20xx物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié)-wenkub
2024-11-19 22 本頁面
【正文】 會將計劃推遲。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查（或者說驗收）。首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時就是行動。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第一，我們招聘的對象有問題。我也開始幫助他們招聘人才。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評。在XX年末的時候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——XX年我們是在打江山，XX年則是在治理江山。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。下面是關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié)的內(nèi)容，歡迎閱讀！
物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié)1 二零XX年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到XX年竟然是個市場的災(zāi)荒年。
一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
XX年末——XX年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊還不夠優(yōu)秀。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團(tuán)隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應(yīng)該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點(diǎn)合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力?？傊鸵粋€字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。XX年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費(fèi)者購買。當(dāng)我們注意到這一失誤的時候，后果已經(jīng)很嚴(yán)重了。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。平時我也是主動
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