銷售技巧與打電話技巧-wenkub
2024-11-19 04 本頁面
【正文】 后的 見面聯(lián)系！這里就要厚的有水平了！你給業(yè)主打電話說什么？你再見業(yè)主了該怎么說？舉止該如何？此外當你厚到一定程度時候就沒有臉皮了，那會就不叫厚臉皮了叫感動了。不要以為自己是什么什么學校，什么專業(yè)畢業(yè)的做這個有點對不起觀眾；這將是你失敗的種子，（個人建議放棄這行）。因為一般有的客戶有時候見到業(yè)務(wù)員會比較反感，所以，最好一開口說話就讓他有接著聽下去的意思/這個技巧需要長期的觀察。當自身客戶量多了以后總結(jié)與分類總結(jié)來源生活且又服務(wù)與生活！1年齡 職業(yè) 性別 家庭情況 單位2健身的目的 健身卡的使用（贈送他人）日期的長短3離俱樂部的距離等信息進行總結(jié)與分類。調(diào)查接近法，通過來賓質(zhì)料了解客戶做好跟蹤服務(wù)并取得對方信任。第一篇：銷售技巧與打電話技巧銷售技巧與打電話技巧我們主要的銷售對象有四類人：A先鋒型 發(fā)燒友占總?cè)藬?shù)的15% 特點追求時尚B跟風型 實用型占總?cè)?數(shù)的50% 愛看熱鬧的人C落后型 保守型占總?cè)藬?shù)的30% 工薪階層的人D懷疑型 守舊型占總?cè)藬?shù)的5%守財奴類型A類具體特性 與職業(yè)年齡、生活環(huán)境決定，對健美健身比較感興趣的人模特或其它演藝人員、產(chǎn)后女士、身材不好塑行要求強烈的女性、生理病變的人員等B類具體特性 年齡在2730歲的未婚女性、男子想增加肌肉的，企業(yè)高管或老總減壓的人員，有訓練史但是沒有見效或?qū)σ郧敖∩韴鏊粷M意的人員，家離這比較近的人員等。求教接近法，找到對方的特長去和他請教很容易也很難。4看著和的來面善者接近，滿臉橫肉那種遠離，異性容易不排斥接近。如果客戶要走了，記得說謝謝你愿意聽我說，耽誤你寶貴的時間了。希望你們能靜下心用心去跑，因為做這個真的很鍛煉人的！做業(yè)務(wù)員就是要做溝通開始的！業(yè)務(wù)做好了，那么 你以后的事業(yè)就可以說是成功了一半?。ㄟ@是我在以前一家公司老板對我說的，她業(yè)務(wù)能力很強的！她有能力控制局面，我見過一次具體就不能說了，呵呵。你憑什么一下子找你裝修呢？從一個角度來說也可以說 是打動或者說是感動吧！所以，做業(yè)務(wù)人員臉皮不但要厚還要厚的有技術(shù)含量！對于專業(yè)知識的欠缺。目前業(yè)主對于裝修的知識來源最主要的第一是聽別人說，第二是報紙（記著有一個業(yè)主問我的問題就是我們當?shù)?《華商報》昨天的一篇關(guān)于家裝的文章），第三是網(wǎng)站。而很多業(yè)主會選擇18：00后吃完下午飯去看房子。專供材料？ 你可以試著問那些說自己的材料是指定的公司，沒有一家具有生產(chǎn)能力的！所謂的專供材料是一些大公司在材料需求上量比較大，所以生產(chǎn)廠商愿意給其貼牌生產(chǎn)！而你使用我公司的材料是市場上廠家直接生產(chǎn)的，具有一定名氣和信譽的產(chǎn)品！試問那種材料讓你心中跟加有數(shù)？ ＊＊＊公司說這種材料已經(jīng)被淘汰了你們怎么還在用？ 如 果這個材料真被淘汰了！你又怎么知道這個材料呢？為什么還有人在大量使用呢？這家公司之所以這樣子說，是因為他們和這個品牌的材料有合作，買它的話一定利 潤是最大化的！至于你說的那些比較，我可以告訴你他給你所說的只是那他們材料的優(yōu)點和別人的缺點比！任何一個材料的存在必然有其優(yōu)勢所在，只是在比較中取 舍，看那個更適合自己而已?。驹谌珖卸嗌俣嗌俜止驹O(shè)計師有多少多少？ 這里面只有少數(shù)是其真正的分公司，多數(shù)也只是加盟公司而已！設(shè)計師的多少最后落實到家裝上都是設(shè)計師一對一的服務(wù)，有時只能體現(xiàn)在工裝上面！我看＊＊＊公司店面有好多在西安面積也好大。各種彩玲聲那是震耳欲聾。不論是打電話還是日常溝通，我們首先表示的是對對方的尊重，而不是讓對方尊重自己，就好像去年地震時那個領(lǐng)導的一句話“我是某部長”一樣可笑，本末倒置了。要在估計客戶收到貨的時候打個電話詢問一下貨收到?jīng)]有，路上有沒有碰損等等，有時候客戶收到貨要十一半個月才來電話說有問題，這種情況誰說得清呢，大部分還是公司背．了解銷售狀況：這個電話要定期回訪，一周最少一次。開發(fā)新客戶：這方面要說比較多，這里就不說了，另文再述，呵呵。售貨員的工作我找個初中生就可以做了。六、打電話的準備：相由心升，你心情好么，如果早上和老公吵架了、一上班又和同事?lián)屫浟俗詈貌灰敝螂娫?。七、電話接通后的?yīng)對：第一要素，注意聽客戶環(huán)境的聲音、感受客戶當下的情緒是不是適合聽電話，感覺不對馬上另約時間，千萬不能不管不顧的喋喋不休。此招不要輕易使用，經(jīng)銷商扛不住了才用，如果到時候你的廠還是交不出貨來，呵呵……。在求職過程中，電話自薦起著；敲門磚的作用。一般來說，電話自薦應(yīng)在對用人單位較為了解的情況下使用，比如自己曾經(jīng)實習過的單位、曾經(jīng)寄過求職信的單位或曾經(jīng)有過聯(lián)系的單位。最好不要一上班就來電話，要給對方一個安排工作時間。通話時間。這需要求職者在通話之前要做好充分準備。一個彬彬有禮的人，最容易取得別人的好感。其次，要對自己有一個客觀、公正的認識。心理準備：對于性格開朗外向的求職者來說，電話自薦雖不能說駕輕就熟，但也不是難事。告訴自己這不進是打一個電話而已。電話自薦的技巧電話接通之后的第一件事應(yīng)該是有禮貌的詢問：“請問，這是某某單位人事處嗎？”在得到對方肯定的答復之后，應(yīng)該作自我介紹，并說明來電意圖。此稱呼適用于初次打電話，不了解受話人的身份的情況下，“老師”的稱謂表示對對方的職務(wù)，如張?zhí)庨L等）?！钡竭@里，求職者僅用十幾鈔鐘的時間就把自己的意圖表達清楚，而且初步推薦了自己，可謂言簡意賅。，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。，卻有等級之分。讓一個人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。，通常會給你暗示，所以，傾聽比說話更重要。你可以問客戶一些答案肯定的問題，salor就問我：這幾年網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展得很快對嗎。Salor給我留完電話之后，讓我再報了一遍她的電話，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，她這樣一問，就使得客
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