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，強(qiáng)化工作責(zé)任，提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高信訪(fǎng)工作水平，為全面建設(shè)小康社會(huì)，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。 三、工作方法 （一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一方面，要認(rèn)真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)《信訪(fǎng)條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)征收拆遷補(bǔ)償政策的宣傳，加強(qiáng)群眾對(duì)征收拆遷補(bǔ)償政策的理解。對(duì)法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾，做好思想工作，力爭(zhēng)使信訪(fǎng)案件辦結(jié)率達(dá)到100%。繼續(xù)把處理人民群眾集體訪(fǎng)問(wèn)題作為重中之重的工作來(lái)抓，加強(qiáng)對(duì)群眾上訪(fǎng)問(wèn)題的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作，妥善處理好群眾集體訪(fǎng)和突發(fā)性事件，努力把群眾訴求問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持落實(shí)“四個(gè)到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過(guò)高疏導(dǎo)到位，有實(shí)際困難幫扶到位，違法鬧訪(fǎng)處理到位。 用好救助資金。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)“三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委、政府成立信訪(fǎng)三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記徐恒德同志任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng) **同志、人大主席 **同志任副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)、各村 支部書(shū)記、村主任、派出所、 **法庭、黨政辦、綜治辦、司法所等相關(guān)站所負(fù)責(zé)人為成員。 （二）工作要求 對(duì)全鎮(zhèn)的重點(diǎn)人員進(jìn)行摸排，重點(diǎn)排查越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)的隱患，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格信訪(fǎng)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)“三無(wú)”隱患“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制進(jìn)行排處。圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全體領(lǐng)導(dǎo)干部每周主動(dòng)下訪(fǎng)進(jìn)村入戶(hù)，深入村社、深入農(nóng)戶(hù)，了解群眾生產(chǎn)生活情況，幫助群眾解決生產(chǎn)和生活中的困難和問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛，把問(wèn)題解決在基層。 （二）是開(kāi)展拉網(wǎng)式的矛盾糾紛排查，建好群眾信訪(fǎng)情況臺(tái)帳。對(duì)排查出的苗頭性、傾向性、突出性問(wèn)題，要逐件按起因、時(shí)間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人員、事態(tài)發(fā)展、調(diào)處情況等要素登記建檔、建立臺(tái)帳，區(qū)別不同情況，實(shí)施分類(lèi)化解。實(shí)現(xiàn)“無(wú)到市赴省進(jìn)京非正常訪(fǎng)、無(wú)越級(jí)集體訪(fǎng)、無(wú)信訪(fǎng)積案”的目標(biāo)。鎮(zhèn)上成立便民服務(wù)中心、各行政村有調(diào)委會(huì)、群眾工作站、各社調(diào)解小組和信息員，實(shí)行各社日排查日?qǐng)?bào)告、村級(jí)周排查周報(bào)告、鎮(zhèn)屬單位月排查月報(bào)告制度，各村各單位要按要求及時(shí)上報(bào)排查調(diào)處情況，徹底實(shí)現(xiàn)群眾訴求無(wú)障礙，信訪(fǎng)秩序有保障，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。針對(duì)近年來(lái)的信訪(fǎng)積案進(jìn)行再梳理，再研判，嚴(yán)格按照“一件事項(xiàng)、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專(zhuān)班、一套方案、一包到底”的模式狠抓落實(shí)，直到息訴罷訪(fǎng)。結(jié)合黨的 **教育實(shí)踐活動(dòng)，采取各種行之有效的宣傳方式，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)強(qiáng)化《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、中 辦、國(guó)辦《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)》和《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題的意見(jiàn)》及國(guó)家信訪(fǎng)局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人依法逐級(jí)走訪(fǎng)的辦法》等法律法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范信訪(fǎng)行為，引導(dǎo)群眾依法有序信訪(fǎng)，依法依規(guī)維權(quán)。對(duì)各村第一道關(guān)口把關(guān)不嚴(yán)、調(diào)解質(zhì)量不高、矛盾上交甚至激化的，要嚴(yán)肅追究書(shū)記和調(diào)委會(huì)主任的責(zé)任。鎮(zhèn)黨委、政府將根據(jù)平安村驗(yàn)收細(xì)則和“三無(wú)”村創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考核，對(duì)被命名為“平安村”“三無(wú)”村的黨（總）支部、村委會(huì)和主要負(fù)責(zé)人給予重獎(jiǎng)，同時(shí)在評(píng)先選優(yōu)中優(yōu)先考慮；對(duì)沒(méi)有被命名的行政村除在綜合考核中降級(jí)降等外，還要追究主要責(zé)任人的責(zé)任，在綜合性評(píng)先選優(yōu)中實(shí)行否決制度。從今年開(kāi)始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書(shū)，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪(fǎng)工作職責(zé)和減少“三訪(fǎng)”作為責(zé)任書(shū)的重要內(nèi)容。按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書(shū)和考評(píng)辦 法，認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任考核。 二、從源頭抓起，減少“三訪(fǎng)”問(wèn)題的出現(xiàn) 基層是信訪(fǎng)問(wèn)題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪(fǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵。力爭(zhēng)將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問(wèn)題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。湖畔花園第三屆業(yè)委會(huì)的換屆工作中，個(gè)別老訪(fǎng)戶(hù)可能會(huì)煽動(dòng)鬧事，或通過(guò)多種渠道進(jìn)行投訴