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診斷、提煉、落地,企業(yè)文化構(gòu)建三步曲-wenkub

2024-11-19 04 本頁面
 

【正文】 ,但企業(yè)文化也有優(yōu)劣之分。這些特點使得人們一般都認為資源(原料來源)、品牌、供應(yīng)鏈是該行業(yè)內(nèi)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,然而,如果深入分析就會發(fā)現(xiàn),企業(yè)的成功是系統(tǒng)的成功,現(xiàn)階段制約和決定食品行業(yè)某些企業(yè)盈利的關(guān)鍵因素是消費者、產(chǎn)品、渠道、人力資源、品牌等組成的一個系統(tǒng)。但是企業(yè)內(nèi)部仍有不一致的聲音:“一定要建什么企業(yè)文化體系嗎?我們難道沒有自己的文化嗎?”“文化體系說起來很虛,有什么實際用處?”面對來自內(nèi)部質(zhì)疑的聲音,A公司主管企業(yè)文化的唐總將如何完成構(gòu)建企業(yè)文化這項重大工程呢?企業(yè)競爭的背后是文化理念的競爭改變源于危機,這種危機有的來自企業(yè)已經(jīng)實際面臨的困難,有的來自企業(yè)家面對未來思考后產(chǎn)生的深層的危機意識。第一篇:診斷、提煉、落地,企業(yè)文化構(gòu)建三步曲診斷、提煉、落地,企業(yè)文化構(gòu)建三步曲摘自《人力資源》。A公司的競爭對手崛起的主要原因表面上看是資本和品牌運作的成功,但深層的原因卻是其企業(yè)文化的勝利,是其富有激情的創(chuàng)業(yè)文化推動了企業(yè)的快速發(fā)展。而企業(yè)能否形成系統(tǒng)合力的關(guān)鍵,除了戰(zhàn)略還有一個重要的因素,那就是文化。企業(yè)從誕生到發(fā)展的過程中都有自己的行為方式,如果深入分析都有自己的理念假設(shè)。企業(yè)千辛萬苦制定出了戰(zhàn)略方案,但是方案也是需要人來執(zhí)行的,而對于員工來說,不是說企業(yè)家制訂出了什么樣的戰(zhàn)略,他就會跟著去做的。理解了這些,A公司的唐總應(yīng)該可以回答那些對企業(yè)文化建設(shè)有誤解的員工和同事了:改善企業(yè)文化是為了使員工產(chǎn)生出企業(yè)需要的正確行為,是為了企業(yè)的成功。即使是不盡完美的戰(zhàn)略,如果獲得積極的文化支持,也將比極其出色、卻沒有受到文化大力支持的戰(zhàn)略具有更大的成功機會。走出誤區(qū),提煉核心文化理念企業(yè)文化診斷不是目的,不能為了診斷而診斷,診斷的目的是找到企業(yè)文化的問題,為企業(yè)重新構(gòu)建體系提供思路。在企業(yè)文化的提煉過程中往往會存在以下兩大誤區(qū):第一個誤區(qū)是將品牌文化和企業(yè)文化混為一談。所以,如果將二者混為一談就會使企業(yè)文化建設(shè)的工作走入歧途,耗費了大量的資源卻不能建立需要的體系。一套理論體系,能用一個詞或一句話總結(jié)出來當然好,如果總結(jié)不出來,也不能就說這個體系沒有作用,或者不合理;況且如果還要為這一個詞或者概念找到一種實物或者動物的象征而耗費大量的精力和財力,筆者認為投資回報率實在不高。雖然分類各不相同,但是主要的內(nèi)容大同小異,企業(yè)可根據(jù)自己的實際經(jīng)營管理需要設(shè)置相應(yīng)的理念框架。實際工作中遇到的情況是有的企業(yè)有具體的中短期戰(zhàn)略,沒有使命和愿景,這時就可以從中短期戰(zhàn)略出發(fā)來思考愿景和使命,提煉出愿景和使命后可以再來校正中短期戰(zhàn)略,這是一個反復(fù)循環(huán)的過程,因為愿景本身也是可以不斷調(diào)整的,所以這個過程在企業(yè)中可以不斷地定期或不定期進行,這就是企業(yè)文化的調(diào)整過程。比如A公司的產(chǎn)品理念是:向消費者奉獻“精良產(chǎn)品”,企業(yè)還對精良產(chǎn)品作了進一步的詮釋:精良產(chǎn)品=人本化+精品化+天然性+健康性+創(chuàng)新性。理念提煉的過程還需要企業(yè)高、中、基層各級員工的充分參與,發(fā)揮每個人的聰明才智。企業(yè)文化的推進實施是將企業(yè)理念內(nèi)化于心,達到知行合一境界的過程,可以分為如下四個階段:第一階段:組織和啟動階段。各種儀式和活動通過非語言的形式向員工傳達著企業(yè)的理念,效果遠勝于簡單宣貫。同時,要向員工傳達一種“要仰賴你們的努力,才能實現(xiàn)愿景”的信息??捎脝柧碚{(diào)查的方式來檢查員工對企業(yè)文化的認知程度第三個階段是“信”的階段。還可以采取建立新員工入職儀式、建立總裁對基層員工的接待日、公司同讀一本書、樹立先進人物、抓住文化典型事件宣傳等活動手段達到第三階段的目標。具體可以通過平衡計分卡以及行為考核等方法解決。案例中的A公司通過幾年的不懈努力,目前已經(jīng)初步從企業(yè)文化建設(shè)工作中嘗到了甜頭,已經(jīng)開始從單純靠制度管理走向了制度管理結(jié)合文化管理的階段。第一步曲:正確認識企業(yè)文化落地的含義是指把企業(yè)愿景、企業(yè)使命或企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等方向性的文化理念,融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、目標的實現(xiàn)中;把與經(jīng)營、管理有關(guān)的通用類的文化理念,融入企業(yè)的一切經(jīng)營與管理活動、過程中;把個性類的文化理念融入全員的工作、任務(wù)中;引導(dǎo)和推動企業(yè)的健康、良性發(fā)展,并讓企業(yè)的發(fā)展成果帶上本企業(yè)個性特征的文化烙印。(三)文化在哪里?文化在細節(jié)中;文化在員工的習(xí)慣中;文化無處不在。四話:企業(yè)文化概念;企業(yè)文化理念;規(guī)范性的企業(yè)語言;凝結(jié)企業(yè)傳統(tǒng)的故事、大事、企業(yè)之歌、文化手冊、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳文章;等等。任何企業(yè)都是依靠創(chuàng)造獨特的核心價值保持生存和具有強大競爭力的,企業(yè)文化則是建構(gòu)這種核心價值的一系列價值觀和行為方式。聚焦化:找到“我”之所以是“我”的原因在充分競爭的時代里,打造差異化價值才是王道,理念提煉一定要聚焦于企業(yè)核心價值。成本效率價值域強調(diào)企業(yè)運營最優(yōu),以最低成本、最高效率為市場提供標準化產(chǎn)品或服務(wù)。京東“多、快、好、省”的電商模式,本質(zhì)就是謀求成本效率最優(yōu)。時尚潮流價值域強調(diào)創(chuàng)造性及將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力,為客戶提供新鮮、潮流的產(chǎn)品和服務(wù)。筆者2012年為王府井百貨提供企業(yè)文化建設(shè)咨詢時,正逢第四次商業(yè)浪潮變革,實體百貨店面臨電子商務(wù)大潮沖擊。找到企業(yè)的核心價值,就找到提煉企業(yè)核心理念的牛鼻子,以此為原點進行提煉必然能取得良好效果。每一個客戶通過感受和體驗特變電工的卓越產(chǎn)品與服務(wù),發(fā)自內(nèi)心地建立起對TBEA的好感和認同,直至完全信賴。京東全產(chǎn)業(yè)鏈運營模式的核心競爭力,在于整體運營效率超越競爭對手,運營效率由個體效率與組織協(xié)同效率構(gòu)成,京東價值觀“客戶為先、誠信、團隊、創(chuàng)新、激情”每條都能為效率來源找到依據(jù)。個體效率決定于每個京東人的能力和態(tài)度,價值觀中“創(chuàng)新”指向能力,即化問題為機遇的創(chuàng)新能力。第四篇:“實踐育人三步曲”構(gòu)建初探“實踐育人三步曲”構(gòu)建初探習(xí)
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